孙正义的超常工作法

燃烧自己 | 孙正义是如何吧“孙子兵法”运用到企业管理中的?


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《孙正义的超常工作法》主要分为两大部分,前半部分记叙了孙正义对于软银集团以及未来互联网发展的趋势性思考和前瞻性的举措,后半部分主要介绍了孙正义克服重重危机的超常工作法,以及在软银内部孙正义要求商业人士必须遵循的工作方式。这本书细致地描述了孙正义如何运用超乎寻常但又有规可随的工作方法,让公司一次次地于逆境中转危为安。


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适合谁读

· 创业者

· 企业领导者

· 想走出人生逆境的人

关于作者

三木雄信,毕业于东京大学经济系经营科。1998年进入软银工作,2000年升为软银社长室室长,担任Yahoo!BB业务设立、日本纳斯达克创建、日本债券信用银行(现为青空银行)收购案等项目的项目经理。2006年创立日本旗舰企划株式会社,任董事长兼首席执行官。

学什么?如何在激烈的市场竞争中取胜

抢占市场最重要的是抢占先机,做行业第一,这也是孙正义的企业发展法则。孙正义从饱含热血的青年到创业成功的企业家,中间经历了不少艰辛。他凭借自己的毅力,严格按照人生规划前行,最终取得了成功。根据自己的创业经验,他还归纳出了属于自己的“孙孙兵法”,以25个字说出企业发展的重要因素。

今天的文章就对孙正义的创业历程做了梗概,并且对其商场战术进行了解释。向孙正义学习企业管理之道,在市场竞争中取胜。

你还会发现

· 软银公司的发展历程;

· “孙孙兵法”的内容;

· “强人所难术”指什么。

一、孙正义:从热血小子到疯狂企业家

孙正义出生于1957年的日本,从小就非常有主见,他小时候最崇拜的人是日本的维新志士坂本龙马。坂本龙马是全日本的国民偶像,一生都在和日本的强权势力——幕府作斗争,并致力于从避免内战,不使列强乘机侵略日本的“无血革命”,他是近代日本崛起的精神象征。

孙正义中学时期,正好赶上一部专门讲述坂本龙马的电视剧《龙马来了》热播,少年孙正义深深为龙马的勇士精神、奉献精神所折服。他立志成为坂本龙马那样的人,成就一番伟大的事业,帮助更多的人。用孙正义自己的话来说就是,他想“尽情燃烧自己的人生”。

升入高中后,孙正义将所有的热情都倾注在了学习上,但是当时日本的教育已经不能满足他的需要,他决定去美国留学。当时他才16岁,许多同龄的小伙伴还躲在父母的羽翼下无忧无虑地生活,而他已经在规划自己今后的人生道路,并准备付诸实践了。

可不巧的是,在这个关键的时期,孙正义的父亲却病倒住院了。许多人劝他,甚至指责他不该在这个时候离开,但孙正义却说:“只有破釜沉舟,才能有所成就。”带着这份决心,在所有人都不看好的情况下,孙正义毅然退学去了美国。

孙正义在美国选择了当时最有发展前景的计算机专业,这是孙正义创建软银、走上电子信息行业的最初契机。孙正义在美国加州大学伯克利学院留学期间,表现出了惊人的商业头脑。

1975年,18岁的孙正义从日本引进了“大战外星人”游戏,在学校里贩卖。这款已经在日本过气的电子游戏,在美国的学校里再次翻红,也帮助孙正义获利百万美金。

1980年3月,23岁的孙正义完成在美学业,他把上学期间创办的公司“环球世界(Unison World)”交给合伙人打理,怀揣“我要在日本从零开始,做成世界一流公司”的信念,回到日本寻找机会。

1981年9月,孙正义成立了与他在美国创办的公司同名的“环球世界”,也就是软件银行(软银)的前身。

成立之初,公司没资金没业务,甚至没有像样的办公室,员工也只有2名,由于没有业务,这两名员工感到被骗了,也相继离开了公司,只剩下孙正义一个光杆司令。

在最初的大半年时间里,他几乎没有一分钱的收入,但即使这样,孙正义仍然信心十足,他站在一个装橙子的木头箱子上宣布:“将来我们要成为价值1万亿甚至2万亿日元的公司”。

很多人认为他疯了,孙正义也说自己是“疯子”,他确实是一个疯狂的冒险家。在软银创建之初,为了迅速提高知名度,他拿出80%的创业资金全部用在了参加大阪电子展示会上。在这次展会上,他租用了一个最大的展位,并且下大力气进行空间装潢,然后把空间免费提供给那些没有租到展位的软件公司。

