在“C哩C哩”、“海草海草舞”、西安摔碗酒、土耳其冰淇淋、海底捞吃法成为现在年轻人的聊天必备话题后,“双微一抖”将成为市场营销标配的说法似乎已经要被公认了。
抖音强大的引流能力、创意内容以及算法机制都让各行的品牌企业垂涎,纷纷表示要赶紧“入坑”。联想、必胜客、阿迪达斯,就连共青团“青微工作室”都在抖音上发起了“我要笑出‘国粹范’”的挑战。
在这个抖音刷屏的时代,客栈到底该如何该抓住抖音营销这一波红利?
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抖音之火,我们可能从主观上会听到很多声音,比如:“中毒了,我每天晚上要刷2个小时”,、昨晚刷到凌晨4点”、“我家小女儿天天在拉着爷爷奶奶玩抖音”、“抖音这是要gan死微信呀”、“下一站,逃离微信,上抖音”…..
很多人在研究抖音:
内容创业者、新媒体从业人员在研究如何生产内容,以及如何快速打造一个大号,如何变现;
品牌方在研究抖音的流量,营销玩法,如何开企业账号,抖音上的KOL报价等;
传统电视媒体人员在感叹抖音怎么这么牛逼,能否合作做个PGC内容;
网红、艺人经纪公司在和平台谈入驻,如何分成;
广告公司在忙着签区域代理,下一波广告红利谁抢了谁赚;
线下商铺,在学着怎么捧一个小网红,把自己的店做成网红店;
还有很多很多的个人,在模仿的道路上…..
1什么样的客栈适合抖音这种形态的营销?
抖音营销的确很火,但并非适用于所有客栈。在了解抖音营销的玩法之前,大家先得分辨一个问题,什么样的客栈适合在抖音上进行营销?
抖音本质上是一个以女性年轻用户为主题的娱乐内容生产平台,所以从现有的用户客群出发,我认为以下3种类型的客栈更适合在抖音上进行营销:
①空间场景多,装修风格独特,有较为吸引人的亮点这类客栈,在抖音的立体媒介中迎来了新的展示空间。我们在客栈营销的过程中发现,能够全方面展示客栈环境的内容对于获得用户信任感越来越重要。抖音在客栈环境这种需要立体给用户的展示领域里迎来了新的发展机会。
②拥有良好会员体系及口碑IP价值的客栈,迎来了新的与用户面对面互动的方式。比如抖音中联想这样的品牌和支付宝这样的品牌都在使用人格化的方式进行品牌的营销。
③体验式消费服务品牌适合在抖音进行营销。所谓的体验式消费内容本身就是媒体中的内容的一种,体验的过程就是内容。比如住宿、餐饮在消费过程中就会天然产生内容,很多客栈也是具有重新构建自己品牌的机会。
2客栈营销的技巧
①细节透露的反差感
“强烈推荐这家客栈!!真的太好了!要爆炸了!!350一晚!!!只要三百五!!!人民币!!”
价格跟客栈的反差制造了反差感,打破了用户的惯性认知。不管是否属实,在并未给客栈造成负面影响的前提下,这家客栈的曝光终归达到了千万。
再来分析看到这条视频的用户心理:刷到这条内容的第一秒,跌破常识的客栈价格,文案内容里流露出来的强烈情绪,配上音乐与视觉上的体验刺激,让用户对内容的真实性,无从质疑。
②巧妙运用认知偏差
抖音app内没有搜索功能,用户点进抖音后,系统会自动推荐用户感兴趣的内容,再加上抖音后台超强的ai内容匹配算法,直接凸显了,抖音对用户认知偏差的超强的操控力。
人的客观认知是建立在多样本比较之上的,公众号营销是因为没有多样本,抖音营销是因为没有比较。在这种状况下,人的认知是不客观的,更容易冲动消费。
这个渠道对于刚成立的客栈,是一块最简单高效的突破口。
③全方面展示客栈环境
多场景切换,为客人全方面展示了客栈的内部环境,让客人在短短的15秒内就有了“身临其境”的感觉。
配合富有节奏感的音乐和手势,使得场景切换更为自然,让看到视频的人不厌其烦的反复重播视频,记忆更加深刻。
④抓住了用户的当下参与感
拍摄视频的主角往往是普通用户,呈现的内容也往往是普通用户生活中的小亮点。
视频开篇只是一个朴素低调的小门,但随后的视频确实一幅开阔的店内景象。很轻松的用反差的小手段,不仅让用户感觉到新奇,还让用户拥有了当下的参与感。
