希鸥网专访“路客商业视域”创始人Luke：一个无国界的知识服务“雇佣兵”

采访、编辑：希鸥网 | 专注CEO的圈子与生意

希鸥网原创内容，2019年度创投系列专访第17篇

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“我们的存在价值，就是在商业洞察和企业咨询上，画高一道水平线。”

——“路客商业视域”创始人Luke

组织和个人的能力提升是一道永久的命题，也是摆在管理者面前的永恒难题。虽然遍地都是培训机构，企业也不断在做各种内训，但收效甚微。

“路客商业视域”创始人Luke认为，传统的咨询培训多为传销式、成功学式、打鸡血式的煽情，是零零散散的拼凑式说教，这些流于表面、浅尝辄止的培训无法真正解决企业生存和发展的痛点。

近日，记者采访到了“路客商业视域”创始人Luke，更多信息，请看记者与Luke的QA问答：

记者：您近期梳理过往、勾画未来并开始创业，是什么引发了您的思考和改变？

Luke：在某个时间节点上，人是需要回顾的。不做盘点，永远都不清楚，自己走过怎样的路，走了多远，以及未来应该怎么走。我其实很早就认识到人生无意义这件事，活着，终归还是为了愉悦自己。

对于我来讲，能够愉悦自己的方式，就是阅读、思考、分享。学习新知能满足我强烈的好奇心和求知欲；提升认知能满足我对思维上自由新境地的体验需求；分享所得能满足我好为人师的虚荣心。没有什么能比知道自己是谁，能做什么，什么能带来快乐更重要的了。

而且我慢慢发现，一个人所真正感兴趣与擅长的东西，会不自觉地牵引着他往一种特定的人生轨迹和状态上去走，最终回过头来看，不论中间如何曲折，大的方向仍是差不多的那个既定路线。所以做咨询培训这类知识服务，似乎天然是我的宿命。

记者：您创办“路客商业视域”的原因是什么？与传统的咨询培训相比，有哪些不一样的做法？

Luke：一直以来，我都认为企业界存在严重的能力缺陷，个体经验取代了规律探寻；浅薄零散取代了深刻完整；道听途说取代了客观真实。如果说下棋需要打谱，唱歌需要练声，书画需要临摹，企业经营同样是一种技能，究竟需要怎样的系统学习与科学训练？这个问题必须要有人清晰回答。

我要做的，是以深入洞察企业运作背后的机理、规律和方法，去改变流于表面、浅尝辄止的做法；以理性硬派的实证、逻辑严谨的推演，去颠覆传统咨询培训上传销式、成功学式、打鸡血式的煽情；以系统化的知识结构，去取代零零散散的拼凑式说教；以极度真实的商业场景和案例还原，去更正各种主观臆测和真相扭曲。

我们的存在价值，就是在商业洞察和企业咨询上，画高一道水平线。

记者：您自己的职业经历与人生收获对现在做的事有哪些帮助？

Luke：我自己具有13年IT行业经验，其中8年时间是国际市场，在全世界60多个国家操作过各类大型项目，也是行销领域的方法构建者和市场践行者。

这么多年的实践和思考，让我逐步理解了这个世界真实运作的规律，触碰到了商业真相的内核。通盘历练下来，也慢慢发现，在趋势、战略、营销、人力、品牌、流程、变革、模式、创新、国际化等诸多领域，框架浮现了，案例丰满了，认识完整了，感受深刻了，倾吐的欲望也越来越强烈了。

我经常说：“吾虽愚钝，但未曾懈怠。”持续学习，深入实践，不断总结，不懈坚持，这些看似是套话，但却是现在所做事情的基础。

记者：您所服务的目标客户有哪些？有哪些主要需求？

Luke：目标客户分企业、高校和个人这三类。每一类的需求都有不同侧重。企业的需求主要在经营管理方面，细化一点，又分为市场营销、人力资源、品牌传播、管理创新、企业大学、内部创投等，当然，在“一带一路”倡议下，国际化主题也是许多中国企业走向海外的典型需求。

高校围绕的是学生的就业和创业这两个方面，就业方面聚焦在成为未来职场精英需要修炼哪些能力素质，要做哪些准备等；创业方面聚焦在提升学生创业成功率的方法的传授上，以及对具体创业项目进行指导等。

