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业务发展阶段：
阶段1：离散——规范化管理 （财务管理、库存管理、人力资源管理等各业务部门单项处理；业务单元自动化独立运作；产业链上下游无衔接，独立运转；企业管控具有被动性，滞后性；）
阶段2：关联——精细化运营 （打通各部门封闭业务，实现业务单元一体化处理，使各部门业务流程无缝衔接、业务关联和配合，业务流程优化，提升业务效率；产业链上下游关联和整合，多元化产业链一体化关联；企业实现跨部门和跨地区的管控，建设企业资源计划管理，实现产业链、生产要素和企业管控间的衔接；）
阶段3：融合——价值链整合 （各部门业务横向融合，整合产业链，实现企业经营在成本、质量、服务和速度方面的巨大改善；资源集中管理，协同运作，产业一体化发展的集约管理；业务驱动，实现数据、业务、流程、系统多层次灵活融合；实现企业集中管控，集团整体运营；）
阶段4：智能——业务持续创新发展 （业务资源数据共享，扩大企业资源外延；实现智能创造，知识挖掘，提升决策支持；业务流程再造，业务体系优化，运营精细化运作，优化物流体系；拓展业务外延，业务模式创新。整合管理过程，将组织内部、外部的资源充分的整合、利用，并以更加丰富详实的信息辅助高层决策，提升企业的生存能力，竞争实力和发展潜力；）

IT发展阶段：
阶段1：IT as a Facilitator ——业务支持 （网络基础平台、信息系统建立；信息化要符合业务的行业特点和需求，支持企业总部、业务中心及业务单元的有效运作；IT要支持业务链条的延伸、规模的扩张，系统的功能和技术架构要有可拓展性；） 
阶段2：IT as a Service ——服务 （实现内部管理和业务语言的统一，支持信息集成和数据分析；支持企业的核心管控职能，加强对核心资源的管理和优化配置；系统优化推进业务流程优化；） 
阶段3：IT as a Partner ——合作 （通过集中的或规范化的IT系统，来规范内部管理体系，并快速地掌握下属企业的运营和管理状况，及时下达企业战略决策和贯彻总部的管理意志；IT 与业务部门共同进行 IT规划、并维持恰当资源和能力支持计划实现；系统整合、信息集成、流程再造；）
阶段4：IT as a Enabler ——驱动业务 （信息化战略与规划和系统功能设计要有前瞻性，充分考虑未来企业管理及职能管理的改进要求；通过先进的应用系统规划和实施，引入先进的管理理念，以支持管理模式、管理流程的优化和规范化，促进业务协同，防范业务风险；面向服务、随需应变的动态的信息化平台；）