京东生鲜冷链物流发力 烟台樱桃48小时内进家门

2016年3月29日，京东在山东烟台举办了主题为“樱为有你，京彩一夏”的生鲜冷链招商推介会，重点向本地的樱桃商家分享了京东冷链配送解决方案，并介绍了京东生鲜冷链的招商流程及运营规则。这一举措不但可让生鲜商家免除对配送效率的担忧，也能保障京东快递在收货后最多48小时[1]内将新鲜樱桃送进消费者家门。京东商城配送部生鲜冷链负责人崔建、中国果品流通协会常务副秘书长张庆丰、中国果品流通协会樱桃分会理事长杨杰，以及烟台本地樱桃商家出席活动。

6个月内上百次跟踪测试

京东冷链物流升级让消费者尝“鲜”

2015年，京东宣布启动冷链物流配送服务，并面向京东平台卖家、生鲜电商开放。一直以来，生鲜被认为是电商领域的又一片蓝海，冷链配送则是生鲜电商的必要条件，成为各大电商平台的兵家必争之地。随着消费升级窗口的开启，人们对品质生活的追求日益迫切，网购生鲜正成为新的消费趋势，但几乎所有供应商都缺乏快速、高效的冷链服务支持。同时，对于大部分电商平台来说，生鲜冷链进入门槛极高，投入巨大，目前来看，京东拥有自建且覆盖全面的仓储、物流配送网络，应用国际先进的温控技术设备，这次全面切入冷链配送服务市场实属水到渠成。

推介会上，京东商城配送部生鲜冷链负责人崔建介绍了京东在冷链物流、配送方面的优势和客户合作状况及创新、领先的温控技术。京东提供了从仓储、分拣、运输到终端配送的全程冷链服务，定位于为商家提供批量寄递生鲜快件的专属服务，通过各环节的优先配载、优先派送和定制化的温控设备和器材保鲜，充分保障生鲜快件的配送时效和商品品质。如在温控方面，使用广泛应用于专业健康领域的保温材料，并且经过了6个月以上、超过100次技术及物资试运行跟踪测试，每日进行商品、冷媒温度复查，现场、远程均可实时监控，确保商品在各个环节的新鲜品质，让消费者可以品尝到新鲜农产品。

目前，京东自营生鲜冷链配送已覆盖数十个城市。2016年，随着京东自营冷链配送体系不断升级和自营生鲜配送品类的丰富，将持续拓展配送范围。以香甜可口的烟台樱桃为例，当地商家将水果打包交给京东配送后，到华北区、华南区、华中区、华东区的主要城市均为“次日达”，即在24小时内完成配送，部分偏远地区配送则可以达到“隔日达”的时效，即在京东快递收货48小时内完成配送。

搭建冷藏冷冻一体化B2C网络

真正冷链物流打消商家渠道担忧

烟台樱桃，只是京东优质冷链配送的又一个典型。通过产地直发模式，京东冷链缩短供应链，先后保障了余姚杨梅、东莞荔枝、仁寿枇杷、潜江龙虾、阳澄湖大闸蟹等地标性生鲜商品的快速配送，“资水河”大闸蟹甚至实现了早晨6点捕捞、当天上午11点送达的超高效率，给用户提供了良好的消费体验的同时，其物流保障水平也令业界叹为观止。

“冷链配送是生鲜行业面临的难题，第三方物流配送公司中能做到的也是凤毛麟角。”一位生鲜品类的商家曾感叹，冷链配送是“最头疼的难题”，又在成本中占比很高。京东冷链配送服务的开放合作模式，给全行业“松绑”，打消了商家的渠道担忧。京东之所以能具备涉足冷链配送的实力，在于其多年搭建的仓储、配送网络，可以支持个性化操作、多种包装方式。同时，京东一直坚持自营电商模式，拥有独立的采销、供应链系统，保障京东冷链配送服务的时效和品质。

近年来，冷链运输及配送一直是生鲜电商发展的最大瓶颈。高昂的冷链成本，让生鲜商品缺乏有效的销路和上行通道。国内生鲜冷链配送多数还在采用“冰块+泡沫箱”的传统方式，碍于全冷链配送的成本压力，生鲜商品的运输和配送、质量监控、温控技术及设备各方面均存在很大的提升空间。恰在此时，京东冷链配送服务开启了专业模式：专业的食品冷藏车、专门的配送人员及管理系统，并在大数据应用和实时温度监控上具备技术优势，是真正的“冷链物流”。

可以说，京东大力发展冷链配送服务，是物流体系走向完善、成熟的重要一步。在2016年京东集团年会上，京东集团CEO刘强东提出了构建“新经济、新秩序”的发展理念。其中包括，自2016年起，京东将建立一个覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C网络，未来京东将同时拥有三张物流大网，成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流网络设施的电商企业。作为电商发展最重要的基础设施，京东在物流仓储配送体系上的布局，必然会让广大消费者和品牌商家受益更多。

[1] 当地商家将烟台樱桃打包交给京东配送后，覆盖到华北区、华南区、华中区、华东区的主要城市均为“次日达”，即在24小时内完成配送，部分偏远地区配送则可以达到“隔日达”的时效，即在京东快递收货48小时内完成配送。