编者按:看了昨日DICE采访的两个国内新晋的原创设计团队,许多人都发现了他们一个共同的特点就是都在使用众筹。无论是为了先期宣传还是真正是筹措资金,众筹在KS确实帮助许多人实现了原创出版游戏的梦想。在中国,众筹至于原创的助力也渐渐被一些人认识到,然而在现阶段众筹筹的到底是什么?操作过迄今为止最成功的原创游戏众筹《动物大战》的JOYPIE将在今晚与你分享过往的感悟与此刻的觉悟。
(此刻,《动物大战》的比赛正在全国各地如火如荼地开展。众筹成功并不是结束,维护玩家,让他们看到产品的后续,才能换取更大的信任以及日后更多的支持。“众筹”这件事也会原来越好。)
众筹,筹的是什么?
至今,每次想发起一次众筹,我都会把《锦鲤》的方案再看一遍,把前前后后的环节都再回忆一次,不是因为它的募资额有多高,相反,越来越重视它的原因恰恰和募资额无关!而是我要找到当初的那种发自内心的想要跃跃欲试的感觉,然后才能让自己相信!一个不能让自己信服的作品,怎么能去让别人相信呢?
从《锦鲤》交货之后的支持者反馈中,我们获得了从未有过的和支持者直接沟通的体验,就像朋友一样谈很多关于游戏的心得,会关心后续我们的项目规划。这是非常明显区别于常见的淘宝客户的体验,我可以毫不掩饰地说,桌游买家是对产品有情怀的,一方面有品质的要求,另一方面,更突出的是对参与的渴望,而且是非常有独立见解的,同时他们还表现出极高的时间忍耐。于是,众筹不仅筹到了资金,更直接的效果是筹到了直达精准客户的交流通道。这才是让我无比兴奋的,完全和募资无关!每次回顾到这个地方,它就让我有冲动——Do it again! 于是有了后面的《齐柏林飞艇》《锦树》《动物大战》和《龙焰》。
那么,就像一个刚刚会飞的雏鹰,总想着更高的天空,于是会不断去尝试驾驭更强的气流。看到热心网友说,“什么时候也做个大盒!”我真的想做一个!“众筹是国产游戏的出路!”我想我可以试试,于是,在去年的3月份我遇上了驯鹿和他的《动物大战》,虽然他说之前的投稿并不顺利,但我相信手上收到了一块“好料”。
我为《动物大战》做了一个RPG剧情一样的众筹策划,我的描述和计划已经完全让驯鹿信服——就这么干,即使不成功也一定很好玩!然后,在调整众筹目标时,为了能让这个项目没有压力,一切为了好玩的体验,我顶着老婆的压力决定只筹2万元,大不了自己贴点钱也把这些货做了(当时觉得能卖500套是绝对不可能的,在动物大战群里一开始只有60几个人),反正一定要像KS上那样好好地玩一次众筹。然后,我又有一个尝试结合AR技术的想法,干脆就做进《动物大战》项目的6万目标解锁里,当时的想法是,这个几乎是终极目标了,如果达到了,就去实现这个桌游跨界的愿望,如果达不到就不做。8万的目标也是这样,另一个国内设计师“盖世天星”同期也向我推荐了他的同为动物主题的原创游戏《咬死你!》(后来改名《你咬我啊!》),因为这个游戏PNP版在JOYPIE的实体店里以及我们出展的现场反响都非常好,于是,我和驯鹿商量后决定,如果到达8万,就把《你咬我啊!》解锁实体版!再后面的解锁,我自己都已经记不住了。为了这几个目标点,我找到了擅长制作动画的David,给手游写文案的“子曰我闻”,以及戏剧性地巧遇了AR技术工程师“打秋风”,再加上平时一直在JOYPIE帮助测试的老玩家“银兽很懒”和“SCP-076”。于是,就这样一个《动物大战》众筹小组成立了,我们几乎每周都会在上海马当路的一个小PUB里讨论,与此同时在驯鹿背后还有一个专门帮他测试的小团队,只是并不直接和我们沟通都是通过驯鹿来衔接。我们做了很多为了项目好玩的准备,然而为了确保项目能在众筹平台的初试顺利,我专程去了北京,拜访并考察了众筹平台的真实和可靠性,顺便和DICE的赵主编约了个饭希望得到媒体支持!在和众筹平台的沟通中,被问及期望目标时,我告诉他们,目标设置2万,但是期望能达到4-6万,最担心的是万一失败会让作者和支持者失望。因为,虽然,我们项目筹备目的是“好玩”,然而,这毕竟是第一款JOYPIE(桌一派)操作的国产原创,对于我们而言让它成功是有使命的。
最后,《动物大战》的实际表现完全出乎了我们的预料,作为去年夏天同期第一款上摩点平台的桌游项目,4分钟即达成初始目标,最终募资154,365元,直接销售600余套。通过这次众筹项目,我们不仅仅筹到了项目资金,更重要的就像我上面说的,筹到了近500个热心支持者,以及因为这个项目而相识的团队成员和更为值得珍惜的原创设计师资源,目前,大陆各地乃至台湾的原创设计师都纷纷向我们推荐作品,这里必须要特别感谢“米宝公会”的信任和鼎力推荐。
所以,众筹,筹的不只是项目资金,这里面有更多价值更高的收益!其中,最最重要的是我下面要说的——信任,衡量一次众筹的成功与否,是否赢得了信任是一个重要的指标!而不是募资金额!
