产品思维:人生的底层能力

国内畸形的产品经理

产品经理是宝洁公司发明的,后来才传入中国。但到了中国,也就入乡随俗,走了一条中国特色产品经理道路。

国外科技公司的产品经理存在感很低,更多的是由工程师主导,不遇到大事不找产品。

“Facebook 的工程师不见得将所有的时间都花在写代码上面,有很多时间要勇于思考、设计和跟产品经理的合作这些事情上。

在整个产品开发的过程中,工程师和产品经理所起的主导作用是 60:40,而对于后台系统则几乎是 100:0”

为什么会出现如此大的反差?

为什么人人都应该掌握基本的产品思维

因为,人人都是「产品经理」。

苏杰多年前因为提出了人人都是产品经理的口号,搞得很多不适合当产品经理的人都来做产品,圈子的质量被严重稀释,乌烟瘴气,还搞得诸多老产品人毫无存在感,这句话也被口诛笔伐。

但我赞成苏杰的这句话「人人都是产品经理」,因为人人都是「广义上」的产品经理。


产品能力就是训练一个人:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并且获得回报。


梁宁《产品思维三十讲》

大到做职业规划、人生定位,小到做一个演讲、写一篇公众号不都是在产出一个个的产品?从这个角度看,难道人人不都是产品经理?

产品经理的核心价值

我一直很焦虑。

做产品经理后也做了两款产品。反响不错。但我一直在焦虑,什么是产品经理的核心价值?既然人人都是「产品经理」你和其他人的区别是什么?你离开工作室后,还能剩下些什么?

是画原型画的特别好?墨刀、Axure用的特别好?是懂技术,能完全无障碍的和开发工程师沟通?是辩论能力很强,舌战群开发,让别人心服口服?是思维?是流程思维?结构化思维??是能想出很好的点子?是对商业的理解?

我认为核心竞争力要满足三个条件:有巨大的价值、难以在短时间内学会、能迁移到其他领域。

原型技术、辩论能力做两个产品后谁都能熟悉,思维这东西看不见摸不着,难以量化,难以精确的做到刻意练习。且可替代性很大,我总感觉这些东西一学就会,每个人学了都会用,都能懂。不就是掌握些「SWOT分析「5W2H法则」等思维套路。路人拉过来学两天也都会了。

而且产品经理最后做出的结果很是依赖于机会和运气。

所以这些肯定不能是一个人的核心竞争力。慢慢的,我发现,产品经理最核心的竞争力,是对人性的理解和把握。

时代飞速发展,科技日新月异,昨天PC端火,今天移动端火,明天可能是物联网VR设备火,技术一茬又一茬,概念一波又一波,但是,人性,藏在所有东西后面的人性,就好像太阳一样,照常的东升西落,一样的春夏秋冬轮转。

《红楼梦》,200年前的文字。为什么今天还有人被她感动?还有人痴迷于大观园的一草一木,黛玉的一颦一笑?

巴黎圣母院前段时间有大火,为什么几百年前的艺术品,放在现在仍有巨大的价值?

Apple 的产品为什么这么牛?

论技术储备不如微软,论营销不如小米,为什么 Apple 能拥有这么多果粉?愿意拿出真金白银的来支持苹果的铁杆粉丝?

最重要的原因,是我认为Apple 对人性的把握达到了出神入化的地步。

Design by Apple in California

为什么是 design?不是 Powered ,不是 made,不是 created,为什么是 design?

因为,在那所有地方,都藏着苹果对一个产品的细心的设计,在设计背后,是苹果对微妙人性的出色把控。

AirPods 为什么是半入耳式。

如果让你做一款耳机,你会怎么做?

如果是我,一定会这么做:入耳式:隔音降噪音质好;黑色或蓝色:耐脏,能和衣服融为一体,巧妙的把耳机隐藏起来,好的产品就应该默默的、不张扬、不喧哗。

但苹果怎么做?和我想做的完全相反:半入耳式,纯白色。

最初,市面上所有的耳机设计师想的都是:既然一定要有这个丑陋的尴尬的长线,使用黑色就可以巧妙的的隐藏掉耳机线,就不会显得很尴尬。至于入耳式,则基本是标配,音质体验杠杆的。

所以现在的市场上,耳机还是以黑色深色、入耳式为主。

但不管是之前的 Earpods 还是现在大火的AirPods,Apple 都把他们做成了半入耳式。

我用的时候就恨得牙痒,周围一吵就听不见音乐,低音效果简直提不成。Apple 你给耳机加个硅胶套会破产?

白色还不耐脏,用一段时间以后就变成黄色了,还不太好清洗。

所以现在的市场上,耳机颜色还是以黑色深色为主。

为什么Apple 耳机就这么不一样,因为他更深层次的洞察了人性

嗯,人们不想尴尬,想要更好的音质,对于耳机来说,这都属于最最基本的需求,Apple可以满足,但它们认为,人们有更深层次的需求:存在感。

大街上,走过来一个带白色耳机的人,你猜他用什么耳机?他用什么手机?他有什么性格?他喜欢什么?

答案是:苹果耳机,苹果手机,有科技范、时尚潮人,他乐于体验新事物。

没错,苹果耳机不一样的首要价值就是,能让带耳机的人,显得不一样。

苹果耳机满足了人们最深层次的需要:自我实现,存在感。

当然了,苹果还有别的考量。

白色容易脏?没错,苹果就是要让他脏,一个耳机一年半可能线会比较脏,但苹果的意思是,手机都用了一年半了,新款iPhone送新耳机,了解一下?

半入耳式音质差?

苹果Airpods等耳机定位使然,做音质的耳机很多,市场饱和,那苹果耳机如何杀出一条路呢?

就是不专门做音乐服务,而是来给你服务,成为你的智能管家的。

当你想要边开车边打电话时、走在马路上使用耳机时,入耳式耳机有极高的安全隐患。

当你需要一天都随时准备接电话、长时间戴耳机工作时,入耳式耳机能让你耳朵疼到爆炸。

半入耳式意味着,你能一整天戴着他,需要的时候,他就在那,不需要的时候,你甚至感觉不到他的存在。

这当然还受苹果战略:voice first的影响,也得益于日益智能的Siri,以及逐渐成熟的智能家居。

「Hi, Siri,晚上九点提醒我发文章」

你是发烧友?想要HiFi音质?出门左转Beats有请。

如果airpods音质做好了,那我自家的Beats卖给谁?

所以,苹果的耳机做成白色、半入耳式,是他非常深入的了解了你需要什么

​这是产品思维的第一小节,后续内容还在创作。
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