这事得从一碗梁粉社群里一个讨论开始。
这个社群里很多成员本身就是社群组织者,自然每天的话题都离不开社群运营。
这不,前两天,有位朋友在群里问道:"我想在群里搞个活动,为什么没有人响应呢?"
她的活动情况大致是这样的:
拉5个好友进群,就送一张体育比赛门票,而这场体育比赛恰巧也是她管理的社群成员喜欢的。
来看下她的话术或者是活动规则:
【重磅福利】参加毫不费力的小活动即可免费获得价值100元的比赛门票
2017-2018赛季xxxxx联赛中国赛区 xxxxxx球俱乐部主场比赛
xxxx队 VS xxxx队
演出时间:2017.10.24 日18:30
演出场馆:xxxx体育中心-xxxx运动中心
场馆地址:xxxx市xxxxxxxxxxx
大人小孩都要票。数量50张,按完成顺序发票
活动规则:
1.邀请身边的好友进群,完成5个好友,艾特小助手即可获得赠票一张。10个好友2张票。每人限领2张。
2.小助手邀请完成任务的小伙伴进活动群
看起来,这个是一个典型的通过送门票,拉人进群裂变活动,照道理来说,应该还是会有效果的。
群里讨论得很热烈,有两位小伙伴(@谈歌 @李宛宸)的留言给了我很深的印象,比方说:
@谈歌 提到的:
“不要发那么正式的领取说明,只是简单在群里引起讨论,有人对这个活动有了解或有兴趣吗。”
@李宛宸 提到的:
"如果是这种活动类的,除非前期你自己先给大家种草,让大家觉得这个很有趣,然后活动开始再在群里安排几个拖,抢几个名额。不然干巴巴的,大家也对这个xxxx没有太多概念。"
我也斗胆将他们两位的观点再做个延伸,一个简单的活动应该怎么做更自然(观点仅供参考)。
铺 垫
就像咱们社群成员 @李宛宸 比喻的, 俗称种草。
想像一下这是个线下场景,大伙正在一个KTV里唱歌唱得正嗨。
突然,有一个帅哥服务员冲进门来,大声宣布:隔壁的篮球场有一场精彩的篮球赛。
现在,只需要拉几个人进KTV就可以换取这个门票。
请问,你是什么样的感受?
所以,无论如何,这个活动最好是能有一些铺垫的。
在这方面,自媒体的文章做的软广和植入很多都堪称经典。
广告与文章浑然一体,让读者置身于这个场景之中。
这就是铺垫的好处:不知不觉就把单给买了。
恩,一碗梁粉,你想的太美了。
引 导
实在是不想用"托"这个词,但好像实在找不出比这个词更加能准确表达我的意思了。
《为何你要买小米手机?聊聊社群心理系列之一:从众》,一碗梁粉曾经写过这篇文章,来详细讲述社群里的从众心理。
其实,这个心理一点都不难理解。
看看微商这股浪潮中,有很多造富神话,但是先于微商发财的人,他们都很擅长一样事情,那就是:会销。
会销中有一个必不可缺的角色,那就是:托。
微信群会有什么不同吗? 一点也没有。
只不过,这个场景从线下搬到了线上。
只不过,做这个角色变得更容易了。
如果说,每一位线下的托,都要读一下《一个演员的自我修养》,那么线上的,就只需要踩准点,适时按照讲定的话术冒泡即可。
简单吗?非常简单!
有效吗?十分有效!
通 知?
提出过多个科学营销方法论的李叫兽,在他的文章《用户讨厌你做营销,不如试试这4种方法》里,提到过这么一个案例:
分众电梯广告
再假设一个场景,分众电梯广告,让广告更加具备什么感觉,用户更加不会反感?
很多人试过在分众广告上写走心文案,但效果一般——废话,谁会在一堵墙上看情感故事或者笑话段子?这不是我们在看向一堵墙的时候本身可能要完成的任务。
那么分众电梯广告应该按照什么思路呢?
你只需要问这个问题:自古以来,当用户看向一堵墙的时候,他们期待的信息上什么?
在墙上,当然看通知比较多。(想一下古代揭皇榜的感觉)
那么,文章开始提的这个通告,更应该出现在哪里呢?
这个可能应该出现在小区中告示栏中,或者公司工会的宣传栏中,又或者HR发的活动邮件中,这些,无一例外的都是适合通告的形式。
在社群中应该什么样一种形式呢?
将活动信息揉碎了,如果能引发一场讨论,再将送票的信息由小助手回答,会不会更好?
这其实就是塑造一个场景。
拉 人?
是由朋友圈拉人进入社群,还是直接请求社群成员拉人进群会更好?
仁者见仁,智者见智。
篇幅所限,就不再啰嗦了。
实现活动裂变的思路有很多种,一碗梁粉在上面提的,仅仅只是个参考。
简单粗暴地直接发通知会不会有效果呢? 很可能也有效果。
一定需要铺垫,引导,和场景吗? 这些都不一定。
能不能在你的社群中匹配,这都需要你在自己的社群中做调整。
以上,一碗梁粉就写到这里。关于社群运营的更多讨论,可以至我的知识星球社群交流。
作者公众号 : 社群那些事(wenbin-pr)