个人方面，更多的还是专业技能提升、思维模式训练、职业生涯规划等需求。

记者：您所能提供的服务有哪些？包含哪些内容？

Luke：一个人能做的事其实很少，能做好且被人记住的事就更少。在知识服务里，我目前做的事，有且只有四件。

1、私密研讨。真正有价值的东西，从来都不会公诸于世，大肆叫卖的永远是廉价品。

2、专题培训。专题训练就是强化基本功。就是“吃透基本概念+熟练基本套路”。

3、实战演练。天底下只有两种方法，能卓有成效地实现个人和团队的能力提升。一个是以师带徒，另一个就是实战演练，我会帮企业设计一套实战演练的流程，并扮演教练的角色，保障整个演练完整有效地执行下来。

4、短期外聘。我要做一件比咨询更深入的事，就是在一段时间内，成为某个企业的非正式员工，帮它做到它力所不及的事，或需要付出更高的时间与机会成本才能做到的事，利用专业技能，短时间集中啃下硬骨头，突破难点障碍。

记者：现在大多数企业所需要的，还是专题培训，您的课程分为哪些主题？

Luke：分为四大类主题。

第一类是“名企学习”。选择几家最顶尖的企业，每个企业又选择其最有特色的一面进行深入剖析。比如：谷歌就谈它的创新；华为的战略最厉害；阿里的文化最值得聊；腾讯其实是个“丛林”，生态很重要；万科在运营方面颇具学习价值等，这些公司也是我长期深入合作的对象，对它们很了解，有最鲜活的素材。

第二类是“专业修炼”。市场营销是我的专业了，这个领域的积累也最丰厚。另外，多年带团队的经历，让我对人力资源有着一些有别于传统的全新认知。再有，企业要获得颠覆式的“大胜”，一定是商业模式的胜利；而品牌人人都在谈，其实本身是个非常精深的专业；至于管理变革与制度创新，组织与个体激活，内部创业投资，企业大学建立和运营等，也包含在这个大类中。

第三类是“能力晋级”。我认为这个类别的内容，价值是最高的，因为涉及到人的认知层面、思维层面和方法论，更加基础和本原。

第四类是“走向国际”。我构建了三个主题，一是从世界政治经济格局和全球扫描的宏观角度，判断中国企业大的机会点与风险点；二是在企业自身的国际化能力建设方面，给出一个非常全面的能力全景图；三是在企业国际化挑战最大的跨文化沟通与本地化融合方面，给出详细的解决方案。

记者：您对未来的自己有着怎样新的定位？支撑此定位的条件是什么？能做好的信心来自哪里？

Luke：我给自己未来的定位是，一个无国界的知识服务“雇佣兵”。这样的定位，需要三个条件，即：身份独立（自由），技能过硬（专业），敬业负责（可信）。知识、洞察、思考、专业技能、思维模式，这些就是我全部的“武器”。

信心则来自于我认为提供独特价值所需要的“四个坚持”。

1、坚持柔软开放的思维力和洞悉本质的穿透力，让大脑浸在“热水”中。

2、坚持还原真实的商业场景与实战案例，极度求真，哪怕真相很残酷。

3、坚持案例背后共性方法的提炼与传授。在不断变化的环境中，知识结构里最稳定的就是方法论，真正对企业有价值的，是普适的方法，而非个性的案例，更非甜腻的“鸡汤”。

4、坚持一流的服务标准和实证的硬派理性。客观思辨，逻辑严谨，不吹捧，不夸张，不煽情，背后有高深复杂的系统原理作支撑，外在表现却简单直接，清澈明快。

记者：每个人对创业的理解都不同，您是如何定义创业的？有什么想要分享给年轻的创业者？

Luke：创业，不是一定指自己成立公司做老板，只要能寻找到一种工作环境与状态，使心灵自由舒展，能创造出为公众带来价值，为自己带来满足感的物质与精神产品，都叫创业。

说到底，创业其实也只是无数种生存状态和生活方式之一，既不稀奇，也不特别，并非一定要经历痛苦煎熬和九死一生。只要你找到自己最想做的事情，把自身的独特才能发挥得淋漓尽致，并酣然畅快地享受做的过程，你就是在创业！

创业者应该高度聚焦在三件事上：一是打磨好自己的产品；二是服务好自己的客户；三是管理好自己的团队。不要让其它的事情浪费你的时间和精力。