严明:得中产者和新世代者得天下

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严明,对路导师、亚商资本创始合伙人。严明先生曾先后在上海橡胶制品研究所、3M中国有限公司工作,从负责区域销售到负责全国市场,为产品在中国市场的拓展和客户的认可做出了有价值的工作。


活动:2016年4月9日 2016中国CEO俱乐部年会暨正和岛“对路大讲堂”之走进交大 部分PPT来自嘉宾 笔记侠作为合作方,经活动方和演讲者审阅授权首发完整版笔记。


笔记:笔记侠 深度好文:2175字|3分钟


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一、新消费趋势

  1. 消费品大量过剩,预示品牌时代的到来;

  2. 品类售卖转向社群式销售;

  3. 开启了真正O2O的融合,线上主动拥抱线下,线上为线下引流;

  4. 消费者从被动安排到主动选择;

  5. 从物质消费上升到时尚健康的生活方式,从现实到虚拟(AR/VR);

  6. 传统消费的传承和创新。

二、即使作为一个著名企业,也需要不断地去补充、学习,我认为这是一个服务中产阶级和新世代的时代,得中产者和新世代者得天下;

三、品牌分为两块:产品力和营销力

四、轻奢一定是未来一个很大的发展趋向,用互联网的语言来说它是一个风口,但关键是如何找到切入口。

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新消费趋势

1、消费品大量过剩,预示品牌时代的到来

双十一当天,阿里巴巴下各平台交易额达到912亿元,这说明基本消费品大量过剩。

国庆七天长假,在日本旅游的中国人消费约合52亿人民币左右,2015年访日中国游客约500万人次,总消费约800亿元。这说明了什么?说明中国在日本的消费供给非常大,升级消费品严重不足。

我相信这些日本品牌商所获得的利润肯定是远大于在淘宝、天猫平台上售卖的品牌商所获取的利润,而且大部分的企业都是不挣钱,很显然挣钱最多应该是阿里巴巴。现在线下品牌和服务到位的实体店比网店更能赚钱。不过刚刚开始的时候,线上确实非常挣钱,为什么?因为线上基本都是免费的,流量资源也是免费的,开始时平台没有人去表演就没有任何意思,而现在的网上费用高得吓人。总的来说,消费品大量过剩,预示着品牌时代的到来。

2、品类售卖转向社群式销售


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再看生活方式,情景销售式的线下店在不断呈现,如名创优品、诚品书店等,以前都是一楼化妆品,二楼服装,再往上是家电和家具,现在不一样了,不再是我们所说的品类式销售,而是你所针对的这一类人群的某个场景所需要东西的销售模式。现在即使在一、二十个平方的空间里,想要的东西也都可以容易的买得到。这完全是一种场景式的消费模式,而且它已逐步形成了一种趋势。

所以这是一个很大的趋势。

3、开启了真正O2O的融合,线上主动拥抱线下,线上为线下引流


阿里投入283亿牵手苏宁云商,占股19.99%;京东43亿入股永辉,占比10%,为什么阿里也好,京东也好,会主动往线下投?而且投的时候还要注意到股票是倒过来的?


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线下的股票在涨,线上的股票在跌。如果你注意到宜家的020逻辑的话,就会发现其实线上只引流,不售卖,就是所谓的线上引流到线下。真的O2O时代已经来临,最值得注意的是线上为线下引流。

4、消费者从被动安排到主动选择

消费有多个渠道,比如大流通、百货、商超、电商、微商、网红……

交易路口的流量,很多时候是靠我们查一查百度,或者看淘宝上哪一家评价最好选择的,现在到了人的行为,就是看属于哪一类人,跟谁在一起,比如买东西,这类人买这样的东西,说明的是交易入口的变化,从流量到个性化到人格行为。

另外说的一点是,消费者从被动的安排到主动选择。为什么品牌越来越难做?因为品牌越来越值钱。

5、从物质消费上升到时尚健康的生活方式,从现实到虚拟(AR/VR)

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最近的马拉松所引领的跑步经济热;国内电影等娱乐业的崛起,票房上限不断刷新,《美人鱼》票房破30亿,开创了内地影史新时代。

传统的东西现在融入了一些新的东西,未来可能针对的是小人群。

6、传统消费的传承和创新

传统节日消费、复古服饰、新中式家居和传统手工艺也会做得越来越好,怎样吸引很重要。


轻奢消费品人群

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轻奢消费品人群主要是中产阶级,从《福布斯》中国中产定义来看,中产阶级主要有以下几个特征:

  1. 生活在城里

  2. 25岁到45岁间

  3. 有大学学位

  4. 专业人士

  5. 年收入1-6万美元

2010年达到3亿人,以每年一个百分点左右的速度增长,并迅速从沿海城市向内陆及二三线城市扩张,预计将在2020年达到5亿左右。

中产阶级是有定义的,所谓的中产阶级不是指财富、地位、身份,而是指更加注重细节、质量、品味、创意、个性文化。


新世代消费者


还有一个需要我们关注的新世代消费者。


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我们所谓的二次元、三次元,不需要真正了解这些概念,但要了解90后的玩法。即使作为一个著名企业,也需要不断地去补充、学习,对我们来说,做好他们的相关场景服务非常重要。有人认为这是一个服务大众的时代,而我认为这是一个服务中产阶级和新世代的时代,得中产者和新世代者得天下。

所以我们希望从传统、现实、被动的生存方式的满足,到现代、虚拟、主动的生活方式选择,才是未来发展的方式。


随着生活的提升,我们的精神消费也需要不断提升,不管是“互联+”还是传统企业,中产阶级和新世代都是有机会的。中国人口众多就是一个非常有力的东西。


品牌是什么?


关于品牌力,我们经常说品牌是什么?我个人觉得分为两块:产品力和营销力。

1.产品力包括什么呢?

包括产品研发,产品研制,前者是“功效+情感+文化”,后者是“功效+实证”。如果你是2B的,那么你以功效类为主;如果你是2C的,那么你一定是以情感、文化类为主。我们经常讲的品牌故事,其实就是一种情感和文化在里面。


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2.营销力是什么?

产品的落地,最终是通过销售部,即我们每一个对应的组织,必须要有相关的部门来承接这些任务,随着需求的提升,以消费者导向型的社会来临,相信你的研发如何给消费者一个合理的购买理由,这个显得很重要。

我们从最熟悉的美业开始,完成原料、研发、品牌、渠道、媒体、平台和社区,再通过第三方的服务公司,从而完成美业产业链的投资。我们的轻奢消费投资的目标很清晰:最终打造成为“轻奢消费品投资基金”的第一品牌。


  • 中国一定要愿意跟国外合作;

  • 未来作品是从一个新角度切入,一定是从非主流,逐步扩大到主流思想,这样成功的概率就会非常之大。


轻奢的崛起是什么?


轻奢的崛起既不是神话,也不是泡沫,轻奢品价格的里面既有文化,也包括一种设计,所以我认为轻奢一定是未来一个很大的发展趋向,互联网是一个风口,但也是你的切入点。

比如我刚刚说的衣食住行、娱乐、旅游都是可以切入的,只要你可以掌握住一块。因此,以后不一定要追求多少量,但只要有自己的一些个性,讲究质量原料,有设计感,都是可以获得成功的,这一定是未来一个很大的风口,关键要看我们是不是能够专心地、扎扎实实地、专业地去做。

谢谢大家!


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