你对情商的所有误解都在这里

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情商是一个有争议的概念,很难用正统的心理测量手段来测量,但是又可以解释很多的人生问题。于是,情商被国内的成功学和鸡汤文肆无忌惮的滥用了。

这种滥用导致我们对情商的认识有许多错误,结果,人人都在谈论情商,但一谈就错了。我们对情商的错误认识主要有以下几种。

1.情商对成功的贡献率为80%

成功学最盛行的那几年,很多人赞同一个说法:一个人的成功,20%来自于个人能力,80%来源于人际关系。

这种不成熟的观点在情商概念盛行之后,摇身一变,成了这个说法:一个人的成功,20%来自于智商,80来源于情商。

瞧,二八定律如此深得人心,以至于人们宁愿睁着眼睛说瞎话,也不愿动动脑筋,考虑下常识。

情商之父戈尔曼在《情商》十周年纪念版的序言中,明确表示:情商对成功的贡献率为80%,这纯属无稽之谈。成功的因素非常广泛,除了情商之外,还包括财富、家庭教育、性格以及莫名其妙的运气等。

我们总想解释各种事情,不管自己是否有解释的能力。这种解释,使我们获得对问题的掌控感,使我们感到安全,但往往并不正确。

情商理论的创始人梅耶教授则指出,“对于不成熟的读者,所谓成功还有80%的未知因素,意味着也许存在着一个迄今为止被人忽略的变量,而它才是人生成功的真正主导因素。这种愿望是良好的,但一个世纪以来的心理学研究表明,没有哪一种变量具有如此大的作用”

2.情商总比智商重要

情商比智商重要的领域,是智力与成功关联度相对较低的“软领域”,比如做销售、做人事。而对于智商和成功关联度较高的“硬领域”,智商对成功的重要性不见得比情商低,比如做科研,做程序猿。一个程序猿无论多么会察言观色,甚至记得全公司人的八辈祖宗,技术不行,那还是滚蛋吧。

成百上千的研究表明,智商能够预测个体可以胜任哪个级别的岗位。但是,对于智力符合岗位职业要求的人,智商就无法预测谁会做得做好了。

也就是说,如果你智商不够,你可能跟别人拼情商的机会都没有。

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3.高情商在于能够克制情绪

情绪就像是个捡来的孩子,相比于理智而言,总是被我们嫌弃。我们觉得,我们时刻保持理性,克制情绪,这才是成熟的表现。

而实际上,缓慢而精妙的生物进化力量塑造了人类情绪,这一过程已经经历了100万年,情绪在这一过程中被证明是行之有效的机制,所以才得以在进化被保留下来。

情绪为我们做好了应对突发事件的准备,不假思索就能做出反应。比如你在路上走时,一辆车朝你撞过来,你脸上会闪现惊恐的表情——皱紧眉头、瞪大双眼、嘴角咧向耳根。此时,你心跳加速,出冷汗,双腿肌肉迅速充血,让你拔腿就跑。如果这一系列过程还需要思考判断才能做出来,那你已经看不到这篇文章了。

情绪是我们人生体验的一部分,我们为失去至亲而悲伤,为受到冒犯而愤怒,为收获爱情而喜悦,为受到赞扬而欣慰,这样丰富多样的情绪体验是人生不可或缺的一部分。

高情商从来不是完全克制情绪,而是能够与情商和平共处,掌握正确表达和运用情绪的方法,充分享受情绪带来的丰富体验

4.我们只需要积极情绪,不需要消极情绪

就拿乐观来说,乐观使我们开心,但也使我们忽略潜在的问题,或者高估未来的美好。比如,在中国,人一生患癌症的概率为22%。但是,你问问身边的朋友,有多少人认为自己未来会患癌症的,肯定不会超过五分之一。乐观使我们在身体尚好时,忽略了健康的重要性,直到生病了才知道要照顾身体。

各种负面情绪都有自己的好处,否则在进化中就会被抛弃。恐惧,让我们采取行动避免消极的后果,上文的躲避车辆就是个例子。愤怒,让我们鼓起勇气反对错误和不公平。悲伤,往往可以帮我们获得别人的支持和帮助。厌恶,可以让我们远离自己不喜欢的事情。

