最喜欢参加奥克斯的各种会议,特别是经营会议,特别是听郑坚江董事长的讲话,这是很多“EMBA”或“MBA”都无法比拟的学习机会。所以常常遐想,做奥克斯的高管很幸运,如果可以让民营企业家协会的会员企业家们也能旁听一下,那该多好。
所以每次奥克斯的同事邀请笔者参与这样的会,只要不出差,再忙也得去。当然,也很辛苦。一般都是从早上开到晚上,几乎无休息,几乎不能开小差,几乎不好意思上洗手间。但确实收获满满,让你知道什么叫真正的开会,什么叫开真正解决问题的会,什么叫简单高效、执行力。
之所以能荣幸的参加这样的会议,窃以为,一是因为笔者跟随郑总18年了,二是得益于宁波市民营企业家协会秘书长的身份。作为会长,郑总内心更希望因为笔者而让协会乃至宁波更多的企业家们分享奥克斯的成长和发展。
所以,分享之,便是笔者的责任和义务。
今年的经营会议,更是特别的不同。
飨之于我们的企业家们,更具有特别的价值和意义。
特别在哪里?
特别的时间节点
一般的经营会议大多在年中举行,奥克斯也不例外。今年却选择在了5月。为什么是5月?用奥克斯的文化来理解,这就是“前置”:计划前置,行动前置。早谋划方能早行动,早行动方能早收益。“前置”的背后是信心和底气,奥克斯的经营会议早已跳出了短暂性的“年度”范畴,不再着眼于一城一池半年一载,而是战略性的长远。
正如郑总会议上告喻高管们的,笔者可以自豪的告诉各位,现在很多制造业正面临成长的瓶颈,但奥克斯制造板块每年35%以上的增长是完全可以确保的。但这远远不够,我们的目标是2020年实现千亿市值千亿规模百亿利润。“要盯住目标,使命必达”。
第二个原因,是因为奥克斯正迎来了发展的关键节点。在清晰的战略牵引下,前段时间杭州、湖州两家大型医院如期开业,各大板块特别是主力板块空调开局良好,新一轮的发力已箭在弦上。奥克斯越来越汇聚五湖四海的英才,如何让英才们戮力同心?郑总的讲话直指要害:一是要靠奥克斯文化,一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事。
两个“一切”的背后则是“高效简单”,是“工具”文化,是“落地”文化。没有效率的文化是假文化,没有工具的文化是虚文化,不会落地的文化是则是空文化。二是要学会奥克斯管理。郑总说,管理是最大的高科技,管理是最好的生产力。文化是柔性的,管理是刚性的,刚柔相济,方可称之为奥克斯的“大经营”。
特别的会议主题
虽然这次会议叫“经营会议”,但郑总的全场讲话和通篇主旨报告没有出现一个经营性数字,没有下达一个任务性指标。最讲究“实”的奥克斯把今年的会议主题确定为了“深悟经营,带好团队,刚性执行”。
咋一看,好像虚了。其实,这才是真正的实。不谈经营指标的经营才是最高境界的经营。
这是郑总亲自定的会议主题。郑总说,原来叫“理解经营”,后来觉得精准度不够,半夜想到了“深悟”,就改了。把“理解”嵌入到内心深处,那叫“深悟”。只要做到“深悟”,经营才有高水平,经营才有真力量。
如何抢回20年,就从开会抢回20秒抓起,积跬步以至千里。
在奥克斯强调效率执行,注重时间效率。会议发言设有预备席(前一个发言,下一个准备),这一点郑总也不例外,他早早坐在预备席准备,抢回从主席台到讲台的走路时间20秒,上台不要官化客套,不要掌声和注目礼,一切都为务实高效。而奥克斯的会议发言严控时间已是不成文规定,发言严格限时5′、7′、9′ 。以分确定发言,以秒节省时间,这就是奥克斯务实高效的会议文化。
