一、引言
自从1990年世界上第一个网页浏览器WorldWideWeb诞生以来，网页浏览器经历了二次世界大战。第一次大战（1995-1998），微软在自家Windows系统中捆绑IE，成功干掉了前任霸主Netscape；第二次大战（2004-2012），群雄纷起围殴IE，IE的市场份额从最高时的96%掉至30%左右，形成了IE、Firefox、Chrome三足鼎立之势。在第二次大战中，中国军队（如傲游、MyIE、世界之窗等）的身影开始出现，不过仍属于边缘角色，都是披着各式外衣的壳浏览器（用IE或Firefox的内核，或双内核）。如今又是五年过去了，PC端市场开始渐显疲态，而移动互联网则得到了长足的发展。浏览器世界中，第三次大战将起，而这一次的主战场转移到了移动端。新一代的中国军队（UC、QQ、360、百度）早已磨刀霍霍，这一次他们要做战场的主角。
二、案例描述
近年来，中国互联网的发展已然领先世界，移动互联网更是其中楚翘。作为移动互联网的重要流量入口，手机浏览器成了各大势力必争之地。作为BAT的嫡系部队，UC浏览器、QQ浏览器和百度浏览器自然不在话下，而黑马选手360对此也是志在必得。2016年第三季度发生的一件大事是，360手机浏览器的用户活跃度首次超过百度，跃居第三位。根据艾瑞APP指数，2017年4月360手机浏览器度总有效时长环比增幅高达18.7%，而UC、QQ、百度这一数值分别是-7.5%、-2.4%和3.6%。作为BAT三巨头之一，百度在移动浏览器领域并未延续其霸主地位，已然跌出前三。
本文旨在结合移动浏览器领域的争霸现状，分析百度浏览器势弱的主要原因，运用蓝海战略理论，给出相应的战略解决方案。
三、现状分析
1.行业态势
根据艾媒咨询发布的《2016Q3中国手机浏览器市场季度监测报告》，2016第三季度手机浏览器客户端用户规模达5.75亿，增长率1.95%，增长率有减缓趋势。可以看出，伴随着智能手机用户数量的饱和，手机浏览器市场的规模已趋于稳定，此时的市场竞争更多是对存量用户的争夺。
从目前国内四大浏览器的发展来看，呈现出以下几个特点：（1）浏览器的“工具”属性日渐模糊，越来越倾向于成为一个内容聚合和分发的平台 ；（2）竞争格局复杂，不仅面临行业内的竞争，也面临着行业外部社交、内容等平台的竞争；（3）功能同质化严重，导致在市场竞争中容易被对手取代。
2.竞争对手
（1）行业内竞争对手
UC是手机浏览器界的老牌强者，早在智能手机尚未普及的年代，便已占据了王座。2016年UC全面转型做内容生态，其用户基数大，技术较为成熟，同时依托于阿里大文娱版块，有一定核心优势。
QQ手机浏览器是“腾讯全家桶”中的明星产品，由于绑定了微信、QQ账户体系，拥有独家的“微信热文”内容池，同时与腾讯生态链的游戏、文学、影视深度融合，很受年轻用户的喜爱。
360手机浏览器主打安全牌，与360手机卫士、360随身WiFi形成协同效应，并针对中国用户的需求，特别推出了抢票、花椒直播等功能。
（2）跨行业竞争对手
今日头条是基于数据算法进行精准推荐的内容聚合平台，截至2016年10月底，其用户数已超过6亿。由于百度手机浏览器向内容平台跨界转型，将不可避免地与今日头条产生一定竞争关系。
微信、微博已经成为体系化的内容生产平台，其原创内容总体质量较高。由于它们内置网页浏览器，许多用户已经习惯了直接使用内置浏览器访问网络，对独立的手机浏览器构成一定的分流效应。
3.SWOT分析
SWOT分析是一种企业竞争力分析方法，最早由Learned在1965年提出，目前广泛运用于战略管理领域。[1]该方法从优势(Strength)、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）四个角度对企业的竞争力进行剖析。其中，S、W属于内部因素，O、T属于外部因素。SWOT方法将影响企业竞争力的因素进行简化和分类，使得企业决策分析更加清晰明了。但同时，该方法不够精确，忽视了优劣势的转换和内外部环境的动态演化。下面，我们运用SWOT方法对百度移动浏览器进行一个全面的分析。
（1）优势（Strength）
百度公司实力雄厚，技术研发能力较强，拥有完整的产品生态（如百度搜索、百度音乐、百度视频、百度地图、百度糯米、百度卫士、百度手机输入法等），可与百度手机浏览器形成一定的协同效应；百度搜索是目前国内技术最为成熟、用户群体最大的搜索引擎，借助其积累的海量用户数据，可实现用户精准定位；百度在人工智能技术在国内领先，可用于优化手机浏览器的用户体验。
