《采购与供应链管理》：有心声，也有启发

《采购与供应链管理》 刘宝红

供应链管理方面的书籍不能算多，而且以教材为主，实践方面，这本书是难得的公认佳作，俗称“红宝书”（作者刘宝红）。虽然作者说是从“一个实践者的角度”出发，本书的内容，其实还是供应链管理中的一些基础理念问题，并不陷于繁杂琐碎的细节之中。供应链管理中的繁杂琐碎，从来是题中之义，不可避免的，书中也不断地强调这一点，强调各类繁杂细节带来的复杂度的问题，但解决这些繁杂琐碎之事，除了深入细节，洞察因果逻辑之外，更需要摆正立场，树立理念，而理念一旦树立，也就不会止于供应链管理了，不论是工作还是生活，其基本理念都是有相通之处的。

第一条理念，就是坦诚、沟通与合作。不论是对内部客户还是外部客户，只有照顾双方的利益，保证共赢，其关系才有可能是可持续的，相互支持的。这一条，可以说说出了许多人的心声，强势的做法，我们都见过许多，不论是己方对别人还是别人对自己，然而一味强势，并不意味着会取得最好的结果，甚至埋下失败的伏笔。定义问题，明确目标，积极合作，共同找到解决问题，实现目标的办法，才是最有效的做法。

第二条理念，就是掌握信息，深入了解。书中并没有特别地说明这一点，但要坦诚、沟通与合作，就要有对信息的充分掌握作为前提，否则就只有自作多情的坦诚，只有肤浅表面的沟通，也就谈不上什么真正长远的合作。还是要回到那个英国娱乐节目上所发生的故事：两个人陷入典型的囚徒困境，如果两个人都选择平分奖金，那么，奖金可以平分，如果两个人都选择独吞，那就都不能获得，但如果其中一个选择独吞，就可以成功独吞。一位选手大谈特谈从小以来的教育，表示会选择平分——这不意味着就是真相；而另一位选手可以说对人性有着深刻的洞察，因此找到打破僵局的办法：他坚决认定，不管对方如何选择，他一定会选择独吞，但如果最后奖金真的都给了他，他会分一半给另一位选手。结局如我们所见，第一位选手不得不选择平分，而第二位选手也选择了平分，皆大欢喜，只是事后调查，第一位选手所大谈特谈的人生故事都是子虚乌有，不免让观众们心有余悸。古人讲“知极诚明”，就是强调深入洞察的重要。事务纷繁，要深入洞察，就需要排除干扰，刻苦用功。所有的坦诚看上去都是极为简单的，坦诚背后的用功，却极不容易，因为这背后的功夫没有做，许多人就觉得坦诚是有问题的，其实有问题的，是做事情没有提前深入用功。

第三条理念，就是保持谦虚，有所敬畏。黑格尔说，存在的即是合理的，赞同与否，取决于我们如何理解这里所说的“合理”，至少我们可以看到，所有的事情，表现为今天我们所见的样子，都是有其缘由，有其历史，有其各种影响因子的作用与一段发展的过程的。想要有所更张，必然要考虑到既有的过程与各方面的影响，轻率举动，不仅不能达成目的，甚至可能造成负面的影响。一方面，我们尽可能地深入了解，希望掌握更加全面的信息，但另一方面，也要知道自己所知有限，承认事情的复杂，对未知的可能有所敬畏，因此，决心固然可以坚定，举措却不能走向偏激。每想到这一点，总是容易记起自己作为职场新人时的情景，个人之得失当然是一方面，造成切实的损失，就不免要痛心不已了。

第四条理念，就是立足全局，整体统筹。从“小采购”到“大采购”的转变，主要的就在于观念的转变，一方面当然是企业高层的观念转变，另一方面，也是供应链从业人员自身的观念转变。供应链人员是专职的催单员，还是积极地、系统地解决企业在供应链方面所碰到的困难，是完成别人指派的任务，还是帮助实现企业的目标。工作中的事情，许多地方都是别人已经定义好的，但也有许多地方还要自己去定义。总是站在自己的角度，部门的角度去考虑问题，往往陷于消极被动、怨天尤人的境地，而开始用全局眼光去打量事情，总是有不一样的体会，也产生整体的责任感。许多时候，不能不有“皮之不存，毛将焉附”的意识。

这本书豆瓣评分8.5，其中40%以上的人都打了满分，有点必看经典的意思了。不过，不知道大家注意到没有，本书只有总共不到300个评分……