他用纸箱撬动一个万亿产业
杀死方便面的不是另一个方便面，而是外卖；杀死黑车的不是出租车，而是共享单车；同样，杀死纸箱的一定不是另一个纸箱。互联网思维妙就妙在，跨界打劫者才有可能成功。
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作者丨张津京
▲华商韬略专访人物：邢凯
一个纸箱，普通到很多人都无视它，但它却每天影响着我们的生活。如今，各大电商每年消耗的纸箱数量都是个天文数字，仅2017年就用掉了上百亿个瓦楞纸箱。
传统的纸箱，包装起来很麻烦。而一个看似简单的拉链设计，却让上百亿的物流纸箱有了温度和便利性，同时大大降低了包装环节的工作强度。
做出这样创新的人，叫邢凯。而他不平常的创新公司，叫一撕得。
传统产业顽主
邢凯是个很有想法的人，外表有张力，社交感染度较高。
他是学医药学出身的理科生，年纪轻轻就在橡果国际做到了产品经理。逻辑思维和动手能力强的他，很喜欢这种好像在玩中干的感觉，用他自己的话说，“玩着玩着就成了公司最年轻的高管”。
同事们都觉得他“很神”，做什么上手都很快，玩什么项目都能出成果。可邢凯虽然在橡果国际拿着百万年薪，但待久了还是觉得工作没什么挑战，有些“玩得没意思了”。
后来淘宝兴起，邢凯跟几个朋友一寻思，干脆辞职创业玩淘宝。
这一玩，就玩出一个年销售额几千万的网红化妆品店。
干网店要每天发货，邢凯早就不耐烦天天打包贴胶带，就寻思着给包装纸箱加个拉链，一下子能省下很多事。后来他发现，很多人找他不是来买化妆品，而是指名道姓要这个带拉链的小箱子。
邢凯觉得有意思，冥冥中意识到这可能是一个进入包装大市场的机会。毕竟，纸箱发明到现在，一百多年没发生过变化。他觉得凭自己的“玩心”，可能在这个传统的领域取得成功。
于是，从淘宝网店脱身出来，邢凯创建了一撕得。
兵败唯品会
“一撕得刚开始的时候，只有‘七八个人，十几条枪’。”邢凯对于四年前在传统包装领域的创业，有着自己的理解。“那时候有点‘不知轻重’”。
但他当时就觉得做拉链纸箱应该很有前途。
中国每年有约300亿个快递包裹发出，每个纸箱的开口处要用胶带缠两圈，用量近2米。这样算下来，封箱胶带每年用掉的长度能绕地球500圈。透明胶带不但不可降解，还造成纸箱与塑料难以分离，提高了回收成本。而采用拉链纸箱，这些问题都能迎刃而解。
邢凯觉得，这就是包装行业的“痛点”。
当然，他进入这个行业还是有把握的。毕竟一开始，几家电商巨头就对他的拉链纸箱感兴趣。这其中最积极的就是唯品会。
唯品会相关负责人找到邢凯的时候，说他们很喜欢一撕得的纸箱。因为：“这个纸箱非常的性感，用户打开它的时候拥有三秒的快感。”
邢凯很感谢唯品会，他们的纸箱进驻唯品会用了半年。“这半年都在不停地优化产品，尽量做到标准化，要跟唯品会的供应链吻合上，还要维持我们的质量。”提及这半年的艰苦，邢凯认为很值得。
但最后还是出了问题。2014年的一天，邢凯接到唯品会采购部门的电话，对方要求终止合作。“你的箱子太贵了，我用完这十万个，就不再用了”，一道晴天霹雳就这么猝不及防地劈下来，半年心血瞬间化为泡影。
“当时真觉得天塌了。”提及那段经历，邢凯有点不愿回忆，但他最终还是选择爬起来。
这时候他才发现，传统行业有自己的规律，不是随随便便就能颠覆的。光一个成本，就将邢凯撞得头破血流。“唯品会觉得这个纸箱什么都好，就是贵，一个箱子贵0.1元，对于唯品会这种全年可能上亿个箱子用量的企业来说，那就是千万级的成本增量。”
怎么办？邢凯选择了最难的一条路，静下心来研究产业。
他发现这个行业是没有产品模型的，各家的成本都不透明，每个纸箱厂商都不能将纸箱成本固化。他觉得这个可能是解决问题的方向，于是产品经理的“轴”劲上来了，他找到能找到的纸箱厂商，一家一家调研。
然后，对纸箱进行数字化建模、分析，找到数字化一撕得纸箱的模型。最终，邢凯将一撕得打造成中国首家将包装数字化的公司。
