阅读进度:(Part II finished)
Ch 16:Causes trump statistics
Ch 17:Regression to the Mean
Ch 18:Taming intuitive predictions
Statistical base rate — 统计学基础比率
某一事件所属类别的比率,和个体事件无关;facts about a population to which a case belongs, but they are not relevant to the individual case.
Causal base rate — 因果关系基础比率
会改变对单个事件的判断;change your view of how the individual case came to be.
通过出租车实验,我们可以很清楚的发现,我们的大脑在判断概率时,会不自觉的低估甚至忽视统计学基础比率,但对于因果关系的基础比率,则会很自然的将其视为个体事件的相关信息进行考量判断,但也因此容易出现 “思维定式” 的情况。比如该实验中的前提,“绿色出租车的事故率是 85%”,很容易让系统 1 产生 “开绿色出租车的司机都很危险” 这种思维定式,从而影响后续事件的客观分析与判断。
Stereotype — 思维定式
statements about the group that are accepted as facts about every member. 指的是我们会将对某个团体的看法推及到团体里的每一个成员,比如我们会因为一个城市的印象,而推断该城市的每个居民都是如此印象。
helping experiment (帮助实验) ==》旁观者效应(责任分散效应)
社会心理学家 Richard Nisbett 和 学生 Eugene Borgida 的 helping experiment,告诉我们一个连我们自己都很不愿意相信的有关人性的事实:
当紧急情况发生时,越是有旁观者在场,我们越不会主动提出帮助,因为大家都认为其他人会提供帮助,不差自己一个……
所以建议作法是:
当我们看到有他人需要救助时,作为旁观者的一员,我们除了积极上前提供帮助外,还可以适当的招呼其他旁观者帮忙,不要光想着等别人来做;若我们自己不幸成为需要救助的那个人,那么我们呼救时一定要具体到某个人……
同样的,推及到工作生活中,当我们在分派任务时,也一定要记得 “责任到人”,否则也极有可能出现 “三个和尚没水喝” 的情况。
此外,这个实验还推导出:我们的大脑不大乐意接受普遍现象里的特殊性,正如我们倾向于从特殊现象中归纳出普遍规律一样。Subject’s unwillingness to deduce the particular from the general was matched only by their willingness to infer the general from the particular.
Regression to the Mean — 回归平均值现象
19世纪英国学者 Francis Galton 发现并命名了这一现象。
这是最近阅读过程中收获到的一个最为意外的概念,长期以来我们都认为说,对表现不好的现象进行责备或者惩罚后,接下来就会有改善,这是因为惩罚促使他们反省,从而进步。但是作者在本书里通过一系列的例子,结合统计学的理论告诉我们,这一切其实不过是 “回归平均值现象”。也就是说,表现特别好或者特别差的极端现象,转天,或者转几天,总会慢慢向平均值(表现尚可)靠近,和我们认为的表扬后骄傲或者惩罚后奋进,并没有必然的因果关系。
嗯,这是个相当颠覆的想法,和我们长久以来的认知十分不符,尽管作者在书里举了不少的例子,也很有说服力,但我还是存有疑虑,估计是颠覆性太大了。但不管怎样,大脑里已经存了这个说法,可以提醒自己在今后的生活中多加留意观察,或者有机会时也可以小 “试验” 看看,比如管理者可以试在对表现不好的员工身上,比如父母可以试在表现不好的子女身上,比如老师可以试在表现不好的学生身上…….
correlation coefficient — 相关系数
指的是两个值共有因素的相对比重,通常在 0 和 1 之间浮动 the correlation coefficient between two measures, which varies between 0 and 1, is a measure of the relative weight of the factors they share.
intuitive prediction — 直觉性预测
生活中免不了对各类事件进行预测,对于某专业领域,比如象棋高手、火场指挥员、内科医生的病因诊断等,系统 1 可以凭借长期刻意练习出来的技能和经验,快速得出当下问题的解决方案,这种经验性直觉(skilled intuitive)基本上还是靠谱的。
但更多时候,我们会不自主的出现直觉性预测偏离错误(nonregressive intuitive),主要是在于系统 1 容易受表面证据影响,忽略统计学中的基础比率,以及没有考虑到回归平均值的情况。
那么,有没有什么办法可以自我调整,尽可能作出无偏见预测呢?
本书作者举例,一名州立大学的大四学生 Julie,四岁时就能流利阅读。请问她的大学 GPA 分数会是多少?
总结了如何尽可能作出无偏见预测的四步骤:
1,基准线预测(baseline prediction):忽略掉其他的信息,只单纯的预测,一般情况下,一名大四学生的 GPA 平均分数最有可能是多少?(假设答案是 A)
2,直觉性预测(intuitive prediction):根据给出的证据信息(不同于一般情况下的特殊信息),系统 1 直觉反应的答案;(假设答案是 B)
3,评估这两者之间的相关系数(estimate the correlation between evidence and baseline),系数范围在 0-1 之间;
4,假设所评估的相关系数是 0.3,那么最后的预测分数是:A+B*0.3
所有的预测都不可能百分百准确,但通过这种方式,可以一定程度上减轻我们的直觉反应,尽可能回归到平均值上,得出合理的可能性评估。
提及书目:
Judgment in Managerial Decision Making— Max Bazerman《管理决策中的判断》
Source of Power — Gary Klein《力量的源泉》