追溯本质，解决问题

今天是2017年5月3日，晨读分享的书是《你的灯亮着吗》，作者是唐纳德.高斯，杰拉尔德.温伯格。

今天分享了如何从本质上解决问题的方法:

1.问题是什么

首先要明白问题的本质是什么。之前我总觉得自己的下半身特别胖，然后就归结为吃太多。但是其实我也做很多运动的，后来一个朋友帮我看了看，她就发现我小腿粗那是因为都是肌肉，我就明白是因为跑步太多却没有给小腿很好的放松，大腿粗那是因为肝胆经堵了，然后肚子鼓是因为宿便太多。明白了这些我就可以有针对性的去解决问题了。所谓对症下药才是最好的治疗方法。

2.问题往往来源于“我”

明白了问题的本质后，我们就要来看看问题的来源。我闭上眼睛想了想，自己最近遇到的问题，其实源头都是自己，因为我现在所遇到的问题，都是前期没有做很好的前期准备而导致的。比如今天遇到的一个事情，一个同事帮我去税局代开专票，然后税局扣税款的时候发现账户上钱不够，我就想应该是客户没有存税款，我就拿卡去把税款扣了，但事实却是税局之前已经扣款成功了一次，因着系统卡一时没缓出来，所以我刷的卡其实是多刷了一次，多缴了一次税款，这个事情重点就是我站在了我以为的角度上去解决问题，而没有提前跟客户再确认一遍，找出问题的来源。

3.问题由谁解决

简单说就是当问题相关人可以自己解决问题时，让他自己去解决，若是问题相关人不能自己解决问题，那就

让能解决的人也经历这个问题，有同理心之后他就会主动来解决问题。

【0503今日话题】

一个姑娘，人挺漂亮，能力也不错。

但是工作时总没有责任心，也没啥胆量，并喜欢把这些表现的原因推到“原生家庭”上。

对这种习惯于让“原生家庭”背锅的现象，你怎么看？

看到这个问题的时候我默默的想了下自己，是不是也让原生家庭背锅了。我发现从知道原来我的一些行为是深深的受原生家庭影响后，虽说找到了源头，但是却没有很好的去解决，解决不了的就推给原生家庭。

回到今天的话题，姑娘漂亮，能力不错，就是没有责任心没胆量，然后把问题推给原生家庭，就认为是不可以改变的，套用猫叔的话，其实这就是懒，懒得去改变，懒得去努力。

每个人首先都是独立的一个个体，都有自己的主观能动性，虽说家庭，身边的环境会对我们有很大的影响，但是却不是决定性的，最起决定性的是自己对环境的反应。听过一个故事，讲到在一个家庭中父亲是个常常酗酒，打骂老婆孩子的人，当两个孩子遭遇这些时，一个说我以后一定不要成为这样的人，一个看到了他父亲是这样的想那他也可以成为这样的。当他们长大成家后，不想成为他父亲那样的孩子成为了一个跟他父亲完全相反的人，爱孩子妻子不动手不酗酒，而另一个却成为跟他父亲一样的人。