一、列名单
1、列名单的目的是：
WHY ：为什么要做？
WHO：找谁做？
WHAT：做什么？
WHERE：在哪里做？
WHEN：什么时候做？
HOW：怎么做？
2、为何列名单？
1.只有先把名单列出来，你才知道你的客户资源在哪里。
2.名单就是我们从事事业的战略图，详细的名单决定你战略的大小和战略的方向。
3.一份详细的名单，可以节省你的时间，不会让你丢失每一个客户。
4.列好了名单，才知道如何分析名单，找准客户最大的需求点。
3、如何做标准的名单表：
1.基本要素:姓名、年龄、职业、婚否、收入、地址、时间分配、联系电话。
2.详细客户信息资料：兴趣、行业经历、人际关系，人生格言、最近计划、人生目标、家人状况等。
4、列名单三原则 :
1.不做判官：预先判定谁会做，谁不会做。
2.名单越大越好 :(1)不要死盯住一个人 ,死盯住一个人，会浪费你很多时间;（2）名单要随时补充，手里要始终保持一份至少 20人的名单 。
3. 不要丢失名单并及时整理，名单不整理等于没有;
5、列名单方法：
1、亲友（先亲后疏）；
2、邻居（先近后远）；
3、校友（从大到小）；
4、同事或其他合作伙伴（从远到近）
5、朋友（千万不要忘记过去老朋友）
6、陌生开发的客户
6、分析名单：
1、有梦想不甘心的人
2、能吃苦、肯付出的人
3、爱学习、观念新的人
4、人缘好、善交际的人
5、有背景、影响大的人
7、如何补充名单：
1、熟人介绍：扩展你的人脉链条 2、参与社团：走出自我封闭的小圈子 3、利用网络：廉价的人脉通道，网上发帖，加QQ群或是微信好友
4、参加活动：表现自己、结交他人的舞台 5、不怕拒绝，勇敢出击 ，去发名片，宣传单，找商业街，购物场所到处见的店铺。
列好名单这个生意就迈出了成功的第一步！
记住：你的名单越长、你的市场就越大，你上升的空间就越宽。
二、邀约--高品质邀约
1、什么是邀约——邀请、约定。
邀约的目的是约定时间、地点，并非说明，更不是成交。
2、邀约的心态：
相信自已一定能够成功
相信自已是在帮助对方
要有自信，人们总有相信的人
要有足够的热情和兴奋度（站立打电话）
3、邀约--高品质邀约
列名单不是目的，目的是将一个新人介绍到这个事业中来，如果只是列名单，而不把新人约出来展示这项事业，那只能是纸上谈兵，很多新人生意不能开展，很大原因是邀不出人来，这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。
你以什么样的心态邀约，你就会传递给对方一个什么样的心态。你说话的语音、语气、语调对方都能感受到你的状态。
4、邀约的方式
1、电话邀约：是最常用的方式，对于新人非常适用。（举例：喂，王哥吗……）
2、当面邀约：也称自然邀约。 （路遇① 有准备的邀约：有意等着 ②无准备的邀约：咦，王哥……）
3、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约：适用于远距离的朋友。
5、邀约的五个原则
1、一对一（一次一个）
2、二选一（今天或明天）
3、三不谈 。不谈产品、不谈制度、不谈公司。邀约就是邀约不是讲计划。
4、四不说。时机不对不说，时间不够不说，环境不对不说，地点不对不说。
5、五先五后（先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小）
6、邀约的五个步骤：
1、拿起电话拨号码，自我介绍
2、简单的交流，问候，真诚的赞美
3、找一个不能长谈的理由
4、发出邀约，确定时间和地点（用二选一的法则）
5、把电话果断挂断
7、邀约注意事项：
1、每次谈话不超过三分钟。（特别是电话邀约；记住：聊天不邀约、邀约不聊天）
2、邀约参加会议时，到会场后要认真听认真记，中间无特殊原因不要离开会场，不当解说员，关闭手机。
