之前发布的“运维自动化之svn+puppet实现监控系统的版本控制与自动部署监控系统，http://dl528888.blog.51cto.com/2382721/1040552 ”，由于文章篇幅比较大，所以faq部分就做为单独的一篇文章发布，如果大家有任何的问题，可以再下面留言，我会及时的帮您解决。

FAQ

1、如果在客户端发起证书请求的时候，出现以下问题 
   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@slave ~]# puppetd --server master --test  
    2. 
    
    
    
    
  2. err: Could not retrieve catalog from remote server: certificate verify failed.  This is often because the time is out of sync on the server or client  
    3. 
    
    
    
    
  3. warning: Not using cache on failed catalog  
    4. 
    
    
    
    
  4. err: Could not retrieve catalog; skipping run  
    5. 
    
    
    
    
  5. err: Could not send report: certificate verify failed.  This is often because the time is out of sync on the server or client  
    6.

原因是服务端与客户端的时间不一致，解决方法是调整相同的时间，可以使用ntpdate 210.72.145.44或者cp /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime

修改时区后，如果在客户端里发起证书请求的时候，还出现以下问题 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@slave ~]# puppetd --server cobbler --test  
    2. 
    
    
    
    
  2. err: Could not retrieve catalog from remote server: certificate verify failed.  This is often because the time is out of sync on the server or client  
    3. 
    
    
    
    
  3. warning: Not using cache on failed catalog  
    4. 
    
    
    
    
  4. err: Could not retrieve catalog; skipping run  
    5. 
    
    
    
    
  5. err: Could not send report: certificate verify failed.  This is often because the time is out of sync on the server or client  
    6.

那么你可以查看你的iptables是否关闭，如果没有关闭先关闭他，如果已经关闭，那么重启服务器端与客户端的puppetmaseter与puppet就可以，然后再进行证书请求

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@slave ~]# /etc/init.d/puppet restart  
    2. 
    
    
    
    
  2. Stopping puppet:                                           [  OK  ]  
    3. 
    
    
    
    
  3. Starting puppet:                                           [  OK  ]  
    4. 
    
    
    
    
  4. [root@slave ~]# puppetd --server master --test  
    5. 
    
    
    
    
  5. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    6. 
    
    
    
    
  6. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    7. 
    
    
    
    
  7. info: Creating a new SSL certificate request for slave  
    8. 
    
    
    
    
  8. info: Certificate Request fingerprint (md5): 3F:9D:52:1E:B2:11:01:90:5F:0F:19:CB:5F:6F:22:E1  
    9. 
    
    
    
    
  9. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    10. 
    
    
    
    
  10. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    11. 
    
    
    
    
  11. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    12. 
    
    
    
    
  12. Exiting; no certificate found and waitforcert is disabled  
    13.

可以看到已经成功。

然后再服务端里查看 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@master ~]# puppetca --list  
    2. 
    
    
    
    
  2.   slave (3F:9D:52:1E:B2:11:01:90:5F:0F:19:CB:5F:6F:22:E1)  
    3. 
    
    
    
    
  3. 也收到了客户端的证书请求  
    4. 
    
    
    
    
  4. [root@master ~]# puppetca -s slave  
    5. 
    
    
    
    
  5. notice: Signed certificate request for slave  
    6. 
    
    
    
    
  6. notice: Removing file Puppet::SSL::CertificateRequest slave at '/var/lib/puppet/ssl/ca/requests/slave.pem'  
    7.

在对请求进行签名

2、如果在客户端发起证书请求的时候，出现以下问题 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@slave ~]# puppetd --server master --test  
    2. 
    
    
    
    
  2. notice: Run of Puppet configuration client already in progress; skipping  
    3.

原因可能是site.pp没有配置或者puppet需要把/var/lib/puppet/state/里的puppetdlock给删除。

3、如果出现以下主机名不匹配问题

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@web-server ~]# puppetd --server beiyong --test  
    2. 
    
    
    
    
  2. warning: peer certificate won't be verified in this SSL session  
    3. 
    
    
    
    
  3. info: Caching certificate for web-server  
    4. 
    
    
    
    
  4. err: Could not retrieve catalog from remote server: hostname not match with the server certificate  
    5. 
    
    
    
    
  5. warning: Not using cache on failed catalog  
    6. 
    
    
    
    
  6. err: Could not retrieve catalog; skipping run  
    7. 
    
    
    
    
  7. err: Could not send report: hostname not match with the server certificate  
    8.

可能你的/etc/hosts 下/etc/sysconfig/network 下都没有问题，
但 cat /etc/resolv.conf
看看
search localdomain
有没有被注释掉
产生证书的过程是搜索域，如果没有完整的话，会默认的在主机后面加上 hostname.localdomain
客户端拿到证书后，再去跟主机名匹配后，发现不一致了。
解决方法：
（1）、 对/etc/resolv.conf里的search localdomain注释
（2）、或者用完整主机名(带 . 的 ）

4、如果在puppet客户端发起请求的时候，如果速度很慢，甚至出现

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. err: Could not run Puppet configuration client: execution expired 
    2.

那么可能的问题就是puppet服务器与客户端的时间不一致，解决方法是

运行ntpdate 210.72.145.44 (210.72.145.44是中国国家授时中心的官方服务器)

如果运行出现 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@eng shell]# ntpdate 210.72.145.44   
    2. 
    