这次展会没有收到任何直接的经济效益,差点儿让软银走向破产,孙正义仍然认为花得值,因为软银公司一炮打响了知名度,生意机会也跟着就来了。

当时,日本大型零售公司上新电机正在寻找合作伙伴,在展会上听说了软银,就找到了孙正义希望与软银合作。但经过考察,他们发现,软银名气虽大,却是一家刚成立不久的小公司,于是就打了退堂鼓,不想合作了。

眼看着到手的生意就要泡汤了,孙正义再次发挥了一个领导人的果敢,他承诺“一个月内收集齐全市场上所有的软件产品”,并且在一个月内花掉了4500万日元,几乎买回了当时日本市面上能见到的所有软件商品,孙正义的魄力和决心终于打动了客户,最终拿下了订单。

紧接着,孙正义又用同样的方法,折服了日本另一家大型软件制造商哈特森公司,成为哈特森的独家代理商。

凭借与上新和哈特森的合作,在大阪电子展会结束之后不到半年的时间里,软银公司就从一家眼看揭不开锅的小公司,一跃成为日本最大的软件批发商。从那之后,公司的业绩就像滚球一样飞速发展了起来。

孙正义从少年求学到二次创业,每一步都充满了疯狂的意味,这正应了那句话:“天才都是聪明的疯子”。

二、“病”出来的“孙孙兵法”

自软银成立以来,公司里最苦、最累、最操心的就是孙正义。可以说,孙正义为了软银的发展几乎操碎了心、跑断了腿。他每天工作十多个小时,不是在工作,就是在去工作的路上,一刻不得闲。高强度的工作、巨大的压力、不规律的生活,就算是铁打的人也受不了。

终于,孙正义病倒了。在一次公司健康体检中,他被查出患上了慢性肝炎,情况严重到不得不住院治疗。当医生告诉他“最多只能活5年”时,孙正义“感觉天一下子就塌下来”了。

突如其来的变故让孙正义陷入了深深的绝望,幸运的是,天并没有塌。在住院期间,孙正义将所有的绝望释放到了书本里,住院三年半,他每天手不释卷,他自己说,那一段时间他大概读了4000多本书(这真的是一个恐怖的数字)。读书让他的思想产生的深刻的变化,他不再绝望,而是重燃了信心。

在重读《坂本龙马》的传记,看到32岁的坂本龙马被恶势力刺杀身亡时,他想通了,他说:“生命不在于长短,而在于活着的意义,龙马能做到的,我也能做到。”为了不耽误工作,他把电脑、电话等办公用品统统搬到了病房里。既然不能离开病房,那他就进行远程管理,并积极构思新的事业方向。

读书使人明智,在孙正义读过的所有书中,对他影响最大的中国古典名著,《孙子兵法》。他在许多讲话中经常援引书中的一句话:“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山。”“风、林、火、山”既蕴含着一种不屈的战斗精神,也包含着精妙的战术。

孙正义在《孙子兵法》的基础上添加了自己独特的创意,制定了名为“孙孙兵法”的经营方针,这正是孙正义住院期间的成果之一。“孙孙兵法”包含25个字:

道、天、地、将、法,这五个字关乎理念;

顶、情、略、七、斗,这五个字关乎愿景;

一、流、攻、守、群,这五个字关乎战略;

智、信、仁、勇、敢,这五个字是领导者的心得;

风、林、火、山、海,这五个字关乎战术。

每一个字都是博大精深,如果想解释透它们的本质意义,恐怕我们说几大本书都说不完。所以书中只是重点阐释了“风、林、火、山、海”这五个方面,“风林火山”取自《孙子兵法》,而“海”属于孙正义的原创内容。那么,这“风、林、火、山、海”到底蕴藏着怎样的战术呢?

“行军动作神速,犹如飓风;舒缓行进时,则井然有序,犹如林木;侵袭掠扰时,犹如烈火,不可遏止;隐藏行动时,犹如阴霾弥漫,难以捉摸;屯兵固守时,犹如山岳高岭,岿然不动;骑兵打仗时,则如雷霆之势,狂猛迅捷。”这就是“风林火山”的含义。

星火可以燎原,但海水能吞噬一切,包容一切,带来宁静和安稳,代表着战争的最终胜利,这是孙正义理解的“海”的内涵。

孙正义在后来的所有商业行动中,都可以见到“风林火山海”这五字战术的实际运用。

1999年10月,全世界最大的网络拍卖公司易贝(eBay)进军日本,建立了一家全资子公司,但业务却没能顺利展开。因为孙正义的雅虎日本先发制人,提前一个月,就已经开始经营网拍业务了。

这当然不是什么巧合,实际上早在半年前,美国的雅虎总部就在全球范围内推出了网拍业务,而且易贝将要进军日本的消息在当时也不是什么秘密,所以在1999年4月,雅虎日本就已经着手准备开展网拍业务了。

