任佳伟 | 老司机都这样发索评邮件，哄得买家爽快好评

各位卖家朋友们实在太热情，昨天刚图文并茂整理解答了关于找到如何差评买家的文章（戳红字查看），后台就被各种各样的疑难杂症“淹没”了……

虽然最近很忙，月底有4天3夜的“亚马逊108式特训”课程要准备，明天去厦门与老学员们线下沙龙聚会，但各位热情难却，索性就挑选了个咨询较多的“亚马逊如何发索评邮件”这个问题，再再整理了一下下，老司机还是可以不用看了哈~~

奖励性评论已经被亚马逊打上“严令禁止”的标签，加上一般的买家也不会愿意花费时间和精力写review，现在卖家想要拿个好评真的是越来越难了。

所以，越来越多的卖家通过给客户发送邮件“索要”好评，但这里就涉及到一个“度”的问题：避免频繁索评，以免反效果，导致账号出现差评。要好评不成反拿个差评，“事倍功负”可不是危言耸听。

那么，亚马逊的索评邮件应该怎么写，怎么发？

内容要求：

1.用词礼貌。顾客是上帝，何况你是有求好评于TA。

2.简短。别奢望用户会花费几十分钟去看你一篇其实就“给我好评”的几千字的邮件。

3.给客户直接的评论链接。从买家角度出发，最大化为买家着想，最大化便利买家。

4.不能明确要求好评但是要告知客户你的诉求，比如：期待您积极的评价等等。客气地婉转地，犹抱琵琶半遮面地麻烦好评跟赤裸裸地索取好评，你说哪个更容易让人反感？

5.让客户有问题先不要留评，找客服解决。

其他注意点：

1.邀评时间，品类不同有所区别。一般周二-周五早上邀评，总体而言周五的来评率会比较高，这是我们莫爷老司机总结出来的宝贵经验哈~~

2.邮件主题。邮件主题不一定是Feedback Request，可以用Order Information，别一开始就让买家距你的邮件于千里之外。记住，让买家打开邮件，你就成功一半了。

3.最好不要有营销内容。如果主要目的是邀评，那就不要在邮件中加入其他的营销内容了，贪多嚼不烂，道理大家都懂的。

基本上发索评邮件要注意的就是这些了，具体问题还得各位卖家具体分析，要懂得随机应变，这样才能妥妥地拿到买家的好评哈~~

End.