所以,积极情绪和消极情绪,都是非常必要的,高情商不是只有积极情绪,而是也能充分利用好自己的消极情绪。


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5.情商和智商是相互独立的

人们觉得情商和智商是可以分开的两种东西,彼此互不相干。但实际上,神经学的研究表明,如果没有情绪,理性思维根本不可能产生。

所以,除去特定领域和个别人物,你很少看到情商很高智商很低,或者情商很低智商很高的人。

梅耶和萨洛维认为,“我们相信,情绪使我们真正成为人,情绪巩固了理性,所有我们要欢迎、接受、了解情绪,还要充分利用情绪”。任何决策过程,都是理性和情绪共同作用的结果,情商的运用需要对自己和他人准确的理性判断,而智商的运用也需要充分调动自己的情绪

6.交际花和变色龙就是情商高

交际花主动迎合别人,以牺牲个体真实满足为代价,成为人人欢迎的人。变色龙被动附和别人,为了赢得别人的爱慕或者单纯的好感,按照他人的意愿行事。

认为交际花和变色龙就是高情商的观点,在中国不绝于耳。传统中国是个人情社会,我们常常把受人欢迎放在自我感受之前。再加上现在功利主义和成功学盛行,受人欢迎简直被重视到了无以复加的地步。

但,这样的人看上去情商很高,但实际上他们以牺牲了自己真实的满足感为代价,只会导致空洞的成功,也就是常说的“精致的利己主义者”。他们世俗,老到,善于表演,懂得配合,更善于利用体制达到自己的目的。

而真正高情商的人,应该是在忠于自己和社交技能之间取得平衡,诚实正直地行事。

7.女人在情绪上更值得照顾

在情绪上,男人才是真正需要关怀的群体。

女人善于了解语言和非语言的情绪信号,善于表达和交流感受,男人则不喜欢表达脆弱、内疚、恐惧和受伤害的情绪。男人们时刻被鼓励着去克服困难,不要认输,轻易表露自己情绪的男生会被认为女孩子气,受到伙伴的鄙夷。

所以,男人因为经常无法合理表达自己的情绪,而变得脆弱,遇到问题时容易失控,所以男人比女人更多地采取暴力行为。

男人刚强,但是脆弱。女人柔弱,但是坚韧。

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8.情商低是一种硬伤,无法改变

情商并非基因决定,认为情商无法后天改变的说法,简直是无稽之谈。

同理心的经验始于婴儿期,得益于父母与婴儿的情绪协调一致。那些善于处理情绪的父母可以教会孩子情绪智力的各种基本技能,比如学习如何识别、调节和控制自身情绪。

龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞,这是很有道理的。擅长处理情绪的父母培养出来的孩子,其情商通常比不擅长处理情绪的父母培养的更高。

塑造情商的先机在人生开始的最早几年,尽管情商的形成贯穿于个体的求学阶段。我们后来获得的情商,都是建立在早年情商培养的的基础之上的。

大脑终其一生都保持则可塑性,但改变程度远远不如童年期那样明显。成年后,我们依然有提高自己情商的机会。最明显的一点是,情商会随着年龄的增长和阅历的丰富而提高,所以,你会觉得那些白须飘飘的老人非常睿智。

9.受所有人欢迎,这就是情商的最高境界

你有没有这样的时刻?

处于这种情景中,你不愿意被打扰,将自己的全部精力都投入到手头的事情上来,产生高度的兴奋与充实感。

这就是心理学家米哈里所说的“心流”,在“心流”状态下,情绪不受抑制和牵绊,处于忘我的状态中,专注于当前任务,失去所有的自我意识,把心理惦记的健康、金钱甚至成功都抛诸脑后。这种状态下,人们的表现达到了巅峰状态,但他们其实并不关心自己的表现,想着成功或失败——行为本身的绝对愉悦才是他们的动机。

戈尔曼在《情商》一书中判断:“心流,是情绪智力的至高境界”。戈尔曼的这个观点暗合了许多名言。

苏格拉底:认识你自己

尼采:你的良知在说什么?“你要成为你自己”

乔布斯:你需寻得所爱

熊培云:你即你自由

先贤的智慧和现代心理科学,就这样奇妙的汇到一起。

这也是提高情商的根本方法:直面自己的内心,发现自己热爱的事业,并为之奋斗。


我是野小喵,一个写作新手,正在探索适合自己的写作方式,你可以阅读我的其他文章,期待你的意见。

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