三、沟 通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递与反馈过程，以求思想达成一致，感情通畅。
沟通的方式：
1、沟通从赞美开始。（要学会适时适度的赞美，在沟通中找需求点，学会倾听，适时提问，先当哑巴后当喇叭）
2、激发梦想和理想。（强调无业绩压力，轻松工作，学会销售公司、产品、会议、老师等）
3、如何与不同类型的人沟通：
⑴、做生意的人（不要上来就谈钱。没有自由、
用人难、竞争力大，用健康换金钱，永远有两个问题困扰着他：
人才问题、资金问题）
⑵、白领阶层（最忙的一群人、拿再高的工资也是打工者、做
自己不愿做的事、吃自己不愿吃的饭、喝自己不愿喝的酒）
⑶、工薪阶层（工薪族可以成为贵族？你见过那个人是靠工资
成为富翁的吗？房子、孩子、车子、票子永远是工薪阶层所考虑的）
⑷、同学、朋友（沟通观念：改变形象、语言、达成共识，从中找出自己的左膀右臂）
⑸家人（枕边无伟人，越是亲人越不相信你的成功，所以
我们要由内到外快速改变、快速成功，增加影响力）
⑹老年人（从健康入手、老有所乐、老有所成，表现出
尊重，讲老年人成功的故事）
⑺家庭妇女（女人可以依靠男人、不能依赖男人，从“
三转女人”→“三立女人” → “三自女人”）
⑻陌生人（陌生市场是每个人最大的市场，你的熟人再多，
总是有数的，打开陌生市场，从细节做起，先认可你这个人，只要你够朋友，你就会拥有朋友，不友好急于讲事业。陌生市场要特别注意自身形象）
4、常用沟通方法：
⑴ABC法则。
⑵二比一法则。
5、沟通中注意的事项：
⑴语言表达准确精炼（收费站的故事）
⑵仪容着装得体
四、跟进—快速有效跟进
1、什么叫跟进？
跟进是建立在首次接触基础上的后续邀约、服务和沟通。
跟进是直销人在内销售行业服务人员的一项基本功。据统计，在第一次拜访中成交比例仅占5%，95%的成交是在后续的跟进中实现的。
2、为何跟进？
跟进是促成工作中的最后一步。这一步做不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。如果你不跟进，就像你播种下去的稻谷不收割是一个道理！
3、跟进的对象：
⑴未加盟的准客户（跟进的目的只有一个，想方设法答疑解惑，让其成为合作伙伴）
⑵已加盟的会员（他们是我们团队的一份子，加盟后更要多关心，不要冷落，带动他们一起学习，使其成为我们并肩战斗的“战友”）
⑶跟进自己的老师（多表现为对上级老师的咨询请教，你的下属会有很多，但你的老师只有一个，跟进老师你将得到更多的帮助和指导。老师的点拨可以使你在这个事业中成败的关键。）
4、跟进的方法：
⑴电话跟进（邀约见面等）
⑵短信跟进（公司活动、新品上市、节日问候）
⑶微信跟进
跟进的方法很多，无论采取什么方法，主动、热情、真诚、自然是必须遵循的原则。
切记：软磨硬泡、死缠烂打，更不能让对方感觉到压力和反感。跟进就是想方设法创造再次交流的机会。
5、创造跟进条件的几种方式：
1.借出产品目录书，光碟（如管道的故事），2-3天内要他归还你的资料，创造不可避免的再次见面；
2、让对方体验你的产品，这些产品让他用后效果相对明显的（如紫草精油）；
3.在沟通完之后，直接约定下次见面的时间
4.让对方自己购买产品回去体验；
6、跟进的原则及重点：
原则：沟通或会后48小时是跟进的黄金时期。
重点：
⑴对要加盟的人（马上开卡、准备资料、准备手续）
⑵观望的人（给资料、多引进他见成功的人士、看成功的事实）
⑶犹豫的人（给他展示与你合作的前景，给足信心，激起对方参与意愿）
⑷对不做的人（建立客户群，推荐不成做零售。卖不出事业卖产品。请转介绍）
⑸对排斥的人（保持风度，维持友谊，不争论，做给他看）
总之，跟进你看中的客户就像你恋爱中的追求的恋人一样：你要详细了解她，主动关心她，细心呵护她，把她的事当成自己的事，从她的角度和利益出发，考虑问题，那么“精诚所至、金石为开”。你一定能够取得成功。你的直销之路也将越走越宽。