    
    
    
  2. 13 Oct 17:16:14 ntpdate[18633]: no server suitable for synchronization found  
    3.

那么可以使用ntpdate us.pool.ntp.org，基本就能解决此问题，当然你想使用ntpdate更新时间的话，一定要能与外网连接，dns设置正确。

5、如果在puppet客户端启动puppet的时候，出现以下错误

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@web-server ~]# /etc/init.d/puppet start  
    2. 
    
    
    
    
  2. Starting puppet: dnsdomainname: Unknown host  
    3. 
    
    
    
    
  3.                                                            [  OK  ]  
    4.

代表本机的/etc/hosts里没有本机的ip对应主机

6、如果在服务器需要给客户端证书许可的时候，出现以下情况 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@beiyong ~]# puppetca --list  
    2. 
    
    
    
    
  2.   cunchu.localdomain     (E8:28:0A:83:08:A6:E5:AA:E6:4E:AB:09:72:FA:EA:7D)  
    3. 
    
    
    
    
  3.   jiaohuan.localdomain   (5B:B9:64:8A:76:25:7B:F1:BD:C1:A4:98:96:A7:FB:A6)  
    4. 
    
    
    
    
  4.   web-server.localdomain (09:EE:28:3C:A4:52:99:E5:05:FF:DC:CC:BF:45:59:21)  
    5.

客户端带有.localdomain字样的，是因为/etc/resolv.conf里有search localdomain，只有把这个删除即可解决此问题，但需要把现在的证书都给删除，可以使用puppetca -c hostname来进行

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@beiyong ~]# puppetca -c all  
    2. 
    
    
    
    
  2. err: Could not call revoke: Could not find a serial number for all  
    3. 
    
    
    
    
  3. [root@beiyong ~]# puppetca -c cunchu.localdomain   
    4. 
    
    
    
    
  4. err: Could not call revoke: Could not find a serial number for cunchu.localdomain  
    5. 
    
    
    
    
  5. notice: Removing file Puppet::SSL::CertificateRequest cunchu.localdomain at '/var/lib/puppet/ssl/ca/requests/cunchu.localdomain.pem'  
    6. 
    
    
    
    
  6. [root@beiyong ~]# puppetca -c jiaohuan.localdomain  
    7. 
    
    
    
    
  7. err: Could not call revoke: Could not find a serial number for jiaohuan.localdomain  
    8. 
    
    
    
    
  8. notice: Removing file Puppet::SSL::CertificateRequest jiaohuan.localdomain at '/var/lib/puppet/ssl/ca/requests/jiaohuan.localdomain.pem'  
    9. 
    
    
    
    
  9. [root@beiyong ~]# puppetca -c web-server.localdomain  
    10. 
    
    
    
    
  10. err: Could not call revoke: Could not find a serial number for web-server.localdomain  
    11. 
    
    
    
    
  11. notice: Removing file Puppet::SSL::CertificateRequest web-server.localdomain at '/var/lib/puppet/ssl/ca/requests/web-server.localdomain.pem'  
    12.

然后再在客户端里进行证书申请，就可以再服务器看见  

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. [root@beiyong ~]# puppetca --list  
    2. 
    
    
    
    
  2.   cunchu     (37:26:10:E5:5C:C7:2E:45:63:2C:76:1D:93:DF:B3:1F)  
    3. 
    
    
    
    
  3.   jiaohuan   (46:FD:7D:95:23:E2:9C:32:26:A7:E7:C0:76:E9:58:6A)  
    4. 
    
    
    
    
  4.   web-server (EE:75:B5:9B:5C:4F:51:6F:9B:E4:98:46:C6:C2:D7:5E)  
    5.

7、一般在/var/log/message里出现以下情况

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. Oct 27 14:41:45 web-server puppet-agent[14722]: Using cached catalog  
    2. 
    
    
    
    
  2. Oct 27 14:41:45 web-server puppet-agent[14722]: Could not retrieve catalog; skipping run  
    3. 
    
    
    
    
  3. Oct 27 14:41:51 web-server puppet-agent[14722]: Could not send report: getaddrinfo: Name or service not known  
    4. 
    
    
    
    
  4. Oct 27 14:42:52 web-server puppet-agent[14722]: Could not retrieve catalog from remote server: getaddrinfo: Name or service not known  
    5.

是由于你的puppet的server没有修改，还是默认的puppet

你需要在/etc/sysconfig/puppet里的 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. # The puppetmaster server  
    2. 
    
    
    
    
  2. PUPPET_SERVER=puppet 
    3.

把PUPPET_SERVER=puppet里的puppet改成你服务端的hostname

然后重启puppet服务，之后message就会把报错了，之后的内容就是 

   
   
   
   
    
    
    
    
    
  1. Oct 27 14:44:30 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.21 seconds  
    2. 
    
    
    
    
  2. Oct 27 14:45:31 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.23 seconds  
    3. 
    
    
    
    
  3. Oct 27 14:46:33 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.19 seconds  
    4. 
    
    
    
    
  4. Oct 27 14:47:34 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.19 seconds  
    5. 
    
    
    
    
  5. Oct 27 14:48:35 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.23 seconds  
    6. 
    
    
    
    
  6. Oct 27 14:49:37 web-server puppet-agent[22232]: Finished catalog run in 0.19 seconds  
    7.