马云：我读书不多，我是如何学习的？（清华演讲干货）
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【编者按】10月20日下午，阿里巴巴董事局主席马云作为清华大学经济管理学院顾问委员会委员，走进清华EMBA课堂，发表了题为“企业家精神与未来”的主题演讲。特此整理马云的演讲实录，以飨读者。
一、要成功靠 3 个商
我心里觉得有一个工作我从来没忘记过，我是老师出身，在大学教了六年书，创业的时候我自己有一个东西从来没丢过，那就是当老师。我可能花了很多时间当老师，比任何一个CEO 都多的时间，经常在外面交流、讲课、聊天。
可能没有像我这么高调的一个人、到处分享，这是职业病。因为老师一个很重要的职责就是分享自己，很多知识不是老师的，但是你必须要分享。我在大学的六年教书中，其中做了三年班主任，当班主任的经历，让我受益匪浅。
最重要的，我当老师学到了两样东西：
第一，老师永远希望学生超过自己，这个素质也是当 CEO 一定要有的素质。
天下的老师都希望这个学生当老板，那个学生成为银行家，这个学生当了县长，当了书记，那个学生当了优秀的科学家，没有一个老师希望这个学生被双规，那个学生破产，那个进了监狱，所以老师最佳的产品就是学生，学生越好，老师才会越好。
这是我当老师学到的第一样东西，这么多年来，伴随我整个生命。我真正出来创业是在 1995 年，那一年我离开大学，但当老师是我永远的一种职业病，我希望加入阿里巴巴的员工每个人都超越我，每个人都超越自己，这是骨子里的东西。
第二，老师很重要的职责就是经验分享，不管别人要不要听，你要自己知道跟大家分享。
即使我不懂，如果是专业的事情，我也是学会了之后再分享，老师也要不断学习。在中国企业家里，估计我应该排前十。创业以来，我没有再回大学认认真真坐下来听过一个月的课，但是我几乎跑遍了很多国家，参观了很多公司。
比尔盖茨、巴菲特，只要是全世界今天还活着的那些老大们，企业家、政治家，我能有机会，我都愿意见，因为都是学习，并非只有坐在校园里才是学习。我书确实看得不多，我承认，但我从来没说过读书无用。
一个人要成功，靠情商；一个人要不败，靠智商。成功是有时候你情商很高，搞定一个人，搞定一个机会，也许你就起来了。但是你要不败，一定是靠智商，智商就是你要不断学习。
智商低的人，没有人愿意跟着你干的；情商低的人，是没有办法管理一批智商高的人。智商高的人有时候是很难管的，你如何用情商？这个情商不是用来跟人斗的。
一个老板要成功，绝大部分需要具备三个商：
第一个情商（EQ）；
第二个智商（IQ）；
第三个大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。
二、中国文化对做企业的启发
我自己觉得当老师比我的另外一个身份重要，老师的成功往往是从学生中学到很多东西。我过去觉得自己跟其他企业家的区别可能在于，我喜欢把人当书看，而不是把书当人看。有些书我看了第一页，前面几页，我就知道后面的故事，你是能够感觉到一个人的境界、一本书的境界。有些书我一天翻了就扔掉，有些书比如老子的道德经，儒家的论语，我可能看十年，我有空没空都要看，短短几十个字，我可能看三四个月，还翻来覆去地看，因为这中间是要慢慢体会的。
1、中国企业要在中国的文化找到根基
文化自信基于你对其它文化的理解和尊重。
上个月我在美国纽约参加一个很有名机构的座谈，他们把所有的高管叫过来跟我对话，大家都提到一个问题：中美之间的冲突，东西方文化之间的冲突。
我听到他们都在批判我们中国这个不对那个不对，我说：“中国是以儒释道文化为基础的，请问大家都在批评中国，谁看过老子的道德经？或者，孔夫子是你们所有人都知道的，有没有人看过一篇论语？有没有人看过一篇我们的佛经？”
这些老外们说“没有”。
当时，我告诉他们，我看过五遍圣经。虽然我没在美国读过一天书，但是我大学那时候学英文，我把圣经当做英文教材看。我们的儒释道文化之强盛是老外没有体验到的，对别人的文化不了解，你就没有资格批评。
几乎每个国家企业，只要是企业，都有强大的文化作为背景。而文化的根源是跟宗教、信仰是有关的。
