#前情摘要:昨天是教师节,朋友圈有很多人在转“教师”的拆字图,但这两个字的意思和来源要更丰富和有内涵得多(点击阅读:教师节的“教”,不是“孝+文”)
最近有一条很悲伤的新闻,山东枣庄的两名十几岁的小女生,因为在家模仿视频博主的自制美食视频“易拉罐自制爆米花”,引发了酒精爆炸,导致一死一伤的惨剧。
昨天,新闻旋涡中的视频博主“办公室小野”发布了长文,内容主要是认为发生意外的小女生模仿的不是自己的制作视频,但愿意提供帮助并配合调查。
但随之而来的则是网友中关于“悲剧是谁的责任”的大争论,目前在某媒体的投票中,认为女孩自己、家长、视频博主/平台,三方需要担负主要责任的投票数分别为:6.5万:12.6万:1万。
绝大部分网友不认为视频博主和视频平台需要为此付主要责任。还有不少留言在为视频博主喊冤。
如果从法律认定责任的角度来看,把责任按照百分比分开,是必要的。但对于我们这些旁观者来说,我们不需要去帮法庭分割责任,我们更需要厘清的是这个悲剧发生的原因,以及如何避免类似的风险再次出现。
所以不好意思,先各打五十大板了。
在公告中,“办公室小野”的核心观点认为死者并非模仿的是自己的视频,而是网上其他用易拉罐制作爆米花的视频,理由是死者并没有使用视频中加热的酒精炉,而是用另外一个易拉罐作为酒精容器。
但这样的证据只能判断为小女孩没有完全严格依照“小野”的过程去操作,并不能就成为“没有参考”的铁证。是否有观看参考,可以调取平台记录来取证。
在公告中,“办公室小野”称自己的视频是“脑洞创意”,而不是教程,不能以视频中表现出来的方式来操作。
但对于一个以“动手在办公室制作美食”为主题的视频节目,难道不能预测到会有很多观众看到视频之后想要动手学着操作吗?难道这不是所有创意DIY类节目的核心卖点吗?
这并不是说一句“我没叫大家学”就能解决的。
我们前些天写过一篇关于微波炉+葡萄的文章(微波炉里加热葡萄能炸掉你的厨房吗?安全使用微波炉的5个关键点)。其中提到虽然微波炉加热葡萄不会真的瞬间炸掉你的厨房,但这的确是具有一定危险性的实验,因此科普媒体警示大家不要学习是非常有必要的事情。
而商业写字楼办公室里直接点明火做饭的风险,不比加热葡萄看等离子要小多少,以此类内容作为核心的媒体,同样需要注重严格的风险提示。
总体来说公告的内容属于中规中矩,不过有一点令我们无语 —— 将事故的责任归结到一个12岁,一个14岁的小朋友不知道酒精添加的安全规范,“操作不得当”,这有些过分了。
难道你们之前认为自己的观众群体,都是接受过严格化学实验室安全规范学习的专业人士吗?
观众缺乏专业能力和安全知识,难道这不是应该在你们制作内容的时候,就需要合理评估出的风险吗?如果一个“创意”本身具有较高风险,或者需要更严格的安全操作要求。不是应该明确说明,或者干脆不要制作播出吗?
当然,作为“在商业写字楼办公室演示点火做饭”的视频媒体,必然是不希望自己的所有视频上面都挂满了风险提示,或者变成化学实验操作教程的,因此有意无意地去避免这些也是必然的。
更何况,一个面对白领的成人年龄段媒体,也很难能合理评估出来未成年人看到这些视频之后的“无脑”行为吧。
本篇文章的内容,并不是去斥责视频博主,我们相信没有一个自媒体人愿意自己的观众或者读者出现类似的悲剧。但作为从业者,我们必须首先反思一下,在这个过程中,媒体到底有没有做错什么事情。
真从责任的分布上来看,家长作为法定监护人,应该被批评的程度,并不会低于视频博主。
因为出事的是两个未成年人,12岁和14岁的小女孩,我们不能要求她们真的懂得什么是水火无情,知道酒精爆燃的风险,明白自己必须遵循怎样的安全操作。
对于未成年人来说,她们犯错是应该的,甚至是必然的,因为她们就是在一个拥有无穷好奇心、动手欲望以及缺乏常识的年纪。这是为什么需要家长作为监护人去指导和保护她们。
作为此次死伤小女孩们的家长,的确有自己不可推卸的责任。不知道孩子看到了不该看或者不该模仿的视频,没有给孩子足够的安全教育,没有对家中的酒精等危险物品进行良好的隔离,暑期没有对孩子进行更好的看管看护等等。
但从媒体上发布的现场图片来看,小女孩的家庭很普通谈不上不富裕。对于这样家庭来说,我们去苛责刚刚失去女儿的父母,没能在努力养家的同时完美地履行自己作为家长的义务责任,有多少意义呢?至少我们不打算这么做。
因为我们作为父母,同样无法做到完美,无法把所有的安全生存法则都牢固的灌输给孩子,无法筛选孩子看到的每一个视频,更无法24小时寸步不离地陪着她们以防出错。
所以这个惨剧是视频博主的责任,也是父母看管教育的责任,但双方都有自己充分的理由,无法真的做到去规避这样风险的出现。
那怎么办?
作为媒体,我们如何规避以后再次出现没有相关知识或者能力的观众读者,尤其是未成年人错误模仿出错;作为家长,我们如何规避孩子去看到不适合他们,有风险的视频内容?
我们都做不到,能做到的这点的,只能是作为中间方的内容管理方:视频平台。
所以,哎,又回到了我们的老调重弹。任何一次因为不适合内容被未成年人看到所导致的悲剧,其实都是在显示我们的内容平台在管理上的缺失。
这不是我们跟视频等内容平台有什么深仇大恨,也不是要他们对这次的事件负责道歉赔钱,而是因为我们看了一圈,只有他们有能力来避免类似风险了。
一个悲剧的发生,往往都是一连串失误的连锁反应。有必然,有偶然,也有可以避免的。一系列原本不起眼的小问题,连成一串,最终酿成大祸。
在这一连串的问题中,有些显眼一些,有些隐性一点。但最终事故的发生和这些都有直接的因果关系,假如有一方面能做得更好一些,也许这个结果就不会发生:
假如视频博主在内容选题的选择上会更注重安全性;
假如视频上有更明确的风险提示和安全说明;
假如平台能对内容有更好的推荐、筛选、屏蔽机制;
假如观众能有更好的安全风险意识;
假如家长能对孩子有更好的监管。
假如上面哪怕有一个链条断开不出现,悲剧就很可能不会出现。而在这个链条中,从中间环节的平台入手,是唯一具有操作性的。
因为无论是视频、博主、观众还是家长,都是海量的,我们不可能去要求如此庞大数量的内容制作方或者观看方都达到同样高的标准。但内容平台是中间的集合,就像沙漏的中间,内容只有通过他们才能到达观众。同时内容平台具有稀缺性,即便在混战的年代,两只手就基本数过来了。
如果我们管理好中间这个中间节点,就可以实现对所有内容的梳理,让每个用户看到适合自己的内容。而这也是我们唯一的机会。
所以,即便再次被嫌弃啰嗦,我们也要再叨叨一次:
真的是时候认真做好内容的分级分类了,请不要再让我们的未成年孩子,看到不适合他们的内容。
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