短短5个月,雅虎日本就完成了准备工作,早易贝一步,在日本推出了网拍业务,提前占据了市场。正所谓“其疾如风”,就是要先发制人,迅速抢占先机。

易贝在2000年1月正式上线了网拍业务,但这个时候,雅虎日本已经处于了遥遥领先的地位。当时软银采取的是免费模式,网拍是一个烧钱的业务,需要大量的设备和服务,但因为免费,所以短期内不能为雅虎日本带来任何销售额或利润的上升。

于是在软银内部,许多人提议尽早收费,然而孙正义却坚持继续免费。因为经过对易贝以往商业模式的分析,加上它们上市公司的性质,孙正义断定,易贝不可能采取免费服务策略。

在孙正义的带领下,雅虎日本坚持执行免费方针,直至把易贝挤出日本市场,这真是一场重压之下的耐力较量。正所谓“其徐如林”,忍耐力是关键。

2001年5月,雅虎日本的网拍业务开始对商家、投标人以及咨询用户征收确认本人身份的服务费。趁此时机,易贝迅速发起反击。但雅虎日本棋高一着,在收取入门费的同时,后续服务仍然免费。雅虎日本的活动越是火热,易贝就越是艰难,它们不论是参与者人数,还是商品数量,都远不及雅虎日本。

据说当时易贝的规模不及雅虎日本的10%,但即使已经掌握了这么大的优势,在和易贝的较量中,雅虎日本仍然没有丝毫手软,而是一鼓作气,彻底击败易贝。无奈之下,易贝在2002年3月,不得不关闭日本分公司,撤离了日本的网拍业务战场。对待对手,就要“侵掠如火”,不可遏止。

接下来,雅虎日本可以专心发展自己的业务了。通过向拍卖商品征收费用,同时对中标人征收中标服务费,再加上之前的一系列收费业务,雅虎日本很快就成长为业界龙头老大。正因如此,雅虎日本才能在随后更加激烈的网络服务竞争中,稳如泰山,立于不败之地。

俗话说“没有永远的敌人”。2007年,在美国易贝的邀请下,雅虎日本和美国易贝为了建立新的网拍市场展开了深度协作。

易贝终于实现了进军日本的梦想,在日本创建了一个名为“世界之门”的网站,为想购买美国易贝商品的用户提供代购渠道,而其账号和雅虎日本是通用的。强强联合,使雅虎日本在网拍市场上的地位得到了进一步的巩固。

迅速、忍耐力、不留隐患、稳如泰山、兼容并包,是“风林火山海”战术的精髓所在,这五字真言也同样适合我们每个创业者学习和借鉴。

三、孙正义的“强人所难术”

对外,孙正义的制胜武器是“风林火山海”,那么对内呢?在管理公司内部员工上,孙正义有哪些方法值得我们借鉴呢?

在软银公司内部,孙正义要求员工做事要做到极致。举个例子,在孙正义下达的指示中有这么一条:“关于这个项目,到月底前搜集1000条内容(图像、声音、文字等信息)来。”甚至,他还会要求业务负责人为一个项目的实施拿出1000套方案!按我们的常规理解,项目负责人为一个项目准备三套方案:激进方案、中间方案和保守方案,也就可以了,1000套,这不是强人所难吗!但令人意想不到的是,孙正义的下属们真的能拿出1000个业务方案来!

完成这个匪夷所思的数字的方法,就是孙正义独特的对内方法论。这个方法论的关键就是找到“方案轴”,也就是规划方案的前提数据,如客户获得人数、客单价、设备投资额、客户获得成本等,然后再以此为轴心制订方案。

为了方便理解,我们举个例子。假设你现在面对的一个任务是,为一款新的APP设计一个三年发展计划。那么,我们就可以以截至第三年底的“用户总数”为方案轴,设计方案。

这至少能列出三套方案:激进方案是500万人,中间方案是300万,保守方案是100万。然后再设想,这些目标并非在第三年才实现,而是在第2年就已经完成,之后的一年和前一年持平或继续增长。

这样一来,仅关于“用户总数”这一个方案轴,就能得出6套方案。

如果你能再找出其它3个方案轴,如收入数、市场覆盖率、代理商数等,按每个方案轴至少有6套方案计算,把这些方案进行排列组合,就有6×6×6×6,也不是6的4次方,结果是1296,已经超过1000套方案了。所以,按照孙正义的对内方法论,完成他提出的任务,也并非不可能。

事实上,孙正义之所以提出这样的要求,目的是为了能让负责人们对项目和业务进行更加深入的思考,只有经过这样极致“穷尽”的思考,才能找到更多可能性,并从中选出一套最适合的解决方案。

在软银公司内部,孙正义对员工的另一项要求是立即行动。

在一般企业中,如果老板询问业务进展情况时,下属回答“正在推进中,或正在讨论中”是司空见惯的事情。但在软银,如果下属这样回答,就会受到孙正义的严厉批评,他会问:“什么叫‘正在讨论中’,10秒内得不出结论的问题,多想也无用。要么现在就给我结论,要么就列出需要的步骤!”

