007第四十篇：如何当好一位女销售

周四下午，我带着总部智能终端的产品经理杨帆到代理商HY科技去做智能门锁的培训，培训的对象是他们公司的4个女性销售。培训完之后郁总让我分享下工作经验呀之类的内容，我就随便说了两句，然后提到我们公司自从上了企业微信之后，领导就要求员工每天都写日报，我感觉自从有了日报后工作安排就很饱满。

郁总说他们也有日报，每天在钉钉上写，我说看看日报都写什么内容，于是翻了翻郁总手机上4位女销售的日报，看完之后有一种彻底的无力感。光是看日报就能知道这四分之三的人业绩绝不可能好，这日报得多让人失望呀。

有人当天的日报，第二天下午才提交。我说这还叫日报吗，当天事儿当天解决呀。
有人是日报里空洞无物，就一句话。我说你们一天只用干一件事情吗。
有人是投机取巧，字写得不少，仔细分析发现其实就只是当了几个电话。我说一天就光打几个电话就把你们老板骗过去了吗。
还有人日报里就三个字“见客户”，当时我就差点吐血，有资格只写三个字日报的销售，只能是业绩最牛逼的那一位，一个刚入门的人，这么写，很无语。

这么多日报，只有王同学的日报是最详细的，难怪别人的业务做的好，从日报中都可以看出来。每天至少拜访3个客户，分别拜访了哪个部门的那个人，沟通了什么内容，项目是什么进展，下一步该做什么，在日报中写的清清楚楚。这样的销售，成长和进步能不快吗？

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然后我问君茹同学，工作为什么这么努力？工作不饱满时不想偷懒吗？她的回答也很实在：1、这么努力，可能是我缺钱吧（略带玩笑话）。2、每天感觉没客户没事儿干时，我会给领导打电话，然后领导就会安排一堆事情下来。到后面，每天就是被事情推着走，没有偷懒的时间。

说的很好，有强烈赚钱欲望的人才能干得好销售，我还没有见过哪个佛系人员把业务做好的。另外，事情一半是主动做，一般是被动做，加起来就不会闲，所以，也要有领导安排具体工作，员工才能忙起来，全靠自觉也不行。

接下来，我给几位女销售掏心掏肺的讲了几点：

一、经营的客户面要拓宽

不要老守着那几个固定客户，你说守着他们能完成业绩也行，就没单还天天跟他们混干什么。拓宽自己的客户面，勤奋些，多拜访陌生的客户，东边不亮西边亮。不要早上一觉睡到11点，不要一到下午就找人打麻将，安逸而穷逼的生活过着有什么劲儿。作为女性，你们见新客户比我们男的容易多了，你们认识客户的量应该是我们的2-3倍才对。

二、在客户面前要展现自我价值

王同学说女生见客户容易，走近难，很难赢得客户的深度信任。我问为什么你觉得跟客户走不进，她说有些男性的话题有时聊不到一起，女性的专业度也不够，很多事情也没法跟客户一起去干。其实，说来说去，聊天也好，干事儿也好，最后还是要让客户体验到你的价值，而不是简直只是找他推广产品。至少可以讲几点：1、讲你过去操盘过的项目细节，告诉客户我年纪虽小，但也是做过项目的人。2、讲行业内发生的各种故事，展现出你是圈内人士。3、主动询问客户，介绍其他供应商，无论最后能不能搞定。4、再不行，你就说你能买房，解决购房资格问题。

三、不要停留在关系表面，关系需要验证

很多时候我们的销售跟客户吃呀喝呀，表面感觉关系都挺好，但就是没生意做，想没想过为什么。最大的一个原因，客户觉得你好像也不急着找项目，好像吃喝就可以了，好像带的包也不错，不缺钱不缺项目呀，也不主动提要做点生意。再有就是，要设置checkpoint，检查点去验证客户关系。比如客户愿意把下面的技术经理介绍给你，那就是一个检查点，证明基本认可你。技术经理愿意把项目细节和清单给到你，又是另外一个checkpoint，证明你们可以合作项目。所以需要用这些关键事件去验证关系，只有经过验证的关系，才是真正的关系。

四、想清楚是为自己工作

感觉大家混日子好像感觉还挺好，老板也不管，工资也照发，平时也挺轻松，业绩完不成也无所谓。你们以为是在为老板打工吗，你们老板有没有你们他还是老板，日子过得也很好。而你们是为自己工作的，想想离开了这个平台，能干什么？以后换工作了，能力在业界被认可，做过的典型案例拿出手够吹牛逼，口碑也很好，在哪里找不到工作？

五、要有青春紧迫感

在座的各位女同学，年纪也不小了，都是过了30岁生日的人，青春还有几年可以浪费？说的不好听，男的年纪越大做销售越吃香，一个女的黄金年华就这么多，人老珠黄了，客户还愿意见你吗？同时，多向你们周边同龄的优秀女士学习。别人为什么能做到那么优秀，一起吃饭喝酒的人，都靠自己奋斗，差距究竟在哪里。

六、需要人监督才自觉是吧

刚才小静说每次都是她主动带我见客户，也不见我给她介绍项目的。你们也不想一想为什么我不给你们介绍项目？就你们日报中的工作状态，项目介绍给你们那就是要干黄的节奏。接下来这2个月，我拼命给你介绍项目，我天天盯着你跟踪的进度，看看你们到底能不能胜任。我就来当监督者，逼得你们自觉。

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当晚回家后我也在思考，什么原因造成她们的今天呢？真是慈不掌兵，情不立事。太慈善的领导是带不出好兵的，过于讲感情是立不了事情，她们的老板郁总就是这样帮她们却又害了她们的。当然我在这里面也有工作失误，没太监督和紧盯他们的工作，所以接下来两个月我也会事无巨细地天天盯着她们，看看能不能有所产出。同时，这也是对我管理年轻个性女员工的一种锻炼和挑战，我也想尝试尝试。