商业银行面临的困境

1.      时代背景:我国经济进入增速放缓、结构调整、提高质量的的新常态时期。利率市场化进程推进,互联网金融,云计算、大数据金融、第三方支付、P2P网贷、众筹融资不断发展,多层次资本市场的发展完善。

2.      我国商业银行现状及面临的问题:以利差收入为主、服务于大企业的发展模式,盈利能力下滑,不良贷款发高,负债成本上升,业务竞争加剧,客户及人才流失。

3.      我国商业银行转型方向:

a.              不断挖掘存量客户资源,吸引现有客户在商业银行办理更多的金融业务,不断提高单位客户的经济效应。与拓展新客户相比,对在银行办理过业务的存量客户进行交叉销售,既有利于营销产品,也可以降低风险,还可以增强客户黏性,提高忠实客户数量。

b.              丰富金融产品种类,建立专业化团队,理财营销型人才,针对不同客户群体研发不同种类的金融产品。

c.              积极开展电子服务系统,实现人工和智能结合办理,优化业务流程。

d.              加强与移动平台、电商平台合作,拓宽业务渠道。

e.              建立社区银行,微型银行,针对特殊人群采取上门服务。针对老年人提供一些收益稳定,风险较小的金融理财产品。

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