标准化

《进化：运维技术变革与实践探索》

最近在看一本关于IT运维的书，其中强调了高效运维的一个最基础最重要的工作：标准化。各种处理要标准化为流程，环境机器要标准化，故障要标准化处理。

标准化是一种对各式各样的事物进行识别、分类、抽象、建模的一个过程。为什么标准化可以高效呢，因为成为标准后就是一个可表述可重复的过程，随之就可以用程序进行自动化。这跟写代码的思想是雷同的，代码的高效来源于可复用，程序其实也就是对真实的业务行为进行了标准化的梳理，这些所有行为最终会落地为代码的类和函数。扩展来看，所谓的理科思维都是奔着对生活各种事物、状况、现象做一种标准化，标准化会为各种符号和公式，人类以此为基础再用机械工程、计算机科学等手段做出实物，最后应用到各种场景造福人类。生物的繁衍也是遵循标准化的过程，某种能生存下来的生物，基因会认为这一套基因组合是合理的，因此成为标准化，下一代也有着相似的特征和形态。

回到工作，标准化意味着可复制，手头上的工作传授给别人的成本变低，令大规模的生产和管理成为可能；标准化后的工作也可以随之定义出可量化的数据，数据再可以形成指标，我们就可以根据指标和报表对整体的效率进行监控和估算，数据的积累还可以用于AI，AI经过学习就可以对未来的场景进行预测。标准化是高效的基础，也是第一步。日常经常遇到焦头烂额、杂乱无章的事务时，可以尝试运用标准化的思想，看看哪些是可以固化下来的，有节奏地去安排每一件事，遇到状况也可以有章可循不会慌乱。

标准化是应用于机器、程序、工作流程，但不适合应用于人。人过于遵循具体的标准化会扼杀创新和人性，太依赖标准化指引的话，遇到特殊情况时候也不会变通，那人就沦为了冷冰冰的机器。我们人是以自己的认知创造出各种标准化，高效地应对各种日常工作和活动；但以人本身的能力，在做标准化的事情上，终究是敌不过机器，如果是一直只从事遵循标准化后的工作，短期内被淘汰是迟早的事。即便基因在繁衍后代的时候，也不会完全复制所有，基因在下一代会随机产生变异，对于未来环境可能是好也可能是坏，但对于基因来说，环境是复杂多变无法精确预测的，适当的变异可以保证后代可以最大几率有一部分适应环境存活下来，这过程我们称之为进化。我们在应用标准化后，也不是可以保证一直可以高效运转，需要不断反复检视、改良和创新，才能有可能保持自己的高效竞争力。理科思维对应也有文科思维，文科对定义的东西从来都是说不清道不明，但世界这么多事情哪有都能描述清楚的，因此文科思维可以用直觉和感知，带给我们新鲜和希望，创造出意想不到的美。

人生是不需要标准化，标准化的敌人是意外，但生活的魅力来源于各种喜怒哀乐的意外，也因为有了这些无常，每个人才可以过出各种有趣的人生。高效目的是节省时间，这个节省出来的时间就是给我们耗在自己想要过的生活和想做的事情上。

标准化的高效就留于苟且，人难得走一遭，我们珍贵的时间还是多浪费在体验诗和远方吧……