剁手党的福音来啦！七天无理由退货出新规定了

经常在网上购物的人，不可避免会遇到退货的问题。网购下单轻松，退货却“难于上青天”，为了解决退货难的苦恼，国家不断完善消费者权益保护性规定。1月11日，国家工商总局公布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，主要包括以下四点：七日自签收的次日开始算；退货应将赠品一并退回；退货运费由消费者承担；定作商品等四类不适用无理由退货。将于3月15日起施行。

消息一出，不由得让众多喜欢在网上“买买买”的剁手党欢喜万分，今后在享受省时省力潇洒下单的同时对自己的权益也增加了一道保护伞。

哪些商品不适合七天无理由退货

买家定作的商品；

鲜活易腐的商品；

在线下载或买家拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；

交付的报纸或期刊等四类不适用无理由退货的商品。

其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜退货的商品。

以下三种情况不能退货

拆封后易影响人身安全或生命健康、或易导致商品品质发生改变的商品；

一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

临近保质期或有瑕疵的商品。

判断商品完好的标准

保持原有品质、功能，商品、配件、商标标识齐全的，视为商品完好；

消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好；

超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，应当视为商品不完好。

退货流程只需四步‍

自收货之日起七日内向卖家发退货通知；

卖家收到退货通知后向买家提供退货地址、联系人等信息；

买家保留退货凭证，将商品、配件及赠品一并退回。退货运费，由买家承担，另有约定的除外；

卖家在签收之日起七日内向买家退款。若买家不退赠品，买家付赠品价款。

希望新规定实施后，可以给消费者营造更加轻松放心的购物环境，有一天，“剁手党”们可以没有顾虑的买买买！