虽然我只在公司待了一个多月就火速撤离进入了体制,但是我的第一任老板对我的影响真是深入骨髓。
老板能力超强,开公司的同时还在一些知名大学带EMBA的课程,更重要是的是,他有心栽培新人,愿意亲自带我们,教我们如何做人,如何做事。他带过的人,工作能力都有得到大幅度的提高,直接表现就是年薪翻几番。
在短短的一个月里,老板就带着我们见识了一些高级经理和大股东,在他们的观念里,40岁退休就已经很晚了,他们谈论资金的单位是亿。我们还见识到了欧洲企业的福利,以及大公司的规范和体系的严密。
总之,我们就像个小学生一样,什么事情都要老板亲自教,细致到邮件的标点符号。
你是不是觉得一个新人能遇到这样的老板,简直三生有幸!
但是人无完人,老板唯一的缺点就是有个暴脾气!平时讲起话来抑扬顿挫、铿锵有力的老板,发起火来,整栋楼都在颤抖!
所以只要一个人被批,所有人都不敢呼吸。他经常因为我们一点点小事儿做的不好就大发雷霆,把人批的一无是处,全然不顾我们是刚接触职场的新人,而且他通常还会越训越生气,生气极了就直接用书砸你!最后还不忘补上一句:你们把我气的肝儿疼!
我们几个女生每次去汇报工作的时候,心都提在嗓子眼儿里,只有活着回来了,才敢把心重新放回肚子里。
在那里工作的每一天都是一场惊心动魄的历险记!
我离开之后,听到曾经的同事跟我抱怨:天天被老板虐,都快给他造成心理阴影了。
于是,“不堪折磨”的同事,最终还是选择了离开。
但世上的事情就是这么巧,新公司的领导,也是这副脾气!他捶胸顿足的揪着头发,恨不得揪掉自己所有的秀发来换得一个机会,问问老天爷为什么给他这样安排!
可是,大多数人哪有选择老板的权利?!
我也曾经因为领导冷血而黯然神伤,心想我都快累吐血了,你用完我都不能体谅一下,难道真要我死在这里你才肯罢手?
直到最近我看了关于DISC的书,才变得豁然开朗。
DISC一共从两个维度分析。
从第一个维度来讲,人分为任务导向和人际导向。
任务导向的人比较关注结果,喜欢就事论事;而人际导向的人则比较注重人际沟通,他只有在充分沟通的前提下才会去认认真真做事,否则他会做的很不情愿,因此人际关系会影响他做事的效率和进度。
那怎样才能知道你是任务导向还是人际导向呢?
书中提到一个很好的例子:假如两个学生打架了,你的第一反应是什么?
这两个孩子为什么会打架呢?这件事情怎么处理?or这两个孩子有没有受伤?这件事情会不会给孩子造成什么心理伤害?
如果你是第一种反应,那么你就是任务导向的人,比较注重事,而如果你是第二种反应,你就是人际导向,比较关注人。
从第二个维度来讲,有的人比较直接,有的人比较间接,也就是比较委婉。
那你是直接的人还是间接的人呢?
书中提到的例子是:如果你的下属工作状态很差,而你是领导,你会怎么说呢?
你会说:你最近表现真差劲,你还配呆在这里吗?给我滚!or 哎呀,你曾经多棒啊,得了那么多奖,还做出那么多成绩,但你最近到底是怎么回事呀?
如果是第一种,你就是一个直接的人。如果是第二种反应,你就是一个间接的人。
我曾经的老板就是一个典型的大D,他不会在乎你的个人感受,他只要是结果,你只有把事情做好,他就会满意。而我的同事是一位典型的大S,他在受伤之后,只能自己默默的舔舐伤口。虽然你能看到他经常面带微笑,但是你却看不到他内心在奔溃中愈合,在愈合中继续奔溃。
因为这种不同的特质,他们似乎都在以对方无法接受的方式进行沟通,于是双方都对彼此很不满意。 每次同事被领导批评完,他都会觉得整个人生都变得灰暗了,活着都变得没有了意思,但却不曾想,领导是一个只关注结果而不关注员工情绪的人,因为领导脑子里就没有情绪这根弦,他可以为了事情而不受情绪的影响,便以为别人也是这样。
同理,如果一个D型员工遇到一个S型老板,他会因为这个老板绕来绕去而有点摸不着头脑,恨不得直接问一句:啰里八嗦了这么久,你到底想说什么?
所以当我们知道了对方的特质时,我们的沟通方式和办事效率才会提高。以对方觉得舒服的方式办事,我们才能事半功倍。
在生活中,D和C特质的人相对会难相处一些,而I和S会更容易与他人相处,因为他们更关注人,对人际关系更加敏感。
这四种特质没有优劣,因为它既可以成为一个人的优势,也可以成为一个人的劣势,就在于你怎样利用它们。
那么面对不同特质的人,我们应该怎样做呢?
有三个步骤:
第一,忍受。当你发现这个人让你无法接受,而你又无法改变现状时,你就只能默默忍受。
第二,接受。当你从对方的身上发现了一些优点时,你虽然依然不喜欢他,但是开始能从内心中接受这个人的存在了。
第三,享受。当这个人身上的特质能够帮到你的时候,你会觉得,与你相异的特质能够互补,还能在你做不到时发挥重要作用,你就开始变得享受。
每一种特质的人都适合做领导,每一个特质的人都能发挥它的优势。
每个人并非只有一种特质,只是某一特质比较突出,或者在办一件事情时,需要你发挥运用某一特质。所以只要你愿意,你身上的特质都可以有所改变。
DISC不仅适用于分析上司与下属以及与同事之间的关系,也适合分析与家人朋友的关系。毕竟改变别人和环境很难,所以我们要学会调整自己。你的家人亲属、朋友同学,他们都成长于不同的环境,这也造就了每个人拥有不同的特质,因此不要试图去改变对方,而是要用对方接受的方式去影响他。
最重要的是:我们要懂得管理自己的优势并发挥自己的优势,而减小我们的略势,因为做到扬长避短才是能力!