名人记者可以是让大家去读报的重要原因,但是单凭一个名人的名字却不能构成购买商品的主要原因。
梅西百货曾经开展的推广活动。
他们通过名人效应,来消除曾在全国推动以梅西冠名852家连锁店所带来的不良影响。
广告中,他们运用了很多名人,像玛莎·斯图尔特、西恩·科姆斯、杰西卡·辛普森、唐纳德·特朗普和艾梅里尔·拉加西。
这些人有个共同点:
梅西百货出售以他们名字命名的商品。
这种把戏能成功吗?
在大型商超和专卖零售商的双重打压下这样就能激活百货公司的昔日辉煌吗?
这可不一定,原因有以下几点。
首先,一个成功的名人品牌要与名人自身有着直接的联系而且对于顾客来说要合乎情理。
乔丹代言耐克的运动鞋就是这种联系的巅峰之作。
为什么空中飞人这个品牌可以年复一年地取得成功?
因为乔丹打篮球,而且跳得比别人高,而运动鞋对这种能力的提升至为关键。
消费者会认为这些价格不菲的运动鞋里必藏着某种神奇的魔力,帮助乔丹提升了跳跃能力。
沙奎尔·奥尼尔也拥有自己品牌的运动鞋,但影响甚小,原因很简单:他跳得不够高,移动也不够灵活,彼此之间没有直接的联系。
但是,他代言的止痛药倒是应会获得成功。
众所周知,作为一种肢体摩擦如此激烈的运动确实伤病连连。
试想一下老虎·伍兹和他的耐克牌高尔夫球。
在伍兹没有和耐克的高尔夫球联系在一起之前,它们是不会那么畅销的。
全世界只要看到伍兹在用,这种球马上就会变得大受欢迎(尽管比不上领导品牌Titleist,使用它的职业高尔夫球手最多)。
但是,伍兹能代言别克汽车吗?
很难了,因为这些潜在顾客看不到这两者之间的自然关联。
众所周知,伍兹只是被别克请来代言广告的以他的经济实力而言,他开的应该是宾利而不是别克。
让我们回到梅西百货。
这里能够看出玛莎·斯图尔特与家居用品之间有什么自然的联系吗?
的确有些联系,因此部分产品销售得还可以;但在炊具和瓷器上,他们的销售不可能匹敌既有知名品牌。
特朗普可以很自然地让顾客联系到房地产,而不是服装。
他平时看起来好像只穿同一套服装,而且人们大部分时间只是注意他的发型而不是他的服饰;况且以他的经济背景,衣服也都应该是专业设计师定做的。
那么杰西卡·辛普森牌鞋子呢?
没什么了不起的。
Emeril Lagasse厨具呢?
还可以,但它正在和玛莎厨具竞争。
最根本的是,所有这些名人品牌不足以让梅西百货成为人们购物的热门所选,还给其他“普通”商品带来了问题:
消费者会不会只来挑名人品牌,而忽视其他商品?
我非常清楚自己为什么去沃尔玛(低价)、塔吉特(精品折扣百货)、诺斯顿(服务)和Saks(奢侈品)。
梅西急需一个清晰的定位或一个差异化战略,而不是这些名人品牌。
除非这些名人自己或其他名人都到这里来买东西,也许行得通。
但是仅仅销售名人品牌,并不足以构成让消费者不去其他商店购物的理由。
最后一种情况是:名人有时也会妨碍销售,并给赞助商带来麻烦。
詹姆斯·加纳一直都在代言牛肉产品,结果后来公众得知他因心脏病发作而导致三次搭桥手术为止。
锐步曾在两个田径明星身上花了2500万美元的广告费,他们是丹·奥布赖恩和戴夫·约翰逊。
但是,在奥运会上,丹·奥布赖恩一块奖牌也没有拿到,戴夫·约翰逊也只是拿到了一块铜牌而已。
网球明星玛蒂娜·辛吉斯曾为一家意大利的运动鞋和网球用具公司做代言人。
后来她起诉了这家公司,指控它提供的运动鞋导致她受了伤。
科比·布莱恩特也一直是麦当劳、雪碧和能多益的广告座上宾,直到他被指控性侵犯为止。
麦可·维克曾经是耐克旗下的运动员之一,后来被指控参与斗狗。
不幸而又危险的是,这些名人会做出一些使品牌蒙羞的事情你可以解雇他们,但损失已无法挽回。
最经典的名人代言之一是贝蒂·克罗克。
她代言烘焙食品已经几十年了,树立了非常好的形象。
作为广告中的虚构人物她小心翼翼,从不越雷池一步,也从不要求涨价。
你可以从通用磨坊那里了解到,粉丝们还一直在给她写邮件。