（2）劣势（Weakness）
在内容平台方面，百度尚处于起步阶段，缺少足够的经验；自家产品“手机百度”和“百度移动浏览器”内容重复，定位冲突，目标用户存在重叠；功能和界面整体比较普通，缺乏亮点和创新；部分用户认为新界面广告和垃圾信息太多，更喜欢原先简洁的风格；百度浏览器曾被第三评价机构质疑会泄露个人隐私。
（3）机会（Opportunity）
随着移动互联网的进一步渗透，人们对于在手机端安全便捷地浏览网络信息的需求日益增加；手机系统自带的浏览器往往功能比较简单，无法满足用户的需求；各类手机APP越来越多，体积也愈加臃肿，基于浏览器的轻应用有很大的需求空间。
（4）威胁（Threat）
面临激烈的外部竞争，手机浏览器市场已趋于红海；通过APP直接连网速度更快更直接，已成为很多用户的选择；微博、微信、淘宝等应用都内置了网页浏览功能，使得用户对于独立浏览器的需求降低。
四、战略布局与实施
基于以上的分析，我们发现手机浏览器已经处于竞争非常激烈的红海市场。我们决定采用W.钱·金和莫博涅提出的“蓝海战略”，将视线超越竞争对手移向买方需求，跨越现有竞争边界，将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序，从而进行价值创新。
1.战略布局四步框架
运用蓝海战略的四步动作框架工具，我们提炼了9项影响手机浏览器用户价值的元素，基于现有数据进行了严谨细致的分析。在此基础上，将其中6项元素分别进行剔除、减少或增加的调整，并创造了3项新的产业元素，形成了百度手机浏览器的蓝海战略布局框架，如图1所示。
5.战略实施方案
根据上述战略布局动作框架，我们制定了相应的实施方案，具体内容如下：
（1）剔除元素
无痕模式：手机属于比较私密的物品，一般情况下，人们不会使用他人的手机，也不会将自己的手机给他人使用，因此无痕模式的意义不大，可考虑精简此功能。若部分人群的确需要此功能，可通过后面提到的插件方式实现。
（2）减少元素
过度信息干扰：目前百度手机浏览器的信息流推送存在着精准度不高，广告和低俗内容泛滥的问题，引用部分用户的反感。应当改进精准推送算法，并减少干扰信息的推送。
（3）增加元素
稍后阅读：某些情况下，用户可能看到感兴趣的内容但不方便立即阅读，可添加“稍后阅读”功能，收藏此类页面。
广告过滤：百度手机浏览器已有广告过滤功能，但还不够强大，需要进一步优化。一方面是增加广告的拦截力度和精度，另一方面可增加自定义拦截功能。
排版优化：现在大多数网页还是针对PC端设计的，在手机端直接显示效果会比较差。应当增加对于此类网页的排版优化功能，以增强用户体验。
安全上网：针对第三方机构质疑百度浏览器泄露个人隐私的问题，应当积极改进，提高上网的安全性，充分保护用户的个人信息，并通过各种方式将百度浏览器对于安全上网所做的努力展示给用户。
（4）创造元素
插件体系：百度手机浏览器向内容平台转型，功能越来越多，体积也越来越庞大。而实际上，由于用户群体的差异性比较大，不同用户对功能的需求是不一样的。百度手机浏览器完全可以借鉴PC端Chrome和Firefox的插件体系，将不同的功能插件化，由用户自主选择不同的功能插件。
风格选择：前面的分析提到，部分用户更喜欢原先简洁的界面，对现在的信息流推送界面很反感。百度手机浏览器不妨也设置两种可切换的界面，以满足不同用户的喜好。
语音朗读：当前所有的浏览器都只能通过眼睛阅读内容，而实际上，很多时候用户更愿意用“听”的方式（从听书软件的火爆也可以看出），百度手机浏览器可以加上这个功能。目前，机器文本朗读（TTS）技术已经比较成熟，这完全是可实现的。
五、总结与展望
通过对行业现状和竞争对手的分析，我们对百度手机浏览器的发展现状进行了详细的剖析。在此基础上，我们运用蓝海战略理论和四步动作框架工具进行了战略布局构想，并制定了实施策略。
未来，百度手机浏览器还可以基于插件体系打造一个完整的生态，吸引第三方开发者为百度手机浏览器开发丰富的各类插件，打造一个“百度—第三方开发者—用户”互利共赢的生态网络。
[1]SWOT分析_互动百科[EB/OL].
Baike.com, [2017 -05 -01]. http://www.baike.com/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90.
#6274-白虎-白虎星君#橙子学院码字岛第7篇作业