某教育官网的迭代建议

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pc端和移动端的页面如下

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所有的转化率相乘

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图片发自App

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图片发自App
『pc端』注册用户

    一、关键点分析

从漏斗图可以看到,最关键的点就是在点击验证手机,跳转到下一面这步。流失率达43.3%

定位:按照"渠道-用户-bug-产品"对步骤来排查问题。

渠道:排查注册用户的主要渠道,找到流失率高的渠道,进行优化。

用户:查看用户属性,定位流失用户的用户画像。

bug:查看是否有bug

产品:查看功能流程是否有阻碍。

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pc端关键点分析


二、产品迭代建议

1:pc端迭代需求

a渠道质量差,考虑停止或者减少此渠道权重

b在页面加入进入按钮,使误入页面者更好了解产品

c老客户误入时,将已注册数量从用数量剔除

d修复网站bug,加入语音验证码,停止短信服务商

e增加邮箱注册入口,支持第三方登录,给予提示手机只做登录,无其他用途

f优化注册提示

2:需求优先级排序

1:网站短信功能bug:用户量高频次大,必须改

2:支持第三方登录:开发难度低,见效快,优先高。

3:支持邮箱注册入口,用户量高,频次大,开发难度有一点。

4:停止或减少渠道权重,开发难度小,运营同学可尝试

移动端用户注册

一、关键点

从漏斗图中可以看出,移动端注册流失的关键点a:登录页浏览到注册按钮 b:浏览注册页面到去注册。

定位:按照"用户-bug-产品"对步骤来排查问题。

用户:查看流失用户属性,定位流失用户画布。

bug:是否有bug

产品:是否有功能阻碍

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移动端关键点分析


二:迭代建议

1:移动端迭代需求

2:需求优先级排序

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