什么是中国企业？
中国企业当然可以学日本、韩国、欧美，但人家是有根基的，欧美这套体系是有基本的基督教文化。以色列企业有自己的文化，日本的企业也是有自己的文化，我从多年以前开始觉得如果阿里有一天希望成功的话，我们必须在中国的文化里找到自己的根基。
因此，我才会去听听道家讲的“无为而治”，“无为”是什么意思？大家明白没有？每个人的说法都不一样。
我的理解“无为”，就是你明知道没有结果仍为之。人想透一点，不管你多牛，八十岁九十岁，来的地方不同，去的地方一样，全是火葬场，人都要死的，为什么还要那么努力？
企业也一样，从企业成立第一天起就要想好关门的那一天，但是仍然要快快乐乐过好每一天。道家永远讲究和谐，与自然的和谐。
2、企业管理——管理人性
关于企业管理，很多人学 MBA。这么多年了，我觉得 MBA 是很了不起的一个东西，我认为 MBA 的体系很好，但是不要以为 MBA 一定能做好生意。另外，MBA 讲的太多成功案例，我认为企业应该多学习失败，因为商场如战场。商场是没有演习的，冲出去，说我再来一遍行不行？不行，破产就是破产了。做生意的人都是聪明的人，那么多聪明的老板倒下了，你为什么没有倒下？
我走访过很多老兵，老兵很有意思，会告诉你要知道哪个位置有冷弹，哪个地方有地雷，你搞清楚，保存自己才能活下来。同样道理，我们也必须学习其它企业失败的经验教训，但是千万不要把 MBA 给神化了，MBA 把你的公司战略各个方面做清晰了，这是一个工具，但你不要以为有了工具你就能成功。
儒家思想在中国是最牛的，儒家思想讲社会管理治理体系，讲人与社会如何和谐相处，这中间能够学到很多牛的管理。真正的管理是什么？管理是管理人性，我们这几天开了战略会议，我对技术的感觉是很遥远的，别问我关于技术的问题。但是对人性的理解，对社会未来趋势的把握，这方面你是可以学习的。儒家思想很了不起，对社会治理的体系，封建社会两千多年靠的是儒家思想传承，大家要认真体会它的很多含义。
佛家思想讲究人与心之间配合，你在佛家也能学到很多东西。你生意做到一定程度的时候，没有佛家那种思想，也不行。如果你在竞争之中没有道家思想，也没有机会赢。如果公司长到一定程度，你不懂得儒家思想的组织体系建设，你没有机会能够持久。当然你要走向全球的时候，如果你不懂基督教的文化，你不懂得伊斯兰教的文化，你是没有办法走遍世界的。
我自己觉得做生意就是一个学习过程，如果你不了解你的员工，你的企业不可能有创新。如果你不去了解你的竞争对手，你的企业永远不会成长。道家讲心中无敌，无敌于天下，不是真正的不尊重对手，而是真正尊重对手，才懂得我的对手在更高。你如果用这种状态，你的企业自然会做得不一样。
我想如果你在碰到竞争的时候，不妨思考：
第一，道家思想的竞争是很有意思的，太极的竞争思想是世界上第一的；西方也是竞争思想，基督教是黑和白之间；道家的思想是将黑和白之间交融，为什么？
如果企业家做生意，碰到竞争，火气就特别大，恨不得把竞争对手按到马桶里，这样是做不长的。因为对手到处都在，按死了这个，还出来一个，你就变成了一个职业杀手，你成不了大事。
我们在竞争过程中要思考的就是这种对手要尊重他，会战者不怒，真正会打仗的不会生气的。
为什么计算机会超过人类？
计算机没情趣，我有时候下围棋，一定找比我技术差的人下，就是找乐趣。如果被人家杀得痛苦，何必呢？所以会战的真正高手没有情趣，我生气是好不容易搞起来了，被他拦腰砍断，我会生气、会输。做企业也一样，你如果动不动发员工的脾气，甚至对竞争对手深恶痛绝，你的企业是做不大的。
谁都是你的对手，小有小的对手，中有中的对手，大有大的对手，国家有国家的对手，时代有时代的对手。在竞争过程中，如果你越来越痛苦，对手越来越高兴，这一定是你做错了；如果对手越来越痛苦，你越来越高兴，那就对了。竞争是要思考的，但你如果担心竞争就不要做生意，担心失败就不要做生意。谁能保证你一定不会失败？你要担心死就不要活着。
3、保持良好的心态
