何谓家装行业的“资源整合”(中)

(续)传统家装所掌控的产业范畴受到冲击的本质是社会化分工的必然结果。作为家装企业,摆在面前有两条路:一是照走老路,继续走现场制作加工获利的老路。二是坦然面对新的形势,使自己能与时俱进,顺应时代,重新调整自己。

纵观以前的家装行业,属于典型的劳动力密集型行业,大量的产品都需要在工地现场制作完成,其劳动效率是比较低下的。随着国内劳动力成本的不断上扬,同时随着大量工厂化工业产品的集中出现,家装企业的利润空间受到严重挤压,如果不变革,就无法支撑起后续的发展需求。

那么,家装企业如何变革?这就不得不谈到“资源整合”这个问题了。

要弄清这个问题,首先要明白一点——家装企业在家居消费产业链中的优势是什么。看到这个问题,不少人一定会说,设计、工程、服务等就是家装企业的优势。其实不是这样,要知道,装修需求和购买家具、购买灯具本身一样,都属于是家居消费的一种方式。消费者在家居方面的消费基本的路径是购买房产——装修——购买家具、灯具——购买软装配饰———购买电器产品这样一个链条来进行的,除了房地产之外,装修处于链条的前端,位置突前,因此,在家居消费中,家装企业的位置是其最大的优势。

那么,这种位置的优势究竟从何谈起,如何来理解呢,我们继续进行分析。

位置优势决定了消费者在进行家居消费之前,最先接触到家装企业。而家装企业可以主导消费者对后续的相关需求产生决定性的作用。例如:一个设计师完全可以决定让客户放弃对某种家具的选择,也可以让客户去购买某一类的产品。从本质上讲,这并非设计师的个人威力,而是客户在家居消费上的客观存在。这就表明,家具、灯具、软装等下游家居产品统属于家居资源,而家装企业对这些资源具有天然的控制作用。当一个家装企业开始涉入到这些领域,向客户以更系统的方式进行推介、销售的时候,这就触及到了“资源整合”这个领域了。

传统家装所遇到的困境是社会分工所带来的,这是历史的潮流,无法阻挡。还拿着设计、施工作为企业大旗的家装企业大都已经是偃旗息鼓,即便是存在的,也是惨淡经营。如果能认清这是一种必然的话,对企业自身是有好处的。从制作加工业向提供资源系统输出的服务业转型,是当代家装企业未来的必经之路,有很多优秀的企业都做出了良好的榜样。

那么,家装企业如何去进行系统的“资源整合”?这种整合有什么样的特点,我们在下文继续讨论。(未完待续)

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