如果这条视频是直接拍客栈内部,则用户很难进入状态,让自己代入。
而视频制作者从一步步进门地节奏开拍,视线景物所出现的改变都时刻刺激着用户,用户在刷抖音的过程中,很容易有身临其境的感觉,会不知不觉接收着来自视频制作者的信息。
这种状态下,哪怕你是在卖货,只要够有趣,够吸引人,用户也会被安利。
所以,一个让用户感到很真实,同时又有趣、不拖沓的15秒的小视频,不占用用户太多的时间,同时制作又很方便,这一切特质,都激发了抖音用户极高的参与感。当用户愿意参与其中,一遍遍看你的视频的时候,你的视频就开始带有“魔性”。
3曝光虽大,入坑仍需谨慎
毋庸置疑,抖音凭借其强大的用户基础和基于算法的智能分发,给品牌带来了最大范围的流量和最大程度曝光,然而,绝大数短视频在用户脑海中往往只是UGC恶搞的画面,以至于这是哪个品牌在做的推广,完全没有印象。
同样,品牌发起的抖音挑战赛,也很容易让用户沉醉于短视频的搞笑中,忘记品牌的初衷。如果一个营销活动仅仅实现了活动内容层面的曝光,没有做到增加用户品牌熟知度、引起品牌联想的话,这个活动恐怕难以定义为“成功”。
4All in 抖音,早期红利不等人
抖音上面的内容,已经不再简简单单是音乐+个人换场景的简单玩法了。
在巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做艺人方向的、有做自媒体方向的、有做PGC轻综艺轻剧情的、有做品牌推广的、有做教学的。
今天从内容矩阵的角度,提炼了一下抖音上的内容情况,给想进入抖音做内容的小伙伴做参考。
1. 歌曲和舞蹈:抖音的灵魂
抖音小助手有经常更新一些音乐榜单、平台上,熟悉的音乐和旋律永远就是那么十几个,如:《下个路口见》、《连音社》系列歌曲和场景,《海草海草》、《平凡之路》、《老公老公mua》等等。
从选秀的角度来看:音乐是一个非常大的内容形式和流量入口,唱的好听,颜值高都是吸引流量的一个不二法门。
2. 小美好
小美好就是那种让你感觉原来年轻可以这么玩,爱情可以这么美好,35岁以上的用户看了会回忆,20岁左右的用户看了会想模仿。
抖音上的小美好,有两个内容最为典型:
第一个是地铁扶手钢管上,女生的手一步步接近男生的手,男生一步步退让,最后握在了一起。
第二个是四个人的排队,第三个人假装第二个人摸第一个人的手,第一个人回眸一笑。
3. 虚拟女友
晚安和起床,当你深夜刷着抖音的时候,一个萌妹子以超乎贴近摄像头的视角,问你为什么这么晚还在刷抖音?要早点休息哦,是不是特别有存在感和心理安慰。
目前抖音上的这种类型的账号,大部分是抖音官方招募运营的网红萌妹子。
例:希望孤单的你早点休息,照顾好身体,晚安,陌生人。
例:傻瓜,还翻呢?为什么要深根半夜的熬着手机?早点休息吧,晚安,陌生人。
4. 教学课程
教魔术、舞蹈、美术、选车…..似乎在抖音能够学到很多有用的知识。
不过抖音上的知识账号变现,目前还只能是O2O,线上关注到线下学习,还不能实现在线付费——不过这个是迟早的事情。
5. 炫富
炫耀是人的底层心理,权钱色是最能激发人们围观、讨论和转发的永恒话题,抖音上的炫富高了一点层次,看似不屑一顾,却是更高级别的炫富。
抖音上的炫富有两种类型最为典型:
例:海边度假,打开酒店的窗户就能直接走到海边的泳池。这个内容,未来可以做旅游项目导流,因为每次看这种视频,都有一种让人想放下一切,立刻去旅行的冲动。
例:我正在豪车前面拍照,车主来了叫我让一让,我走到旁边开着比他还贵的车走了,是不是很屌。
6. 熊孩子
年轻父母各种恶搞2岁以下的小孩子,萌萌的可爱的出丑小视频,不同年龄阶段的用户看了都会觉得好笑、好玩。
不过要提醒的是:类似这种内容,要注意保护小孩的隐私,防止被不法分子利用。
7. 恶作剧
恶作剧是减压的好内容,也非常符合抖音的用户人群定位。一二线城市白领,白天忙了一天,晚上躺着刷刷抖音,一个个减压恶作剧,让人开心大笑。
