教育机构快速获得学员的3个方法

天天被各种教育机构校长包围的学伴君又来班门弄斧了,总结了这个方法大全也是因为学伴君“站在了巨人的肩膀上”,总结基于大多数教育机构的方式方法,对于特殊性较强的机构也可供参考。


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在日常工作中,教育机构遇到最大的问题之一是用户运营,而且在线教育机构有部分平台在投放方面的花费比起传统教育机构要高,而入不敷出的结果,让很多人头疼。一般来说,运营会分为几类:市场营销、用户运营、内容运营、社区运营、商务运营,无论是哪种运营,到头来还是为平台贡献客观的数据(用微学伴,数据都是机构自己的)。很多运营人员都被笼统的归为用户运营,包含了市场营销、内容运营、社区运营、商务运营。在一个以内容和老师为核心的平台或机构,用户的运营是至关重要,而无论哪种方式带来的数据,结果都是变成一个个浏览量,或者注册量,还远没有上升为用户层面,唯有在平台或机构留有足够的时间,才是一个有分量的用户(微学伴帮助机构做运营、营销活动、管理学员客户,所得数据再进行分析,从而更有针对性的进行下一步的运营、营销与管理,形成良好的闭环)。

各种的教育机构都有自己的手段去获得用户,最常用的是公关三步曲:基数用户量、造势稿子、活动,三个环节不断循环。而这也是很多平台风光得好,而又消失得很快的原因,通过外部有意的宣传,带来的只是给你看到的结果,恰恰并非一个机构需要的良性循环。

并且带来的一个弊端是用户流失极其严重,大部分的用户都是猎奇的心理来看一看,不带走一片云彩,确实造就海市蜃楼般的感觉(你的潜在客户了解你,你却不了解你的潜在客户)。互联网运营有被戏称三部曲的六字用户运营真言:拉新、留存、促活。任何一种的活动,甚至营销都要建立在任何一个中去,否则只会是无用功。而在拉新上面,教育机构该如何在较短时间获取用户?

(1)扩大覆盖面:员工自媒体化

最近两年,自媒体成为互联网人士必不可少的话题,而也有不少人的从事自媒体活动,当然也有优秀的公司用自媒体来武装公司。而在扩大覆盖面上面,教育机构校长们应该鼓励员工自媒体化,用自己为公司代言。过去,我们是被公司代言,如今我们要让自己为公司代言。互联网带给教育的变化之一教师不在是一个大系统下部分,而是能够自成系统,老师为公司代言的时代。

在此过程中,公司会遇到比较多问题:比如员工积极性不高、比如工作耽误、比如作假等等,但是这些在一个开明的领导下,问题比较容易解决,只要把此作为战略计划,那么就必然会得到执行。我们不渴望能够得到100%的转化,而能够有30-50%的转化就是成功了。自媒体化的好处不单是我们所认知的那些,还有这些:


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1、为市场提供人。

无论来自各个行业,都要有自己的员工,让员工把平台或机构的覆盖面做广,不要只局限与那几个在线教育圈子,因为很快会发现来来去去就是自己在自娱自乐;

2、参与感。

小米营销的法则之一,让员工有使命感,而非变成一个打工的角色,一起与领导参与到一个平台或机构的建设与发展中,让公司一条心;

3、融资面广。

对于很多创业公司来说,融资是必不可少的元素之一,那么只局限在一城一地中,就错失很多资源,因为即使教育有千亿的市场,但是对于大部分投资来说,教育还是太小了,而且每个领域份额都不大,难以做大,就是小打小闹,这也是为什么如今教育机构企业不断融资就会成为关注的一个点,能够得到看好就代表踩在一批炮灰往上走了。

(2)与学校合作,开发项目

教育是一个比较广的概念,有些项目的本身是适合与学校合作。在学校看来,如果能够免费使用某个系统,来为学生谋取更好的教学资源,相信大部分学校都是愿意了,排除各种的所谓的斗争之论。通过自身平台为学校开设专门的学习通道,让更多的学生成为平台或机构的利益者,但是为什么那么多平台都有跟学校合作,就是不成功?因为大部分的平台看重学校里面的钱袋子,而非真的从学校出发,每个来到学校都谈是怎么赚学校的钱,可想而知一个以传递知识、开发用户为目的的目标就变质,谁还会为了用户而考虑,而这就是创业公司的短视,也是为什么大型互联网机构更加受学校欢迎原因,因为人家是真合作。

不要让你们现在看到的合作来说事,就学伴君知道而言,除了网易等几个机构还算可以,其他都是变质的。不用说获得用户,就说留住用户就基本很难,当然这里的一些公司本身就是不需要用户,只需要客户,本身这样子做无可厚非。

如果跟谁学跟某个学校合作,推出实验班,就类似微学伴与机构一起合作,推出免费课程,互利共赢,何乐而不为。创业是要生存第一,但是教育的意思就在于有长远的布局思维,一城一地的得失,未来必然会返回来了,社会都是平衡的。


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(3)与互联网公司合作

这里说的合作并非投放方面的合作,而是更加深层次的合作,比如很多平台都投放竞价,都有教育产品,这些不是合作,而是共同开发一个项目,或者合作推出某些活动或者营销手段。传统教育机构都频繁跟互联网合作,就是看重它们背后的互联网资源,并且能够通过这种深层次的合作带给公司员工潜移默化的变化,这才是合作的目的,而非真是为了表面大家都看得到业绩,或者带来用户,因为这些都是有时间性,而唯有思维才是自己的。

这是最短获得用户的手段,但是确实最难,因为能够被互联网大机构看得上本身就很难,除非本身就有一定的领域地位。对于BAT而言,它们之所以愿意与各大小平台合作,因为本身它们都不知道教育是如何做?为了更多的数据,它们不怕折腾,不怕合作,只要活得要好,或者项目要好。这就导致很多学校机构的的数据流失,短时间内有成效,但是得不到平台数据就只能一味投入,或者花大价钱来买数据,不能形成一个很好的投入产出的闭环。

这次说的三种方法都比较大,比起以前学伴君说过一些运营手段有所不同,之前说的更加细致,易于操作,而这次就是从整体战略层面出发。如果觉得有用就可以继续往下思考,学伴君能够提供就是一个导火线,剩下就靠各位演化了!

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