孙正义为什么会言辞如此严厉呢?书中给出了合理的解释,在大多数情况下,尽管下属们表示“正在讨论中”,但实际上他们已经放弃了思考。孙正义这样做其实是在督促员工培养自主思考和独立解决问题的能力。

孙正义不仅对员工这样要求,他自己也是坚持培养“当机立断”的能力。对于很多问题,他常常会在10秒内做出判断,就像我们熟知的,给马云的阿里巴巴投资2000万美元,也只是听了马云6分钟的介绍。

他的这种快速决断力绝不是武断或自以为是,而是依靠详细的数据和资料,以及在商场打拼多年建立起来的独到眼光和超群的行动力。

在关键时刻当机立断,才能抓住机会,否则就会错失良机,甚至导致失败。东汉末年,三国初期,汉室江山的混乱就与当时主要当权者何进的优柔寡断,当断不断有极大的关系。

何进原本是一屠户,因为妹妹受到汉灵帝的宠爱,当了皇后,何进靠裙带关系一路高升,当上了大将军,一时权倾朝野。他最大的死对头是大宦官蹇[jiǎn]硕,双方都视对方为眼中钉,必要除之而后快。

汉灵帝临死前,决定立刘协为太子,刘协的母亲王美人是被何皇后害死的,他则是由董太后抚养长大的,蹇硕是董太后的亲信,就趁机在汉灵帝身边吹起了耳边风,他说:“若欲立协,必先诛何进,以绝后患。”意思是要想立刘协当太子,就必须先杀了何进,因为何进的妹妹也就是何皇后也有个儿子,叫刘辨,要是刘协当了太子,何进一定会想办法杀了刘协。

于是汉灵帝就假借立太子的事宣何进进宫,并埋伏好刀斧手,准备一举干掉何进,不知内情的何进,以为灵帝要立刘辩为太子,欢天喜地就奔皇宫来了,也是他命不该绝,在宫门口遇着了自己的心腹太监司马潘隐,并得知了真相。

吓得他赶紧跑回家,召集了一众朋党,包括曹操、袁绍等等一堆人,商量着要在汉灵帝的葬礼上“霸王硬上弓”,以武力胁迫皇室让刘辩即位,同时杀光以蹇硕、张让为首的太监集团,永绝后患。

这个想法本来不错,但没想到的是,他们走漏了风声,消息传到了大宦官张让那儿,这个张让用重金贿赂了何皇后(这个时候灵帝已经死了,何皇后变成了何太后),何太后见钱眼开,拍着胸脯说:“汝等勿忧,我当保汝。”,意思是你们不用害怕,我会保你们的。

何太后这么一搅和,何进没了脾气,也没了主意。虽然袁绍和曹操一再强调斩草必须除根,可是何进就一句话:“太后不允。”迟迟不动手,就这样,何进错失了斩草除根的良机,反倒为自己埋下了祸根。

暂时保住一条命的张让投奔了野心勃勃的董卓,并鼓动董卓先下手为强。董卓是个行动派,他在长乐宫内埋伏下五十个刀斧手,并借何太后之口,宣何进入宫。

袁绍、曹操等都劝何进不可贸然入宫,但何进不听,结果一入宫就被砍了脑袋!贵为大将军、国舅爷的何进,就这样,因为有想法没行动,妄想专权,反而成了刀下之鬼。

所以说,“当断不断,必受其乱”,在机会成熟时必须当机立断,雷厉风行,这样才能把握机会,接近成功。

总结

孙正义从小就富有远见,他不仅对自己的人生,而且对企业的发展都有清晰明确的规划。早在高中时期,他就为自己定下了“人生50年规划”,即“20多岁时立身扬名,30多岁时积累资金,40多岁时一决雌雄,50多岁时培养接班人,60多岁时光荣隐退”。

美国著名的个人成长专家博恩·崔西说:“要达成伟大的成就,最重要的秘诀在于确定你的目标,然后开始干,采取行动,朝着目标前进。”前四十年,孙正义完全按着自己的人生规划,一步一个脚印地完美实现了预定目标,如今已经55岁的孙正义又建立了软银学院,开始着手培养接班人,他正遵循着自己设定的“人生50年规划”,踏实地前进着。

恭喜你,与今今乐道读书会一起读完了生命中的第1284本书,希望今天的内容能给你有益的启发。(拆书人:Celia)

《孙正义的超常工作法》金句:天才都是聪明的疯子!

市场竞争激烈,容不得领导者一丝松懈,看清局势抢占先机,对待对手不能姑息,牢牢把握市场。


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