农村电商培训师:农村电商培训需搞清三个问题

近日央视《焦点访谈》近期播出的《农村电商味儿不“农”》在农村电商圈里引起了较大反响,有人赞同,说做农村电商的不赚钱,赚钱难。也有人反对,表示我们更应该看到农村电商取得的各方面的进步。

看到节目里接受采访的农村电商从业者反映的“不知道如何开展农产品上行,网店投入产出比过低”等问题,急需技能提升培训。有声音指出,归根究底还是因为农村电商核心的人才培训没有做到位,农村电商技能水平整体还处于较低层次。

做为一名长期深入在农村电商一线的培训老师,对此深以为然。

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农村电商在高速发展中,对当地电商人才的需求是无比迫切的。而农村对于电商发达地区的电商人才来说缺乏足够的吸引力,各地在引进电商人才时大多遭遇“请不进来、请进来了留不住”的问题,于是在当地开展培训培养当地电商人才就成了最好的选择。事实上,电商人才培训如今已成为各地开展电子商务进农村的主要工作之一。

但从实际情况来看,不少农村电商培训使人感到“剑走偏锋”,收效不是很明显,甚至于一些培训变成了搞形式、走过场。

老湿认为是有三个问题还没有得到很好解决。

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一、谁来培训?

大多数农村电商培训在组织时,首选找某某高校电商专业的老师、德高望众

的老教授等。认为这样的老师才“有经验,镇得住场”。孰不知真正做电商具有丰富实操经验的恰恰是一群80、90后的年轻人。出生于80末长着一副90后脸蛋的方老湿就在不少地方遇到过这种“年龄歧视”。

当然,也不是说年轻人就一定能做好农村电商培训。有些年轻电商培训讲师自己可能掌握了一定的电商的理论知识并具有一定的操作经验,但没有农村经验,缺乏对农民的感情与了解,面对听课的农民经常讲一些高深的英文单词以及农民听不懂的专业名词,学员似懂非懂,难以消化,好不容易挨到下课便一哄而散,根本起不到培训的作用。

案例:山西侯马市商务局电商负责人董林胜说:“我开始邀请专家来培训,很长一段时间家都云里雾里,后不知道如何操作,来明白了,们请的是论家,有实操经验。今我们请的老师,是成功开店,且在农村生活过的人。”

二、谁做培训?

老湿辗转30多个国家级电商示范县,认为有两种人群是值得培训的。

给必要的做培训。

1、县委书记、县长等主要领导班子。只有领导重视电商,才更易完成县域电商的顶层设计。马云也说(原话):“县委书记、县长的理念提升了,农村电商的成功率将大幅提升。”

2、政府职能部门。许多县、乡镇都设立了电商办或电商专员,负责电商技术

指导。试问如果自己都不懂,如何指导农民?

3、电商企业和电商创业个人。他们才是电商发展的主力军,培训的主要精力

也应该集中投入在这一块,帮助创业青年缩短技术,少走弯路,降低创业成本;帮助传统企业互联网转型升级(哪怕只是给传统企业带去先进、可行的转型理念);帮助电商企业完善组织架构,加快电商团队建设等。

4、农民。农民是农产品生产的源头,农民不懂电商,给农产品上行带来的损

失超乎想像。这样的例子老湿见得太多了,也在这上面吃过大亏。

想学的做培训。

考上名牌大学的从来是主动学习的人,取得有成效的电商培训也都是自发前来学习的人。老湿的学员数万,不论是政府单位企业员工私企老板个体户有钱的没钱的做梦想发财的还是闲在家里带孩子的,最后在电商路上取得了一定成绩的基本是主动爱学习的人,他们的基本特征是:课上坐前排,笔记满本子,课后围老湿,回家网上查、微信问,甚至有追到酒店房间里(男的。。好吧我不解释)

其实各地的电商培训需求是很旺盛的,然而在某些地区,电商培训却难以赢得农民信任。

总结起来原因有二:

1、 当地政府相关部门为了完成任务而培训:为了追求数量上的达标,忽略

教学质量。常见情况的是全县的电商培训全部是普及性电商知识培训,一个大会堂,一位老师坐在台上(老湿上课从来是站着讲的),数百学员台下坐着,没有任何实操。事后问起来,学员反应说就像开了两个小时的会,反正啥也没学会。

2、培训服务商为了补贴而培训:农村电商服务商承接培训项目,需要盈利,这并不是什么秘密。但服务商是培训的实施方,如果服务商没有责任心,在当下缺失培训效果评估机制的情况下,以赚取补贴赢利为目的培训就非常容易摧毁一个县的培训基础。老湿就到过一个近百万人口的县城,惊讶地发现当地电商培训竟然招不上生,因此沦落到服务商“给学员每人每天50块钱来听课”从而赚取差价的地步。这样的培训效果可想而知,与当地群众提起“电商培训”只得到不屑与叹息。

三、怎样做培训?

在许多电商培训师看来,农村电商培训简直不要太简单:反正农民啥也不懂,你说啥都对,把自己的从业经历一亮,某某知名电商公司,店铺销售过XXX万,然后各种专业术语脱口而出,什么O2O,B2B,C2C,OFO反正你也没听过嘛,再把炫酷的PPT一放,时间到,下课。

农村电商培训与电商发达地区的电商培训有着本质区别,最大的不同来自受众的不同。在方老湿以往的电商培训中,来听课的都是沿海城市的淘宝商家,他们的需求是对平台的技术需求,比如SEO,直通车钻展淘宝客等等(看吧,这些你就不懂),而这些内容对于农村电商培训的受众而言,是缺乏理解基础的。

在方老湿看来,农村电商培训就是把复杂的知识简单化,业的知识通俗化

所以我建议,农村电商培训需要:

点通俗的,不仙。老湿见过的各地农村电商培训的课件内容,光看课件,别说农民,就是大学生也不容易听明白。农村电商的培训要通俗,要深入浅出,再带些趣味性,让学员听得津津有味,坐得住。

用的,不要兵。农村和农民的电商培训需要更多、更有针对性的实践操作,可一些地方重“概念”式培训,使培训效果大打折扣。在学员连电脑手机都玩不熟悉的情况下,教授什么店铺装修、爆款打造实在是强人所难。

的,不要天空之城。成功的模式不要通榆、不要沙集,就讲隔壁县。成功的个人不要罗辑思维,也不要褚橙,就讲村里的王大妈。让大家看得到、摸得着,这才更具影响力和感染力。事实上,在电商培训上,应该注重多运用好“子弟兵”。将专业培训和非专业当地案例有机结合在一起,效果会好很多。

因此,农村电商培训师做培训需要更用心,对当地的实际情况和特色更了解。所以老湿经常在接到授课邀请时一再强调组织方做好课前摸底工作,但显然没受什么重视,于是就会看到我课前跑到当地公共服务中心去看产品,到村级网点了解实际情况,晚上更新课件到深夜。你嘲笑我太紧张也罢,我只想让培训更精彩而已。

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