王延平 || 归因理论—我们对行为的解释都是正确的吗？

在生活工作中，我们要意识到这种对人对己的不同标准，并经常反思自己：我是否犯了基本归因错误？我是否有自利偏差？

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我们对他人行为的归因都是正确的吗？

归因理论的研究者发现，当我们解释他人的行为时，我们会低估环境造成的影响，而高估个人的特质和态度造成的影响，这种在归因时低估情境因素的倾向，被李·罗斯（Ross，1977）称为基本归因错误。

如：看到别人摔倒，我们会认为是他笨拙，而不会觉得他只是被绊了一下；看到别人微笑，我们会认为他心情愉快，而不会想到他是为了表示友好，等等。

在悟义老师的《高明中庸 修身为本》一书中，看到一则小故事，似乎也能反映出基本归因错误。

孔子于陈、蔡绝粮之际，七天没有吃过饭。一日中午，颜回讨回一点米，便生火煮饭。孔子出门时，看见颜回正从锅中抓饭吃。颜回是孔子最信得过的学生，怎么能在大家都饿的情况下，独自偷吃呢？孔子大惊之下，只好装作没看见，闷闷回到了房间。过了一会儿，颜回进来请孔子吃饭，孔子说：我刚才梦到祖先，我想把还没有吃过的米饭，先拿来祭祖吧！颜回慌张地说：这饭我已经吃过一口，无法祭祖了，刚才煮饭时，有烟灰掉到了锅里，我把染了灰的几粒米吃了。孔子听后，对自己先前的不信任深感愧疚，便召集众弟子说了这件事，感叹道：要想真正了解一个人，还真是不容易啊。

从这则故事中，不难看出，我们不能只凭自己的所见进行简单归因，在责备别人之前，要先了解清楚具体情境。

一些令人费解的行为可能存在情境方面的原因，如：前面的车突然减速，让我们差点追尾，我们的第一反应通常是责怪前面的司机，并会认为这是司机的个人特性造成的，但如果司机突然减速只是为了避免撞到跑过马路的小狗，我们对此的归因就会有所不同。

我们对自己的行为又是如何归因的呢？

与对他人的严苛不同，我们在评判自己的行为时则要宽容的多。我们会根据不同的情况，采取两种不同的评判标准。当事情进展顺利时，大多数人会进行内部归因，将其归因于自己的能力，如：我这次成绩不错，是因为我聪明、努力；而当事情进展的不顺利时，我们则会把失败归于不可控的外部因素，如：我没考好，是因为题出得太偏。

心理学家把这种倾向称为自利偏差。

自利偏差可能源于维护自尊的需要，因为这种解释得到尽可能体面的解释——对别人解释，也对自己解释。

从基本归因错误和自利偏差中，我们可以看出，我们对人严苛对己宽容，在解释他人行为时，我们倾向于采用特性方面的解释，忽略情境方面的因素，而在对自己进行评判时，我们则会考虑到情境因素，如：我自己狂怒，那是因为当时的情境让我太生气了；当我看到他人暴怒时，会觉得他似乎脾气不太好。

在生活工作中，我们要意识到这种对人对己的不同标准，并经常反思自己：我是否犯了基本归因错误？我是否有自利偏差？