本文于2014-12-11发表于LOFTER:http://kevinalexander.lofter.com/post/2fe0ac_43e2c07
学习体会型文章,仅分析优点。
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引言
一 合理删除,保持专注
二 分层组织,有条不紊
三 逐步隐藏,适时出现
四 巧妙转移,轻松连接
手机QQ给我带来的设计上的启发
引言
当产品的功能迭代不断进行时,功能数量不断累积庞大是不可避免的,此时对于设计而言是一项挑战,即如何将庞大的功能体系通过组织和设计使其变得简约。
本文结合《简约至上》的理论,分析手机QQ在设计上的优点以及给我的启发。
一 合理删除,保持专注
这里的“删除”是一种隐藏的策略,不是指将功能直接砍掉(此处基于功能体系已定型的情况下);
而是在已有功能体系的情况下尽可能删减界面上多余元素使用户保持专注于核心功能。
手机QQ在5.0版本后,就简化了主屏标签TAB,删减了设置项在主屏的显示空间,使用户专注于三大核心功能(消息、联系人和动态)。(图1左)
在细分功能上,手机QQ考虑到用户不希望不那么重要的消息总是打扰自己,允许用户可以通过将不希望立刻可见的群消息、服务消息收纳至助手中,保持与最想沟通的对象紧密联系,而不受到干扰。(图1右上)
此外,由于人际交往的特点,用户可以将长时间不联系的好友收纳至不常联系人列表中,专注于与近期常联系的好友保持沟通。(图1右下)
二 分层组织,有条不紊
即使通过删减隐藏,还是有很多功能需要展现在界面上,这时将功能梳理成功能块就尤为重要。
7+2原则在此派上用场,手机QQ在大多数功能分组上都以不超过7个元素为一组,并根据功能具有的特定属性进行分组,不仅在数量上进行了控制,相同属性的功能组使用户更容易寻找和使用。(图2左)
在视觉上,横纵搭配大小区分的布局模式也是手机QQ在功能组织上的亮点,视觉上不显得单调,巧妙利用空间对功能的优先级也做了很好的表现。
此外,手机QQ通过对行为的组织将与人沟通可能用到的功能组织成一组,以抽屉(图2右)的形式置于消息功能区,满足了情景和行为上用户对功能的需求。
三 逐步隐藏,适时出现
上面说到的“删除”是一种隐藏的策略,然而手机QQ的隐藏不止于此,在适当的时候出现该有的功能也尤为重要。
在临时会话中,比起平时与好友对话中,被用户关注的核心任务是当前的对话是否被我接受,如果被我接受,那么可能是继续聊天甚至加为好友,否则就是屏蔽此人,在这个过程中,手机QQ比起以往而言在聊天界面适时出现了屏蔽和加好友的选项,即在适当的情景下出现适当的功能。(图3左)
在与人聊天的过程中,若双方网络条件都不错,手机QQ会在用户文字聊天一段时间后提示用户是否开启语音聊天,对语音聊天进行适当引导,也是在适当的情境下适时出现功能提示。(图3右上)
此外,手机QQ对于功能的组织还呈现出逐步隐藏的特点。例如在左抽屉中,优先将腾讯增值业务和用户收纳相关的功能放在主要位置,更加次要的设置和个人资料作为抽屉中的入口呈现。这也考虑到用户在场景下对功能需求的优先级,亦符合适时出现的原则。(图3右下)
四 巧妙转移,轻松连接
将复杂的操作转由设备完成是简约的原则之一。手机QQ在聊天时优先为用户提供语音聊天解决手机打字的麻烦;扫二维码加好友使得用户不用输入QQ号即可快速加好友;通过QQ的沟通特点,在手机和电脑间建立联系互传文件和媒体,用户不再需要找数据线连接手机和电脑;这些都是手机QQ通过巧妙的转移使用户在使用过程中感到简单。
手机QQ给我带来的设计上的启发
简约设计不是为简单而简单的删繁就简,而是将设计与用户及所在场景、功能的优先级相契合。通过对场景和优先级的分析得出如何删减、组织、隐藏和转移的策略,进而实现简约易用的产品设计。
场景与优先级的意义是我在此前所忽略的,而这带来的结果是单纯为简单而实现的简单,产生出看似简单但却繁杂的产品设计。
谢谢阅读 Kevin 福建福州