这会让你想到很多国外街头的恶搞栏目,未来抖音的恶作剧内容也可以朝这个方向升级,做成一个经典栏目的意义还是非常大。
例:电梯里面两个人正在等电梯,一个风一样的女子,在电梯门口坐着各种姿势阻止门关上;
例:楼下两三个人正在行走,我突然走过去,模仿楼上有东西跌落,看路人的反应;
例:电梯上下运行中,上行的人突然摸一下下行情侣中女生的手,看男生的反应。
8. 惊险挑战
蹦极、过山车各种惊险刺激的场景,用第一视角拍摄,本身也是一种减压方式。
但是很多用户不敢玩或者没有时间,能够第一视角看到这种刺激的小视频,心底会给他一个大大的赞,转发互动更不是问题了。
9. 微信聊天和图文PPT
一个微信聊天的界面,各种模拟微信聊天的内容,女朋友和男朋友的、老公和老婆的、上司和下属的、家长和孩子的,其实是将内涵段子搬到了抖音上,换了一种形式。
一张白纸或者几张照片,翻来翻去的,做成视频,内容往往是一些经典的句子,或者是一段对话。
这种方式,我见过最具商业化的是几个旅游账号,将旅行攻略做成了这种形式,但是内容质量上还需要做改善。
10. 网红店和网红熊
抖音捧红了很多线下店,内容火爆的模式与方法论和连音社组合是一样的:一个地点持续产生场景和内容,N个用户来到这个地点,体验或围观这个场景,用自己的手机拍下来。
因为拍的人多了,刷抖音的人总能刷到类似的场景,于是乎,这个线下店就火了。
Coco奶茶、国外冰激凌小哥、甩饼组合、摔碗酒、西塘农家菜都是这个道理,网红熊也不例外。
11. 情感主播
一个主播,流着泪读着一段文字,声音特别有磁性。没错,她们是情感主播。虽然看上去眼泪是做出来的,但是你不能不被主播的颜值和她的声音,以及那段煽情的文字所折服。
这种内容背后,其实是一个个配音的工作室或者个人。
声优,走到了台前。
例:长大后我才知道,你不是北京,我也不是西雅图,没有你娶我的那天,我们之间也没有未来,但我爱你,就算知道没有结果我也爱你。
12. 撩妹妙招
路上搭讪一个美女小姐姐,总是需要勇气和口才的,但是在抖音上,就是有这么多账号和内容,总能很轻易的博取美女一笑,并要到微信或者携手同行。
其实,这些都是演的,是在做撩妹技巧普及呢。
例:
女:小哥哥,小哥哥,给你个东西你要吗?
男:什么呀??
女:你把手伸开,(男生伸开之后,女生把手放在上边)我,你要吗!
13. 轻综艺、轻剧
15秒的短剧,横屏,你一定刷到过,有故事有情节,一看就是专业的生产团队的作品。
这样的内容,抖音采用的是数据分发,而不是强行推送,是比较合理的,可以作为PGC内容的一种灰度测试。
虽然说,头条、抖音未来都将涉足中长视频,15分钟左右微综艺,但是否能改变用户观看习惯,还要打个问号。
14. 抖友
运营模式:滴,滴滴。打造几个经典案例,模仿用户在各种场景上遇到一起玩抖音的人,各种年龄层次,各种社交场景。
如:堵车的时候,乡村深夜的路上,高速上等等。
抖音的车贴目前在淘宝上也是卖的火热,大家在自己的城市,以前时不时是能看到内涵段子TV,现在应该时不时看到的是抖音车贴。
这种运营技巧的GET,离不开运营人员对生活和传播细致入微的观察的提炼。
15. 明星
明星放在最后介绍,是觉得这块的内容只有明星工作室、电视台、制作公司等会做,而且门槛高、费用高,平台早期都是付费邀请。
而且明星生产的内容,一看就是有脚本的,难度高的,有点科技感的。
如果未来,两微一抖真的能成标配,抖音成为明星手机中一个常用APP,那就很牛逼了。
除此之外,还有好多好多的正在复制的内容,如:张嘉译走路的姿态、各种新的舞蹈、经典歌曲的高潮阶段演绎等等。
我们总结的15个大类内容,希望可以给想要进入抖音做内容的C端用户或者B端用户一些有用的参考和借鉴意义。
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