郑总常说,最好的经营是人的经营,最高的经营是团队的经营。“人对了,企业就对了”,这是奥克斯最大的经营观。其实与之相匹配的应该再加一句,“企业对了,人就更对了”。人与团队,团队与企业,都是事业的一个整体。奥克斯的发展是一部波澜壮阔的奋斗史,用人更是一部错综曲折的纪实史,可以说阅人无数、经历无数、成败无数、感慨万千。
在充分放权的奥克斯,郑总如今花时间和精力最多的,便是“人”的经营。通过案例复盘,他近期亲自总结提炼了奥克斯的三大人才武器:识人标准器,育人发动机,用人模拟器。把虚拟的人才管理细化为有效且成系统的工具应用,真正做到了所谓的“量才录用”。“量”有了“量器”,“录”才能“致用”。所以奥克斯的高管们都说,郑总是人才培养的“设计师”,也是人才培育模式的“发明家”。
奥克斯总传承着这样一种理念:经营的本质是“人”,只有把人经营好了,一切经营指标才能顺势而来逆势而成。所以为举行这次会议,郑总不厌其烦的开了各种预备会,谈文化、谈理念、谈思想、谈价值。在奥克斯人看来,经营的核心无不深含于此。
那么,经营的难点又是什么?郑总的指向一贯十分明确,即“问题”。从27年分享会到今天,郑总大会小会都必谈“问题导向”。郑总说,一定要善于发现问题,要善于暴露问题,要善于解决问题。没有问题是最大的问题,不能发现问题才是最大的经营问题。
包括此次经营会议上谈到“问题”时,一直温和的郑总讲得特别严厉:有个别管理者,发现不了问题,找不到“病灶”;有个别管理者打压问题的暴露,不敢公正透明阳光的面对问题,这是坚决不允许的。要换人,而且要快。
其实,这是怨不得旁人的。一“量”奥克斯的“用人6标准和5否决”就知道,发现不了问题是能力问题,往往导致低错多犯,掩盖问题则是责任态度操守问题,前者可怜后者可恨。在奥克斯,这些都是属于一票否决的。
一个会经营的奥克斯人应该是这样的:他能深悟经营,这是解决问题的思想和理念基础;他能带好团队,这是解决问题的组织和人才保证;他能刚性执行,这是解决问题的文化和制度保障。唯有如此,他才能深挖、拉长、放大、聚焦问题,才能闭环管理、自我修复问题,才能修炼自身、带好团队、成为精英,既经营好自己,经营好别人,经营好企业。
特别的收获
没有任何经营指标的下达,但这样的会议却让很多参加此次经营会议的高管们脸红、耳热、手心出汗。
他们都感受到了压力。而这恰好符合奥克斯开会的最大目的:把压力层层传导下去。
压力就是动力。原定三个半小时高管们的发言互动,因为抢话筒的人实在太多,而不得不一次次超时。最典型的是医疗板块的专家院长们,既然是专家,一般是羞于谈经营的。但这次他们发言的人最多最踊跃,谈医生品牌如何经营,谈学科带头人如何经营,让医生动起来,让经营活起来。有个院长谈得更透彻:公立医院是“铁饭碗”,原来有诸多的不舍得,到了奥克斯,学习了奥克斯文化,特别是听了郑总今天的讲话,感觉如果能做到对经营的“深悟”,那才是真正的“金饭碗”。
有压力传导,也有鼓劲加油。高管们收获的还有各种正向激励,既有各种业绩大奖,又有分红、股权,千万几千万就凭你自身的本事。就连写心得有奖励,写案例也有奖励。郑总同时宣布了此次会议的唯一一个刚性任务,设立1亿元的“传承奖”,专门用来育人,今年650万,5年花掉一个亿,不折不扣,发下去。
除了物质层面的激励,郑总还毫无保留的向高管们手把手授人与渔。大到如何“战略对标”,小到如何开专题会,连与16岁儿子之间的交流互动也一并交于高管们分享。
为什么要把经营会议开成这样?
——郑总的回答是,我们就是要找到高度认同公司价值文化的人,将其培育成带有奥克斯基因的精英,为共同的事业而奋斗。
这样的经营会议开得好不好?
——看看热血沸腾激情澎湃的150多名高管就知道了。