众筹,需要信誉评估基础
信誉,现在看来是越来越多的商业行为和模式毫无疑问的基础,如果信誉受损,对于企业乃至个人的影响将随着时间和存储技术的发展越来越大,随着第三方支付和类似众筹这样的新兴商业模式的兴起,我们可以清晰地看到未来一个高透明度的商业环境,买卖会越来越依赖于信誉基础,对于价格的敏感度会趋低,尤其是非生活基础需求的兴趣产品市场。“我只买XX品牌”会成为一种群体标签。
现在,众筹在国内方兴未艾,就实物回馈众筹而言,无论是项目发起人或是平台,确保项目成功后的安全交付是决定众筹环境生死的最底线的信誉基础。看过近期上映的《老炮儿》,干什么都必须有个“规矩”,桌游众筹,玩家被吸引也好,勉强看得起也好,只要支持了,就是投资,项目发起方当然是要按照承诺安全交付的。
《动物大战》有一个让我一直耿耿于怀的问题就是没能按照预计的时间交货,延迟了一个星期!而在它之前,无论是《锦鲤》、《锦树》还是《齐柏林飞艇》我们坚持按时交货,绝无延期!虽然,我很清楚是设计师工作太忙导致插画任务来不及完成,即使拼上了个人的全部业余时间,可事实上就是延期了,这个就是一个无法挽回的结果,由此当然也导致了因为压缩了生产时间而产生的一些产品问题。然而,作为项目发起方必须预先及时告知所有的投资人(支持者)项目的真实情况,所有的项目问题必须解决,这就是一个规矩!同样,《动物大战》也有一个让我一直感到特别觉得牛逼的地方,就是在决定推迟交货的同时,我们意识到了将面对“双十一”的物流高峰窗口,于是提前做了更安全的包装预案和发货预案,来面对可能发生的恶劣物流环境,并及时通知了所有支持者。在全力以赴之后,我们收到的是100%的安全到货反馈!我相信,这次会给所有支持非常深刻的印象!我们也一定因此而建立了信誉基础!
那么,相比按时交付,产品质量当然也是非常重要的,承诺的工艺,材质,以及尺寸重量等等,几乎所有能想到的产品细节都会被支持者在收到实物时打分!只是,在经过众筹这样相对较长的交付周期之后,满足买家的期待感通常要比实物产品质量更重要,就是首先不能让期待落空!比如交个女朋友,约好一起吃饭,但如果你迟到了,吃什么也都不重要了!
信任,是多个持续的信誉累积而来的软资产!
众筹,更需要持续的热情投入
正如之前列举的《锦鲤》《齐柏林飞艇》《锦树》《动物大战》,它们在我的脑海里都是成功的,我都会情不自禁地回忆起如此多的相关细节,甚至曾经的场景历历在目,因为热情地投入过,每一个案例都是一次欲望的满足!
《龙焰》,是我在2015年5月份和美国Minion Games签下的中文版权,这个游戏是2014年11月发起,历经30天于2014年12月成功结束,而预计的交货时间在2015年10月份,实际交货是在2015年的7月,Dice tower上就在上个月也有推荐视频。我拿到《龙焰》的PNP文件就是在2014年的11月份,所以这个游戏在JOYPIE的实体店里有非常充分的实测基础,因此,我们才会决定把它引入并推荐给国内的玩家。可能是因为在《动物大战》之后的原因,我们对项目预期过于乐观,也是对于自己的信誉积累过于自信,并没有仔细考虑,一厢情愿觉得现在我们的众筹应该可以至少平衡生产成本了,没必要担心目标设置的问题。同时,因为做价格规划的时候,2014年12月,正好人民币兑美元剧烈贬值,为了补偿授权费的汇率成本,我们只得把最初《龙焰》的众筹价格全部做了上调变更。然而,正是这些理所当然的理性,导致我们忽略了前期最重要的,那种用心投入具有感染力的产品宣传,做一个好的众筹,除了理性的规划,更需要有感性的宣传内容,所谓打动人心。事实上在我们把《龙焰》投放到众筹平台的时候,审核员都感受到了我们相对之前缺乏的热情,是的,一方面《龙焰》的英文版也才上市没多久,导致主动和被动的宣传都不够充分,但另一方面《动物大战》在11月集中发货之后,马上要准备JOYPIE场地搬迁,我们整个团队的精力投入略显捉襟见肘。
众筹,与其说是一个商业模式,不如说它是一种交流形式,是项目方和目标用户的一种交流形式。如果项目方的热情不够,就像我之前说的,自己都没有相信它一定会成功,并为之热情洋溢,如何去感染你的支持者去让他们相信?因此,在《龙焰》项目上线1个星期后,我非常清楚地意识到,这个状态不是在众筹,而仅仅是在预售一款游戏,我们缺失了很重要的前期宣传。因此,才会让高企的众筹目标和过于理性的定价都导致了参与者热情不足,为了鼓舞支持者购买的信心,我和平台方申请了降低众筹目标的要求,而且由原来的4万直接降到唾手可及的6千元。目的就是:既然性质变了,就要释放明确的信号,给已经支持的人最直接安全感。
《龙焰》目前已经募资成功了,还有时间,在没有结束之前,也许还有重燃的机会!
在最后,我希望看到这篇文章的人都能有所收获,对于我们热爱的桌游,对于新兴的众筹模式都保留一份责任,正在做项目的请时刻记得“守规矩”,任何的一次失信都有连锁反应,“城门失火,殃及池鱼”,没有人可以不受影响。感谢今天下午贴吧网友参与我发起的“你还相信众筹吗?”的投票,让我能一气呵成,写下这些,纯个人的一些思考,分享给大家,谢谢!