阿里这么多年下来，我们这帮人保持良好的心态很重要。不管别人怎么激怒我们，我们尽量做到不怒。不管市场多么混乱，在混乱的时候我们冷静，在外面特别冷静的时候，我们内部得搞混乱了。这是一种完全调整心态的策略。因此，我想我们在整个学习商业中最重要的就是学习文化，学习组织的方式，学习儒家组织好自己，适应社会，道家讲适应整个自然环境，佛家讲人怎么把自己的行为和行为统一起来。
企业做大的时候，麻烦特别多，你怎么做都是错的，怎么办呢？看看经也蛮好。当然挺难看懂的，我学英文的，听老外讲佛经的时候，特别听得懂，听中国一些人讲，我反而听不懂，故弄玄虚的太多。我也去寺庙，我拜菩萨，到了道家我觉得那个也很好，孔夫子也不错，到了教堂我也是这样，他们是比我们聪明，从每个人身上你能够学到很多东西。
中国和西方之间，基督教文化非常了不起，圣经是世界上最牛逼的畅销书，佛经没有几个人看得懂，它不是畅销书，它要靠你自己悟，悟就不是很容易了。菩萨手一弄，有的人明白了，其他人完全不明白，想的完全不一样。悟也让我们悟到了精髓，悟也让我们东方文化很难全球传播。
这方面，真正悟到的高手还是相当的高，但绝大部分的人是能听得懂，每个故事都有对应。我希望我们在这里面，每个做企业的人你们面对的是巨大的市场，巨大的竞争，你们面对的是自己的员工，你面对的是客户，你面对的是股东，你面对的是政府的监管，你面对的是各种各样不可预测的未来。所以如果没有良好的心态，没有强大的内心文化，知道自己要什么，放弃什么，每个人知道自己有什么，你到底要什么，你要放弃什么，就没法做好企业。
企业如人，企业要想明白，你们企业有什么？最重要的是你放弃什么？没想明白自己放弃什么的人是根本不明白自己坚持什么，企业也一样。企业经常是我能干这个，谁都能干这个，问题是你该干什么，不是你能干什么，而是该干什么。这些问题，这些思考都是从文化积累出来的。
三、未来三十年90%的企业都不得不数据化
1、必须对未来有所判断
MBA是知识的积累，没有知识，你要想不失败，一定要靠知识，你要想成功，也许情商管用。但是对未来，大家知道我对经济学家意见挺大的。我尊重经济学，但是我不尊重今天的很多经济学家。我很多时候听不懂他们在说什么，很多经济学家讲的跟脱口秀一样。经济学是很多经济学家根据数据研究昨天的规律，以便未来的人决策做参考，但是：
第一，我们在中国的数据是最缺的；
第二，这帮经济学家是研究学问的人，研究学问的人讲的很多话其实是不太听得懂的。另外一个研究昨天的人和研究未来的人是完全不同的视角，经济学家原则上是研究昨天的，春江水暖鸭先知；企业家是对未来的判断，我们必须对未来有所判断。
我希望企业家一定要对未来进行判断。我告诉大家的是，今天的时代是人类历史上的第三次技术革命，远远超过我们的想象。第一次技术革命，也就是工业革命出来以后，对社会的冲击超过了大家的想象，煤成为了主要的动能。人的体力，人的能力，原来人的力量比不了机器，机器出来的时候，人就基本放弃了，力气比不过机器。其导致的直接结果是第一次世界大战，力量平衡发生了变化。第二次技术革命，能源革命，石油成为了主要的能源，直接导致结果是第二次世界大战。这次技术革命是脑袋的释放，是智慧的释放，是知识的释放，是大脑的解放。
每一次技术革命出来以后，人类往往根本没有准备。例如第一次技术革命来的时候，汽车出来的时候，第一个生气的是马车夫，必须把汽车给砸了，不砸了它，他们就没饭吃了，那时候马车夫是白领技术活，汽车突然来了，就没有马车夫了。马车夫到政府抗议，怪汽车破坏了他们的就业，最后欧洲曾经出过一个法律，汽车不允许上路。为什么？很多的就业会被取消。
我小时候，修皮鞋可是技术活，裁缝也是技术活，我爸一个月的工资买不了一双鞋，当然要修。结果来了一个流水线革命，这些活都没了。我告诉大家，未来三十年全世界今天看来很多技术活的东西都没了，人类从发明机器的时候，要明白机器会比你人的力气大。人类在发明火车、飞机的时候，人一定要知道我速度跑不过它。人类发明电脑这一天，人类要知道电脑一定比你聪明，否则你发明它干什么？
但是我告诉大家一个悲剧的事情，电脑会越来越聪明，电脑会让机器变成人。过去二十年我们把人变成了机器，未来二三十年我们把机器变成了人，机器会越来越聪明。机器打败人能够解决的问题，只是让你丧失了一点自信心而已，机器做人做不到的事情，要解决人解决不了的问题，这才是真正的牛。
