不知道怎么做内容电商？看看Pinkoi是怎么做的

导读：今天分享的产品是Pinkoi，一家主打设计师商品的电商平台。主要不是向大家介绍Pinkoi，而是基于Pinkoi发现内容电商运营的一些小思路。

第一步：选品

首先大家知道商品分为：标品和非标品。

名词解释——

标品：有统一衡量标准和固定输出渠道，产品特性和服务形式相对标准化的消费品类。

非标品：没有统一衡量标准和固定输出渠道，产品特性和服务形式相对个性化的消费品类。

在内容电商，非标品的竞争力远大于标品的竞争力。原因是什么？有两点：

1.同质化竞争小：非标品相比标品同质化竞争小。内容电商对比传统电商想要营造的是一个单独评估的购买场景，关于单独评估在第二步产品设计中会详细讲述。

2.内容属性强：非标品相比标品更容易产生内容。“内容电商”，顾名思义，内容是其中很重要的属性。内容电商的特点在于消费者代入感强，在同一个内容场景中增加更多曝光商品，引起消费者的沉浸式消费和冲动式消费。

而Pinkoi在选品维度上选择的是非标品中的设计师商品。Pinkoi坚持严选设计师原创商品，囊括文具卡片、配件、饰品、居家生活用品、服饰、鞋包、复古老件、手工甜点、婴幼儿用品等等设计良品，致力于让消费者淘到来自各地的独特创意。

所以可以说非标品是较为契合内容电商的，即使是难以找到合适的非标品定位，也要考虑上文提到的两点。

第二步：产品设计

首先让我们看一下Pinkoi的商品陈列方式：

Pinkoi在形成单独评估的购买场景这一块做得还算不错。Pinkoi给我的第一感觉有两点：

1.商品展示数量庞大：Pinkoi在商品展示上采用的是商品图墙的方式，可以看到展示的商品数量十分多（今日热门商品版块中展示商品数量达数百个）。

2.同类型商品分割：Pinkoi在商品展示上第一眼给人的感觉就是十分的“杂乱“，很难找到同类型的商品。

为什么Pinkoi要如此设计？

简单的讲就是营造单独评估场景，弱化可能破坏沉浸式消费及产生联合评估的环节。

名词解释——

单独评估：消费者同时只评价一个同类型商品

联合评估：消费者同时看到多个同类型商品并评价。传统的货架式电商，用户一般处于联合评估状态。在联合评估状态中，用户在确定目标商品后，就会进行多维度的比较，如价格、材质、工艺、品牌、销量等，这种状态和在浏览内容中，被动的接受商品信息是完全不同的决策思维。

目前比较好让用户进行单独评估的方式主要有以下几种：

1．典型内容推荐形式，包括：视频推荐，直播推荐，长图文。

2．同一场景，但不同类型、不同用途的商品进行共同推荐，减少联合评估的可能。

3．减少同类商品等模块的推荐。即使是淘宝、天猫等电商平台的猜你喜欢版块也可以发现，很少出现同类型商品的推荐。

接下来看一下Pinkoi是如何做内容的：

读设计

将商品推荐嵌入到内容中，在“内容电商”中比较传统的方式。但是要注意的是

1.嵌入少量商品：商品更多作为内容的附属进行嵌入销售。对内容有很高要求，内容推荐需要更多情怀，弱化广告的意图，减轻人们对广告，进而移情到商品上的不接受程度。

2.场景化内容推荐。既可以增加消费者代入感，又能在同一个内容场景中增加更多曝光商品。

逛橱窗

比较独特的功能，Pinkoi的设计橱窗让用户能拼贴喜欢的好设计，互相搭配以呈现出自己的独有风格。并且有机会被选为精选橱窗放到版头甚至登上首页，让你的好眼光获得更多瞩目。

个人感觉有两大特色：

1.商品的二次展示。逛橱窗可以说是Pinkoi特色的商品陈列方式，用户可以拼贴喜欢的好设计，互相搭配以呈现出自己的独有风格。在这个过程中，用户对商品进行了二次展示同时对优质商品进行了自然的筛选。

2.由内容部分升级为社区。由内容部分升级为社区，通过社区引发讨论，增加客户粘性，进一步放大用户质量优势。Pinkoi虽然没有形成社区，但是用户发现喜爱的橱窗后可以对作者进行关注，在一定程度上实现了相同喜好、风格用户的群聚。