有个读者朋友的问题，比较经典，特意拿出来跟大家分享一下。
“你好，我是在商场衣服专柜做销售的，刚做这行没多久，想请教一下有什么方法可以更多地卖货？”读者开门见山地问。
“你平时业绩如何？”
“平均一天卖三五套衣服吧？”
“相比你们的销冠呢？”
“应该不到她三分之一吧。”
“发张照片来看看。”
“什么照片？”
“你的照片。”
“这……”
“我看看你是不是长得太漂亮了，让其他美女顾客妒忌了。”
“……”
“哈哈，开玩笑的啦。不过说真的，做门店销售，你给客户的第一印象很重要。不管怎样，微笑总是最能吸引人的。有些销售，要是就是冷冰冰的在一旁看着，要么就是面无表情地跟着你，都是挺烦人的。一旦开始令顾客烦，那就较难让对方买单了。”
“这样呀，那我可能还真有这个问题。平时没事的话，同事总问我是不是有什么不开心的事。其实我也没什么，可能就是不笑的时候，看起来像板着个脸。”
“嗯。然后其实你对你们的商品了解得怎么样？”
“就，就衣服嘛，不就那样……”
“呵，同是衣服，不一样的可多了。同一件衣服，是不是有人跟你同事买的时候，就很开心地刷卡了，而有时候即使跟你买了，也没多少兴奋感。”
“这，还真有这样的情况……”
“做为销售，了解自己的产品是最基本的一个工作。了解你们的产品，才能跟客户传递清楚，让客户了解他，学会正确地使用这衣服——知道什么场合穿比较合适，怎么搭配较为得体，穿起来有何效果，如何遮住身材上的缺点。”
“嗯，好像我那同事就有这么做。”
“了解产品，就会懂得分析产品的价值，让客户知道这是什么材料做成的，工序如何复杂，做工如何，讲多了，客户就会感觉这个东西确实成本也很高的，就能真切地感受到衣服的价值，也不敢轻易与你讨价还价。”
“对哦！~”
“好了，了解好你的产品之后，接下来就是要懂得把我们的好产品推给合适的顾客。”
“合适的顾客？”
“如果顾客站在一件衣服前停留了一下，你是不是会叫她试一下？”
“嗯，要的啊，光看没用，不试她也很难知道效果怎么样。所以一般都会让她试试。”
“问题是客户看上的每件都让她试？如果有些人明明是梨形身材，她看上了一套突显曲型的衣服，还能让她试么？如果明知她不合适，最终可能会导致——她试了好多衣服，都感觉不合适，于是感觉在这里的衣服应该都不是适合她的。就算试了好多，就算她也试得不好意思了，她也下不了手的，因为不合适。”
“那她都看上了……总比推销她没看上的容易吧？”
“其实很多人都不懂得穿搭的艺术的，就连时刻关注时尚的艺人也是，他们还要特别请造型师呢。更何况我们普通人？所以，如果你能加强学习穿搭方面的专业知识，给客户提供更合适的穿搭，客户穿出来的效果更好了，不用你说太多，她自己都会买单的。买衣服是为了什么？就是让自己变漂亮得体！~”
“嗯嗯，说得很有道理！好，我现在好好学习方面的知识。”
总结——销售员的基本思路：
学习了解自己的产品，了解产品的正确使用方式，明确产品相对应的目标客户群；
为相应的客户介绍合适的产品，阐述产品的使用价值及附带价值。
好，今天分享到这。
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