二三十年以后，我们要记住，昨天的机器只是我们的工具，未来的机器将会成为人类的合作伙伴。我们必须对未来有判断，必须知道我这个行业会不会改变。
很多人讨厌互联网，摧毁了传统机器，是吗？这是缺乏远见，是落后思想，是马车夫思想，认为它摧毁了我。你怎么讨厌都没用，这是一场革命。而且告诉大家，这个车已经发动了，任何一场技术革命都要五十年，前面二十几年，一定是纯技术公司的折腾，未来三十年是技术在社会各方面的运用。
互联网到现在为止刚好二十年上下，无论 Facebook 也好，谷歌也好，腾讯也好，阿里也好，折腾来折腾去，关键的是未来三十年。如果这些公司不能参与到社会变革，不能参与帮助更多的企业和老百姓搬到网上，搬到未来的数据时代，这些企业都会死掉。不要赢了一场战役，但却丢失了一场战争。未来三十年90%的企业都不得不数据化，未来三十年数据将成为真正最强大的能源，这个变革绝大部分人没想好，包括大学教育会发生天翻地覆的变化。
2、“学习”和“教育”是两个不同的概念
清华还是很有远见的，已经开始了互联网教育。未来的大学教育，如果你继续教知识，该教还得教，但是机器比你厉害不知道多少倍，机器不生气，没情趣，不怕饿，插上电，死干。
你看一遍，我们顶尖的围棋高手想到二十步，机器已经把两万步都算好了。所以你要拼知识，未来很难，未来的大学要多关注创造力和想象力的培养。但是中国今天多少大学有创造力和想象力？因为人和机器拼知识，就等于你要跟火车比谁快，跟飞机比谁能跑远。但是人和机器未来的角逐就是在智慧、使命、价值观上面。
学校的“学习”是什么概念？
“学习”和“教育”是两个不同的词，“教”教的是知识，“育”育的是文化。人与机器之间的差异，未来知识之间的差异不多，但是文化之间的差异可大了去了。如果我们未来的孩子不在文化上多花时间，比如琴棋书画，文化是培养出来的，如果不努力就没有用。你最后越来越沮丧，连机器也搞不过它，必须为我们后代思考这个问题，我们要强化“育”的部分。
中国的教育差，中国的教师不差的，我们最差的中学学生放到美国都是好的学生，结果未来计算机背得更快，算得比你更快。“教”我们不差，但“育”很差，“育”越差，会让我们越来越原来远离世界，世界会变得非常冷酷。
“学”和“习”这两个概念，“学”是你在学习知识，为什么很多大学生到公司里，我们真的还要花很多时间把他重新改过，因为他们没有“习”。
“习”是犯错误，“习”是一种想象力，“习”是一种文化，所以教育、学习是两个概念，“育”和“习”是对文化而言的，“教”和“学”是对知识结构来说的，从小学、中学、大学的教育，未来三十年是学习能力的竞争，是创新能力的竞争。MBA 也要思考这个问题，所有人类可以写清楚的事情，机器可以比你们做得更好。
3、未来拼的是创新能力
商业是一门科学，也是一门艺术。这两个之间如果不结合，麻烦就大了。这是我的一些看法，所以我希望大家思考未来的企业，一定不是工业时代的标准化和规模化，未来的企业一定是数据时代的个性化、定制化。
未来的企业拼的一定是创新的能力，而创新的能力当中，知识很重要，但文化变得更重要。如果你觉得未来不行，是你的想象力不够，如果你认为未来就这个样子，也是因为你想象力不够。所以 MBA 该怎么样？企业该怎么样？你今天的选择奠定了未来三十年，未来的三十年很多行业会发生天翻地覆的变化。
每个人想想自己的职业，每个人想想自己的未来，每个人想想自己的孩子，重新设计你的轨道，这不是危言耸听，这是一个挑战，这是一个机会，机会的关键在于你怎么改变自己。这会真正发生影响，而且速度会越来越快，后面二三十年会越来越快，会加速度，直到五十年以后，世界格局重新开始。
世界格局的变化使昨天强的人转瞬之间就会变得弱，当年大清王朝是很牛的，英国算什么？现在倒过来了，英国还没坐稳凳子呢？美国强大了。现在形势又变了，这是我对大家想强调的，而且不是危言耸听，正在发生，而且速度越来越快。
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来源：笔记侠
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