京东双11好物节再破记录，3C家电成最大亮点

截止到11月11日24点，京东重磅推出的“双11京东全球好物节”以创纪录的1271亿下单金额完美收官，也用碾压对手的姿态宣告了京东将双11的中国粉丝狂欢演变成“全球”粉丝狂欢的雄心壮志。

11月11日下午在京东集团总部B座报告厅，京东全球好物节11.11媒体开放日活动正在进行“现场直播”，京东各个板块的业务负责向大家畅谈一年来的成果以及未来的展望，也与媒体朋友们现场观摩双11的动态。硕大的“作战大屏”成为媒体们关注的焦点。当屏幕上跳动的下单金额数字最终定格在1271亿时，现场的媒体人却并没有感到太大的意外，因为这一年来京东的亮点实在太多，双11战场上所取得的成绩似乎已经在人们的意料之中。

当压轴出场的京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利亮出全国10大城市手机品类销量数据时，人们意识到京东3C文旅的销售数据，已经成为事实上的业内3C品类走势的“指数计”。今年的双11，京东3C文旅品类销售额仅仅开场5分钟就超过了11亿，其中手机品类更是41秒钟内就突破亿元大关，电脑类则是48秒破亿。而京东3C文旅这个事业部是刚刚成立的板块，这是他们“成军”之后第一次参加购物节，就在11天前，他们在11月1日的“超级秒杀日”上，刚刚创下24秒破亿的记录引起业内瞩目。这次双11的亮眼成绩其实就跟京东整体的下单金额记录再创新高一样，早已在人们的意料之中了。

除了3C品类外，京东家电的销售额同样惊人，今年双11京东小家电的销售总量达到了3000万台。正如京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵所豪言的那样“京东家电全年都是主场！”早在一个月前，当美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等家电制造业巨头的高管和负责人，集体到访京东总部，与京东CEO刘强东进行那场著名的“价值2万亿的聚会”时，京东家电要“搞大事情”的印象就已经深入人心。2017年上半年的统计数字表明，在各大电商平台家电零售份额占比中，京东以61.3%高居第一，而竞争对手天猫只有28%，与天猫合作的苏宁易购只有9.4%。拥有这样坚实的基础，京东家电今年双11的成绩以及“全年都是主场”的豪言壮语也就成了“理所当然”。

京东双11的亮眼成绩，来自于京东物流、仓储、分拣、配送的全面优势支撑。正如这次媒体开放日上X事业部总裁肖军所言，物流和仓储的高效率是京东整体优势的核心之一。除了早已建立分布全国的配送中心之外，京东X事业部近一两年致力于更先进的“黑科技”建设，今年双11京东的无人车、无人机队伍又增添了新伙伴，服务机器人、全球首个全自动全流程无人机机场投入服务，为京东物流带来更高的而效率。

这一切业绩的取得，除了硬件设施的进步之外，还有赖于智慧的大数据分析、畅顺的金融系统的支持。京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶指出，以京东大数据、人工智能为依托的开放式零售基础设施，成功地为京东超市实现了婴儿纸尿裤10亿片，牛奶售出6000万升，面膜售出2700万片，洗发水1000万瓶，纸品售出1.8亿卷，卫生棉条售出10万支，这样壮观的销售战绩。这全赖于人工智能和“无界零售”理念的赋能。

京东金融副总裁许凌则指出，京东支付整个双11期间的交易额如此巨大，却令用户丝毫感觉不到一点阻滞，顺和滑成了大家的一致印象。原因就在于京东金融与四家合作的银行，和我们旗下的小贷公司，为京东商城的供应商和第三方商户提供全方位支持。线上线下800万家的商户、超过1000家的创新创业企业都一起参与到双11。在京东支付双11订单同比增长超过了350%，支付的峰值同比增长5倍的情形下，整个支付体系运行顺畅而高效。

这个双11对于京东来说，是一个硕果累累的总结，也是全年亮点的展示。大数据、黑科技、新玩法成了京东打通线上线下，引领消费升级的利器。