近日，进口产品质量问题频发惹人忧，先是宝洁旗下纸尿裤品牌帮宝适近期遭到海外媒体的连续曝光，称大多数帮宝适纸尿裤婴儿鸷鸟可有“疑似或被证实有毒”，其中一款名为“BabyDry”的 婴儿纸尿裤更是被曝含有两种可能致癌的灭虫剂残留，以及可能干扰荷尔蒙系统的二噁英和呋喃。虽然此后帮宝适中国发表了两份声明，称中国在售的纸尿裤产品没有添加任何类似物质。但仍有媒体和公众质疑帮宝适的相关公告的含金量。
而且据京华时报称，涉事产品国内虽无售，但在电商、跨境电商及海淘高速发展的背景下，该产品已经通过种种渠道被中国消费者采购。还有消费者称，在多个国内跨境电商平台上均能找到该款帮宝适产品“BabyDray”纸尿裤。而该类跨境电商渠道主要以私营代购为主，大多未经我国口岸检验检疫部门实施检验检疫。
而后在昨日的跨境电商进口儿童产品专项抽检结果显示，深圳市跨境电商进口儿童产品质量安全不容忽视。2016年，该局共抽取检测样品168批次，检出28批次不合格，不合格率为16.67%。
其中，纸尿裤6批，不合格检测项目为PH值；儿童推车5批，不合格项目为产品的危险夹缝、产品标志和使用说明的一般要求等；纺织品3批，不合格项目为纺织品和服装使用说明；食品接触材料10批，不合格项目为蒸发残渣(正乙烷)；儿童用汽车安全座椅4批，不合格项目为安装说明书和使用说明书、燃烧特性不合格。
此外在2016年浙江进口工业品质量安全情况新闻发布会上还获悉，2016年抽查跨境电商消费品120批，检测不合格率高达57.5%。因安全、卫生、人身健康、环境不良影响及欺诈不合格商品退运或销毁近700批，从数据来看，浙江进口工业品不合格率居高不下，5年来批次不合格率持续上升。
抽查产品主要为成人服装、成人食品接触产品和儿童用品(儿童服装、玩具、婴儿纸尿裤、儿童湿巾、儿童食品接触产品)，抽查覆盖线上线下两个跨境电商领域，涉及的电商平台包括：天猫国际、淘宝、网易考拉、京东全球购、贝贝网、蜜芽、苏宁海外购等。
虽然针对此类进口消费品质量安全问题突出的情况，检疫局纷纷表示会采取召回等措施，加强与政府部门和行业协会的协调，完善跨境电商监测机制。但进口产品质量安全问题依然不容乐观，尤其是在2017年从野蛮生长到洗牌期的态势下。以下主要做两点思考：
1.从供应链入手保障进口质量
进口产品的供应链是非常长的，想要保障进口产品的质量，也可以从供应链上入手，需要打通整条供应链，在产品和渠道上共同发挥作用。
进口电商企业理应采取抱团模式，目前竞争不是最终的利益所在，合作共建才是最终选择。闭门造车’是不出效果的，目前倒下的进口电商企业，都是在‘闭门造车’，然后受到毁灭性的打击。
进口企业可以选择全渠道模式布局，不将鸡蛋放在一个篮子里，多渠道、全方位、多元化的布局供应链，此外在这个基础上，可以与其他在供应链上有特色优势的进口企业合作，逐步完善全渠道供应链布局，达到合作共赢的局面。一般来说，这种强强联合的发展，往往会促成一个大的集团链条的产生，形成集群效应。当各方面都强大的同时，进口质量的检测问题也会相应提高。
2.跨境法律监管体系不完善，平台监管不到位是关键
跨境电商本就存在一定争议，需要行业自律不触碰底线，不影响生态。而跨境电商屡屡踩线，却也是法律监管体系不明确，今年上半年一个维权案例尤其验证了这一点。一个用户在一家全球购实体店购买了无中文标签说明的荷兰某品牌奶粉9罐，于是用户凭借“我国《食品安全法》第六十六条的规定——预包装食品没有中文标签的不得进口”相关法律条文提起诉讼，要求电商退款1887元，并索要十倍赔偿——18870元。法庭审理的结果是，跨境电商是消费者的个人代理，其出售的是代购这个服务，消费者与电商是委托关系并非买卖关系，驳回了这项诉讼。虽然并表明是假货，但也在一定程度上体现了法律监管不完善无法防范风险，就算是假货消费者也只能自认倒霉了。代理律师也坦言尚未建立的跨境法律监管体系直接导致消费者的维权困境，有关电子商务的立法亟待完善。
消费者作为进口产品的把关人首先要对进口产品有一种质疑态度，不能过于盲目相信进口产品。在选择进口商品的同时，要注意进口商品是否有中文标识、生产日期、储存方式、生产地等相关信息，对于新闻爆出的负面报道的进口商品，更要严加检查。
针对进口类产品频出的质量问题，在加快通关速度的同时，用集中管理、统一存放的方式，严格规范市场，严禁不合格的进口产品流入市场。这方面的健全的难度相当大，就需要政府和进口企业不断努力，加强管理。此外，政府还要加强各国进口商品的联系，尽量形成统一的检测标准，这也可以在一定程度上降低不合格产品流入市场。
冰冻三尺非一日之寒，由利益催生的行业顽疾行业顽疾的由来已久，服务难保障是跨境电商的痛点之一。希望跨境电商企业能够引以为戒，不要让崛起的跨境电商平台模式沦为假货的温床，加强自我监督和管理。