海底捞斥资1.5亿的智慧餐厅落地北京,每盘菜都有身份证、厨房全是机器人…

作为火锅届的巨头“海底捞”,相信已经无人不知无人不晓,无论从食材新鲜程度还是微笑服务的宗旨,无一不让人对海底捞有良好的口碑。

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近日老司听闻海底捞又玩出新花样,斥资1.5亿打造了全球首家智慧餐厅,将黑科技注入到餐饮服务业中,“无人化”概念被体现到极致…

这家海底捞智慧餐厅会给我们带来怎样的惊喜?跟随老司去一探究竟!

从最开始的等位环节就让老司叹为观止,巨幕投影屏、顾客互动游戏、梦幻的LED灯等,提供一个极佳的等位体验。

老司也好想在这里候餐哦,等多久都行的那种。

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往里走,餐厅里被360度环绕立体投影包围,这些投影还可以切换六大不同主题,星空、雪山、桃园……听着舒缓悠扬的音乐,仿佛置身苍茫雪山中涮着火锅,人生赢家!

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你会发现餐厅里来来往往都是送餐机器人,一个个呆萌的机器人将菜品送到顾客桌上,跟着送餐机器人的返回路线,就会来到“无人后厨区”。

这个是真·无人!透过玻璃窗往里看,可以看到里面的机器人在大展身手,出菜、送菜等实现一条龙服务。

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那这一条龙的服务流程是怎样的?

首先食材被中央厨房集中加工配送,经过“智能菜品仓库”的0-4℃保险物流,进入到“自动出菜机”,将菜品放在传送带上,由“送餐机器人”送到顾客桌前。

那东西会不会放久了不新鲜?不会!据说为了让顾客吃到新鲜的食材,每一盘菜都有自己的“身份证”。

配合自动出菜机,加载RFID食材监管系统进行实时追踪,对过期的菜品自动扔掉。

而且还有一面监测大屏,可供消费者看到剩余菜品数和过保质期的菜品等,“只相信自己所看到的”顾客也可以吃得放心啦。

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老司听说更贴心的是,在这家智慧餐厅打破了人工配锅底的传统模式,不再只是少数几种口味的锅底,你可以自己选择口味。

例如“多油、麻辣、少盐”等需求都会被满足,你要什么口感或者底料就跟机器“说”,它都能精确到0.5g,再也不用自制抖音网红锅底把锅煮弄糊啦~

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智慧餐厅这些超牛X的功能,原来背后都有“一双手”在控制,这双“手”就是海底捞自主研发的IKMS系统(Intelligent Kitchen Management System)。

它通过收集并多维度分析智慧厨房各个环节的数据,实时监控厨房的运行状态、保质期状况等等,如果哪个机器出现故障,也会实时反馈给人类,启动人工配餐区。

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如果你渴了想喝饮料酒水,直接点餐,有一个自动酒水柜会自动出品并放到出口,一取即饮!

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据海底捞CEO张勇表示,为了让“老鼠事件”不再继续发生在海底捞,他们开始研发全自动后厨,终于10.28在北京开了第一家智慧海底捞餐厅。

也不用担心海底捞失去了微笑服务的灵魂,在前台服务的仍然是热情人,只不过后厨是机器而已。

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在北京的朋友们可是有可以抢先体验了,其实智慧餐厅已经不是什么全新的概念了,但能把技术在餐饮行业应用到台前幕后如此深刻,海底捞可以说是第一个。

然而技术再先进可以解决很多管理问题和减少人为的失误,但始终替代不了人的服务,毕竟人的真实感和互动感是无法取代的,你觉得呢?

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