一个程序员在一个初创公司的反思与总结

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小编一名普通程序猿，现在杭州临安青山湖科技城科创大楼一家初创公司工作，来到杭州钱王万家信息科技有限公司之前，我是在上海一家外包公司做iOS app开发的只负责iOS端的开发工作，所谓外包公司就是专门按照别人的需求开发软件的公司，需求是产品经理整理好的，流程是这样的，市场经理和客户沟通好需求，把需求（这时的需求一般很笼统）给到产品经理，产品经理把客户的需求整理出来详细文档，产品经理交给UI设计师，UI作出产品的原型也就是客户的产品模型，客户可以在手机中浏览点击体验，客户满意UI设计师作出每一张页面图片交给产品经理，产品经理提供给开发组，开发组按照需求文档和产品原型和UI图片开发，开发过程产品经理每天跟踪汇报客户，出现问题解决问题。开发完成客户验收交付。所以从经营流程来看外包公司的关键是业务经理然后是技术团队，业务经理要发掘需要做软件的客户，交给技术团队，技术团队完成公司就能盈利，公司不用考虑客户的软件怎么去推广，因为这是客户的事情，客户在来最软件之前就已经把盈利模式和如何推广考虑清楚了，而外包公司扮演的角色只是帮客户把产品作出来的过程。基本人员配置销售，产品经理，UI设计师，H5开发，web前端，iOS开发，安卓开发，后台开发，软件测试。

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来到钱王之后，公司性质其实是一家产品公司了，和我之前待的外包公司不同了，公司在研发产品之前要考虑的事情更多比如规划产品，目标客户，盈利模式，将来能不能盈利，多长时间能盈利，开发产品，推广产品，反馈意见，修改产品，维护更新。开发之是一个产品链中的小环节，更重要的是产品的规划和盈利模式。所谓产品公司就是公司开始自己做一款产品app，网站或者公众号等等，然后把产品推向市场，让用户使用，用户使用之后公司按照自己的模式盈利。最早开发陪护软件，公司怎么推广和盈利模式其实自己是不清楚的。后来就紧接着王总添加团购模块，每天按照临安帮的模块在添加。其实我怎么不看好医院陪护，一是医院陪护一定会跟医院挂钩，医院这种地方基本都是垄断的没有资源进不去，网上显示马云支付宝打入医院困难重重，二是医院陪护是一个低频率的事情，就是用户在急需陪护人员的情况下才会使用，用完几本不会存留手机，有一定的市场如果不做全国业务，用户基本很少；二是当初添加团购模块，我想说的是我看好本地团购有希望要全国推广但是做好要百分百用心，一是美团大公司和他们竞争我们没有一点优势，不管是技术团队还是市场推广队伍，我们比不了，美团花的是资本公司的钱在推广，有的是钱补贴商家，补贴用户，而且人家有足够的钱去做持久战，这种情况下就是谁能熬住了，熬到最后的都会赚钱，我们商家提成确实很低，这个以后好了可以提高；另外美团有很庞大的市场人员，不管是培训还是接入商家体系很完善；我们的市场人员跟人家也有差距，我觉得我们的目标客户锁定的有问题，会团购会用手机软件购买东西的基本是8090为主，老年朋友推广了也没用，还有一部分潜在的目标客户基本应该是以前使用美团的人员，要把他们转接过来使用易万家，还要花一些心，比新奇有趣，比特色，比价格，比服务，比体验都要去做。
生活服务是一个发生频率低但是有常用的事件，因为用户不知道什么时候要叫保洁，要叫送水，要修电视等等，也是提升服务体验的重要入口，只要我们服务做得好用户就会留着app继续使用。何况总公司有这么多资源，而这关键在于线下服务人员的培训。我们既做团购又做生活服务以后把生活服务做成团购也许比较有特色，比如推出9元家政等等。
作为公司的研发人员我们能做的就是要把易万家产品做好，做好优化提升用户体验，比如减少下载安装包的大小使用户更快速的下载，简化注册登陆流程，使用户更快登录，优化页面是页面更好看等等，下一步计划，优化易万家app模块和页面，建设易万家公众号做引流。而做好这一切的前提是大家一起努力特别是UI设计界面很重要，一个好的UI设计能给大家一个耳目一新的感觉和体验。
推广人员不只限于线下做活动推广，也可以增加网络推广的方式比如QQ加好友，微信，QQ邮箱，新浪微博推广，公众号，今日头条头条号，百度的百家号等等都是网络推广的好的方式。而且网络推广传播速度快，可以锁定临安的有效目标。
其他方面建议公司明确公司制度，文化建设，制作公司介绍册子，产品册子，广告投放册子等等。
最后也希望大家齐心协力共同努力把《易万家》做好推广好。