产品经理的基本功——产品文案的撰写

如何写好产品资料？

第一点：使用用户的语言，将产品文案给不了解产品的朋友或家人看看，如果他们能说出你想表达的特点，文案通过。

第二点：忌用空洞华丽的词汇，比如 ”统一的，强大的，可扩展的“等空洞词汇，导致不知道对用户自己有什么益处？

第三点：用数字说话，数字能带出更多的权威和专业。该数字来源于研发的需求文档和测试报告，数据尽可能贴近事实，不能胡编乱造。

第四点：多用形象的比喻，一图胜千文。

第五点：从用户的角度出发。

               1：用用户的语言来思考，

               2：用用户的方式思考，强调 ”我们的产品能帮用户做什么，能解决用户的什么问题？“，而不是强调”我们的产品能做什么“。

                3：用用户阅读的方式思考，了解产品对用户的价值，产品卖点，功能特点，有谁用户？找谁购买？

产品文案参考结构： 产品概述，对客户的价值，客户案例及用户点评，系统要求，购买与咨询

FAB，Feature（功能特点），Advantage（优点优势），Benefit（益处）

总结：产品经理会关注整个产品设计、研发到达客户手中的每个环节和细节，充分利用资源，从而实现公司产品的利益最大化，从这点上看，程序猿和产品经理有共同之处，都是发现问题，解决问题，所不同的是程序猿是解决产品技术方面的问题，与机器打交道，研发出产品，而产品经理是解决商业运作方面的问题，与人和商业流程打交道，实现产品利益的最大化。