此后的纸箱市场，对邢凯来讲，就是一马平川。因为一撕得的纸箱不再是纸，而是数据！
邢凯那时候还没意识到，他这个数字化纸箱的模型，会对整个包装行业带来什么革命性的影响。邢凯将数字化的思维和产品化的操作方式带入这个产业，不光是让一撕得得到跨越式发展的机会，更使得包装产业的供应链和生产结构发生了翻天覆地的变化。
利用模型，他找到了一个刚刚好的界限，既能保证纸箱的坚固程度，还能完成消费者拆箱的“快感”。最重要的是，解决了成本高的问题。一切看起来都简单了。
这个不用胶带、三秒撕开的箱子，迅速成为“网红”。
于是，唯品会回来了。阿里、小米、杜蕾斯、欧莱雅、三只松鼠等电商大品牌都成了他的客户。
一撕得终于在包装行业站稳了脚。
创新是抓手
跨界发展，创新是根本。从拉链纸箱开始，邢凯的创新一发不可收。
他发现做包装的人，把大量时间浪费在胶带粘接环节，于是发明了波浪双面胶。“我们做出了全世界最好撕的胶带，只需一秒钟就能撕开。我们设计的标准是希望在零下10度的仓库里面，一个没有经过培训的员工，拿到纸箱之后，可以靠着本能开始使用。”
邢凯甚至还让纸箱有了防盗功能。针对不同的级别，一撕得的纸箱有很多种防盗方式。一撕得因此拿到了中国最大奢侈品电商公司的订单。原因很简单，因为一撕得能带给他们安全感。
但接下来，邢凯为一撕得选择的第二个指向性产品，让很多包装业的人直呼看不懂。
邢凯想做一个能减少塑料污染的塑料袋。
“为什么不能做一个能完全降解的塑料袋呢？这样既环保，还能降低毒性。我们忽略了一个问题：我国垃圾回收无堆肥条件，97%还是采用填埋焚烧处理方式，全降解塑料袋就跟普通塑料袋一样；其次，价格要比普通塑料袋贵3—4倍，高额的成本让企业却步。”在邢凯看来，打破常规，想别人不敢想的，是一个跨界打劫者在传统行业成功的要素。
他选择往塑料里加不同的原料——淀粉。“这个行业是有含淀粉的塑料袋，但都太贵。我很纳闷为什么。”
邢凯带领团队，对塑料袋进行数字建模，围绕各种因素进行计算，最终发现一个有趣的现象。“当你把淀粉加到10%的时候，这个袋子的成本远高于普通塑料袋。但是，如果你继续加，等到超过25%，这个成本会断崖式下滑。”
需要解决的就是，这么大比例的淀粉怎么加进去，那就实验吧。
“我们是非常开放的团队，对于技术研发我一直是舍得投入的。”光实验Nbag可降解塑料袋，技术团队前前后后就做了几千次实验。“我不会干扰团队的研发，更不会给他们设置什么时限。”在邢凯眼中，这些技术人员是一撕得最宝贵的财产。为了一个塑料袋，邢凯投入上千万进去，一遍又一遍地失败，然后扔掉再继续。
现在，这个散发着爆米花味道，有婴儿肌肤般柔软触感的环保可降解塑料袋，是邢凯的最爱。
在邢凯看来，Nbag只是一个起点。“将来一定有一天，我们能将淀粉的添加比例提高到50%，那就不能叫塑料袋，应该叫‘面袋’才对。”
邢凯期待那一时刻。每当谈到这一点，他会笑得像个贪玩的孩子，拿到了最可心的玩具。
为创新培育土壤
邢凯一直说自己是个产品经理，而不是技术人员。他觉得创新不能仅仅依靠一个人。这一点他从一撕得创立那天起，就在坚持。
邢凯建立了包装行业没人能比的技术团队，并针对每个可能的创新投入人力和物力。“光拉链纸箱就拥有70多项专利，还针对左手用户开发了双头拉链。这就是技术团队提出的创意。”
邢凯相信科技的进步能够给产业带来最深层次的发展。在他看来，过往的结论哪怕是权威说的，也要试着去打破一下。他的选择是通过不断研发，去试着解决问题。
“这个行业太传统，大部分的企业对研发的态度是有问题的，它是这样的：我想去创新，但是我又不想承担失败的风险。”邢凯说：“但研发一定意味着失败，研发是在100次失败得到一次成功，不然就是成本。”
邢凯认为，创新更不是自己一个人的事情。“我们几乎每周都会有一个头脑风暴会，大家针对一个问题畅所欲言。我特别希望能给整个团队提供一个宝贵的创新环境。”
