吴迪【云道惠商】

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随着年轻的“80后”、“90后”乃至“00后”作为社会消费主力逐渐成长起来，他们的消费习惯和媒介接触习惯也发生了翻天覆地的变化。中国互联网的普及率已经超过了50%，而手机网民规模更是接近7亿人口。中国网民平均每天有4小时以上都在上网，网络购物用户规模达到4亿人之多。而且网购群体主流年龄跨度增大，网购正在走向全民化。2015年最主流网购用户（20~29岁网购人群）规模同比增长28.7%，50岁及以上网购人群用户规模同比增长37.2%。

电子商务带来了商品在数量上以及质量上的极大丰裕，消费者能够以个人愿望为基础，挑选和购买商品和服务，当前的生产也已经由传统的大规模生产向个性化的定制生产模式转变。现代消费者往往富于想象力，渴望变化，喜欢创新，有强烈的好奇心，对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不单单是商品的实用价值，更重要的是与众不同，记仇体现个体的自身价值。电子商务通过其本身的产品丰富、个性选择、快速迭代等特点，不断地满足着消费者越来越多的消费需求。

但是，很多传统企业却没有清晰地看到这些用户媒介接触习惯、用户消费需求和购物习惯的巨大变化，仍然固守着传统的营销方法不放。事实上，当消费者已经大批量地转移到网上的时候，企业如果不及时跟上，就会造成顾客的大量流失。过去成功的营销模式，可能会成为未来电商转型的桎梏。对于传统企业而言，也许只有看清楚消费者本身发生的巨大变化，忘记过去、看清未来，才能让曾经的品牌重新闪耀！