麦肯锡公司是世界上最成功的战略咨询公司,被称为“世界第一段战略、组织机构和业绩改善方面的咨询公司”。本书《麦肯锡思维》的作者洛威茨(Rob Koplowitz)在麦肯锡公司工作二十余年,熟悉整个麦肯锡的战略流畅和思维方法。在本书中他将详解“麦肯锡人”在长期为客户解决商业问题的过程中,总结出的高效思考方法。
对于许多商业人士来说,《麦肯锡思维》这本书为我们提供了可借鉴的方法,帮助我们摆脱困境,这些方法都是经过“麦肯锡人”实战总结出的成功经验。希望对你有所帮助。
第一章:“做正确的事”与“正确地做事”
核心:在符合现实世界客观规律的情况下,制定正确的战略,并且用正确的战术将其执行,这样的行为是推动一个企业成功的基础保障。
麦肯锡的原则是,在做事之前,一定要判定这件事是否正确(对于企业而言,可以理解为这件事是否真的有利于企业发展),在判定此事为正确之后,再去决定用何种方式来快速高效地完成目标。
总之,就是将“做正确的事(战略、效能)”与“正确的做事(战术、效率)”结合起来,我们才能得到一个好的结果。
此外,如果一开始的战略就错了,那么效率越高,损失就越大。为了避免这种事情发生,企业在制定战略的时候,首先要深入挖掘、掌握事实,根据实际情况来把握正确方向。而深挖的可能性来自于发现企业目前面对的“真正的问题”,这就要求企业把目光放得长远些,随时观察现实世界的变动,依此来做出判断,随时调整经营战略,这样才能使自己立于不败之地。
第二章:提高工作效率的“二八法则”
核心:不仅是工作,在生活中的方方面面,如果仔细观察,我们会发现一个定律:80%的价值来自于20%的因素,剩下20%的价值来自80%的因素。因此,把主要力量集中在那20%的事情上,即可获得最大化的收益。
可是,我们在工作中总是被那80%的琐事牵着鼻子跑,不仅劳心费力,还无法获得相应的报酬,那么,如何摆脱这种恶性循环呢?
1.做事之前先将事情的次序进行排列。假设我们面前有一个杯子,如何将沙子、水、石头全都装进去呢?或许你会先选择装沙子,因为沙子看似占空间小,这就如同工作中很容易完成的小事(往往是急事),可是,当沙子装满以后,就没有石头和水的地方了,这就如同我们不停地做着急事,却没有精力顾及其他有意义的事情。因此,做事一定要有目的性地排序,意义重大的先做,意义小的放在后面。
2.做事要分好主次。如第一条所言,做事要根据意义进行排序,那么,该以什么为衡量事情的意义大小呢?以下有四点:①立足长远来看,如果这件事对我们的将来有重要影响,那么就要以它为既定目标去努力。②分清哪些是必须要做,哪些是可以不做的。③分清哪些事的回报最高,把80%的精力用在回报最高的事情上,余下精力处理别的事。④去做让你有满足感的事情,满足感可以让你的生活充满情趣、活力四射。
3.通过“四象限法则”来对你的事情进行分类。如图所示,四个象限分别对应了“重要且紧急”“重要但不紧急”“不急也不重要”“紧急但不重要”四个区域,你可以将手头的事情如图进行分类。
要立即去做,并且对团队或个人有着重大影响的事情,放在A区域,只有优先考虑和解决了A区域的事,其他的事才能顺利进行。
不那么急,但是关系到个人长期发展的事,放在B区域,它涉及到你的理想、职业规划、学习计划,这些事对你的人生影响重大,每天都要花费时间向前推进,如果一拖再拖,B区域的事就会被迫转到A区域,让你压力剧增。此外,我们对于“不紧急”的事情总是会放松警惕,哪怕它“很重要”,这样下去就会一拖再拖,最后不了了之,耽误前途。
突发并且立刻要解决的事情,我们把它列入C区域,即“紧急但不重要”的事情。比如立刻处理客户的消息,突然间要开会......而这种事,往往都不那么重要。突发事件是无法预测且往往让人心烦意乱的,如何去规划呢?这就要求我们做好对事情主次进行排序,尽量避免突发状况。比如,你已得知三天后要和客户见面,那么在这之前就要把它的耗时计算在里面,再去分配这几天的工作,避免到了第三天,很多事情从C区域被迫移动到A区域。
可做可不做的事,我们放在D区域。这类事,一般来说没有实际价值,比如刷手机、打游戏这一类不做也没什么、一做就会让人沉迷其中的事,最好还是放在一边,避免让它们杀掉你的时间。
在对自己的事情进行分类以后,你可以分析出自己目前的工作状态。如果在A区域,则意味着你目前已经陷入疲于应付的状态,无法持久;如果在C区域,则意味着你只是在忙乱地处理可能并不重要的事,这些事都是别人发起的,而你只是被操纵着;如果是D区域,嗯......你自己心里有数;如果B区域的事占比最多,那么只要可以持之以恒,则未来可期。
其实,我们可以根据这四个象限之间的关系,来发现它们之间的逻辑:B区域的事拖着不做就会转移到A区域,不提前做计划,C区域的事也会转入A区域。那么显而易见,我们应该把最重要的事情放在B区域,即“不紧急但重要”,把它处理好了,则能打破你现在处于A区域的生死疲劳与恶性循环。
那么,如何确定什么事最重要呢?
1.每天工作之前制定工作优先表格。把这一天里慢点做也没关系的重要事务提上日程,用80%精力首先完成,其余的20%精力再去处理别的事。
2.做一个进度表,将这一周、一个月、一年的规划确立好,并且记录这些事的完成情况,这样可以帮你明确目标,你所做的一切都该以目标为准。
3.遵守时间,将最重要的事情限时完成。每件事的完成都是有时限的,这就要求我们倒逼自己去思考怎样把最有价值的事情优先排进有限的时间里,来达到确定事情重要性的排次问题。
(第一、第二章完)