这个头脑风暴会有个好听的名字，叫“Workshop工作坊”。现在，一撕得几乎全部的创新都源自这里。“可能100个点子99个没价值，但剩余的那一个，就是非常有机会推动行业进步的创新。”邢凯是这样给“Workshop工作坊”下定义的。
在他看来，一个不敢创新、不能包容错误的公司，是没有任何翻盘的机会的。
有所为，有所不为
虽然在包装行业浸染了四年，但邢凯的内心始终有个坚持——有所为，有所不为。
“这个行业有一些陋习，或者叫‘潜规则’，都已经约定俗成。”邢凯还记得，第一次找上门来的客户是一家纸箱厂。“他们有客户想用拉链纸箱，找过来了，但经办人提出要回扣。”邢凯并没有答应。在他看来，这是对行业的亵渎，他宁愿让人将钱挣在明处。
另外，纸箱厂几乎没有不偷纸的，甚至很多厂家堂而皇之地将纸损耗的指标写在合同里。“一开始我们也是吃过亏的。合同定好多少克重一个纸箱，结果货到手上我们一称轻不少。”邢凯在发展过程中发现，偷纸是行业最难对付的“顽疾”。
“想跟我合作的话，一不能偷纸，我们会做‘飞行检查’，二不给回扣，合同写在明面上。”邢凯给供应商定下这样的规矩。
“没人会跟你合作的。”刚开始的时候，邢凯遇到很多供应商摔门而去，但他就是咬牙坚持。“我总觉得改变一个行业，就要从最基础的原则做起。”
做生意要先做人。在邢凯的内心，这点传承千年的儒商文化核心，什么时候都不过时。
现在，邢凯有几千家供应商，他的坚持已经逐渐成为整个行业的共识。“我们现在已经在所有的产品上打上质量保证章，关于这个产品所有的东西，都会印在这个质量保证章上，你想偷任何一个纸箱的纸都没有可能。”在邢凯眼中，挣到钱还真没有让纸箱这个传统行业规范发展来得更有意义。
带领行业去创新
通过创办一撕得，邢凯发现包装是一个巨大的市场。
在中国，整个包装行业的产值超过1万亿，是成长性最好的细分市场之一。光是纸包装市场，就有30万家从业者，规模最大的年产值不过60亿元，市场占有率不到1%。大多数纸箱厂有50%的产能是冗余的，而且受限于200公里的运输半径，无力拿下全国性电商客户。
邢凯忽然意识到，其实自己已经有能力和渠道，带动整个包装产业向互联网方向发展和转型。
于是，一撕得有了新的升级。
现在的一撕得已经是一家互联网平台公司，其业务核心已经从纸箱、包装袋等耗材产品，转向为客户提供从包装设计到交付的全过程服务。
邢凯正在做的就是包装这个行业的SaaS平台，用互联网的方法去经营，链接厂家和客户，不仅把产品做出来，还要把产品交付到客户手里。
用这样的互联网平台化运营方法，邢凯可以充分发挥一撕得的优势，通过技术、设计、推广等服务，提升包装行业服务客户的能力。同时，通过互联网平台的聚合效应，为1500多家合作的包装厂家带来稳定的客户收入。
当然，在这个过程中，邢凯也在利用一撕得的数字化模型体系和质量管理体系，重新塑造包装行业的发展优势。虽然与一撕得合作的代价高，但合作厂家在不到一年内从300家发展到1500多家，这足以说明一撕得模式的优势。
数据显示，类似一撕得这种能为客户提供多种产品的“设计-生产-物流”的包装综合服务的平台，是包装行业未来的发展方向。目前，全球包装业已经有30%的产品符合这种一体化、数码化的模式，而中国只有可怜的3%。
在邢凯看来，这就是用一撕得模式带领整个中国包装行业跨越式发展的机会。
不想躺在过去的成功路上，就要持续不断地进步，去提高行业的技术门槛。而持续创新的核心，就是清晰地认识自己与行业。
做跨界打劫者，想要成功，一是要把行业吃透，二是要用跨界的思维去做事情。但最根本的是，要对这个行业有感情。
邢凯一直想写本书，书名叫《包装改变世界》。他希望一撕得能够带领整个行业不断进步。
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