4.25连锁直营团队日报

1、财务提醒:由于 29. 30 .1 号银行休息 ， 电汇28号之前要跟踪到位。另外上月费用最迟在次月15日之前寄到财务，现在财务人员工作量大，20号之前核算好，20号后一周都在忙发票，27号后出纳不再打款， 出纳现在兼连锁和浙江人本。望大家工作相互配合。

2、经销商:总部要求经销商要做到现款，最大尺度也要做到月底清账。这几天我也在关注，我们团队有部分门店涉及到经销商。但实际情况很不理想，大部分在应收款这一块没把持住。对于经销商，我做汽配这些年也深有体会。经销商的问题在于1.前期谈判的时候，我们是否把握住自己的底线。2.合作过程中是否有监控。3.经销商的需求点，我们是否掌握到了。大家可以回想一下，自己哪方面出了问题。对于经销商我的底线是月底清账，凡事新的经销商合同签订我必须参与。另外老的经销商风险太大，回款太差的5月我会重点关注，综合平衡后我们再做战略调整，希望大家关注自己的经销商回款情况，

3、政策:4月份经理调整项将会取消，所以考核工资部分会拉开差距，能者多劳，能者多得。其次4月份的门店pk也已经开始了，奖池里7000元，你能拿到多少，我们将拭目以待。因此4月份，你的应收、库存、销售、回款、新客户都开始行动了吗，月底这几天或许对你意义重大。

4、IBM：零售业如何吸引95后零售业和消费品行业应该如何迎合Z世代消费者。前不久，IBM商业价值研究院联合美国零售联合会，调查了15000名来自16个国家的Z世代消费者。Z世代指的是20世纪90年代中期以后出生的年轻人。目前，他们正取代“千禧一代”成为新锐的消费“群体”。千禧一代一般主要指的是80年代中期到90年代中期出生的这一代人。调查发现，Z世代和前几代人相比，有着不同的数字习惯、品牌喜好、购买决策等特征与偏好，想要吸引这一代人，商家要做相应的改变。首先，我们先来看看Z世代都有哪些与众不同的特征。他们的一个很明显的特征是，对技术要求更高了。由于他们都是伴随着互联网和移动设备长大的，是名副其实的数字原生代，所以他们对技术要求更高，更难容忍响应迟钝或者容易出错的技术。而且这些年轻人通常会同时用好几台设备，一旦体验不好，他们就会很失望。调查数据显示，60%的Z世代受访者不会使用加载速度过慢的应用或者网站。

另一个特征也和技术有点儿关系，那就是他们更重视隐私和安全。调查显示，有超过三分之二的受访者说，除了联系信息和购买记录，自己不愿意分享其他任何的个人信息。他们在网上也会很小心，比如有些内容只会和亲密的家人和朋友分享。所以研究认为，获得他们的信任，对品牌来说十分重要。在共享个人信息之前，这一代人希望品牌能告诉他们会怎么使用个人数据。如果品牌没做到这一点，Z世代可能就不会共享自己的信息了。这对于品牌获取数据是不利的，而这类数据恰恰是能使品牌在竞争中脱颖而出的关键因素。此外，理智和独立，也是这一代人的特征。因为他们习惯直接在网上找自己想要的信息，所以更独立自主。同时，因为他们能够轻松获取产品信息，进行对比，所以消费的时候头脑更加清醒。有三分之二的受访者表示，在选品牌时，他们最关注产品质量、价值和可得性，可得性的意思是产品是不是不会缺货。如果企业无法满足他们在这方面的极高期望，很快就会“失宠”。研究认为，为了吸引这一代消费者群体，了解Z世代对品牌体验的期望就十分重要了。

另外报告也说了，虽然这一代人目前的消费能力还很有限，但是他们在家里的影响力却很大，家里买什么不买什么，他们都有发言权。调查显示，在家具和旅游等价格比较高的商品方面，这一代人的影响力比较大。说完了Z世代的几个特征，我们再看看品牌应该采取哪些策略。报告给的第一个建议，就是品牌应该围绕这一代人来构建体验。比如在开发新产品的时候，可以尝试让他们塑造自己的体验。另一个建议是要有一个安全的在线环境。要让他们知道你是怎么使用个人数据的，要让他们了解品牌对保护隐私的严肃态度。同时，可以给他们一定的控制权，比如为他们开发安全便捷的个人数据管理方法，让他们自主选择共享什么内容。最后就是要重视这一代人的影响力和偏好。研究认为，千万不要低估他们对家庭支出的影响。企业应该立即制定营销和互动战略，吸引他们的关注，因为他们养成的习惯和建立的品牌关系，很可能会持续到成年。此外，研究还建议企业要重视他们的意见，寻求他们的帮助，从而赢得家庭甚至社区中其他年龄群体的支持。而且，不要命令或者勉强这一代消费者