智能云手册提升汽车品牌的裂变、成交效率

明星or网红坐镇、500平以上的百万级豪华特装展位、车模、精致礼品、现场活动…….足见日常汽车销售行业获客难度之大，成本之高。

获客成本高、难度大一直是汽车销售行业最大的痛点。针对这个难题，微炫客智能云手册深入汽车销售行业后，让获客变得有效而简单。

东风雷诺是东风汽车和法国雷诺汽车的合资品牌，获得国家环境保护部批复。公司总投资金额为77.6亿元，其中东风汽车持有55%的股份，雷诺则持有45%。

东方驰诺是无锡东方驰诺汽车销售服务有限公司隶属于无锡东方集团，是雷诺中国汽车无锡地区4S专营店，集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”。

销售困境

企业销售业绩提升最基础是“认识更多新的人”，传统的4S店加人方式主要通过线下派发传单、群发营销短信、电话推销、QQ群微信群加人、车展推广、付费广告等。如今的客户对这些传统推销方式几乎形成“排斥能力”，不了解即不会购买，更不会轻易透露联系方式，这样4S店销售员就处于被动局面，个人业绩上不来，直接影响到4S店整体销售情况。

个性名片：

展示销售员个人形象

促进企业与客户的联系

利用名片海报二维码推广给别人

企业商城：

带来更多的流量入口和用户

实现线上线下互通

利用咨询即时沟通，第一时间获取客户

企业官网：

自定义官网

全格式、全形式宣传内容组件支持

告别网络推广各项难题

营销场景：

车展跟踪：

智能云手册通过被扫码获得客户行为轨迹跟进

销售员通过扫过码的客户可主动微信联系

客户离开后随时可以进入智能云手册咨询查看

门店跟踪：

到店客户离开后随时再次查看信息

根据客户停留时间主动出击定点爆破

收纳在客户微信端下拉产生潜在展示

强制主动联系客户获得客户信息

外宣跟踪：

传统宣传增加微信流量端口

监测传统流量实际效果以及咨询人数

公众号传统推文引流跟踪

效果反馈

※ 当纸质宣传册变成黑科技手册 ※

2019年2月20日，东方雷诺正式启用了微炫客--智能云手册，在其中展示销售员个人形象，并将雷诺各车型搬到云手册上，促进了企业与客户的联系，客户直接点击官网即可查看企业信息，省去网上四处搜索的时间。

销售员在上班下班，休息吃饭时，都可随时随地“一键转发”智能名片给微信好友、微信群、朋友圈、公众号文章等。只要点击名片的客户就会被“记录在案”，销售员与客户产生“血缘”关系，客户信息自动形成档案数据，永久储存，不会丢失。

※ 当把产品手册“装在手机里”※

进云手册就能看到商品信息，进店顾客开始越来越多。

东方雷诺的销售伙伴们和微炫客聊到，当销售员线上传播出云手册后，客户可直接在云手册上查看商品，当咨询商品的人数逐步增多，就有了一部分客户转入线下实体4S店问询和购买。

※ 黑科技AI雷达会“读心术” ※

消费者心里是怎么想的，销售员通过AI雷达实时反馈功能清楚掌握。东方雷诺的销售伙伴发现了这个现象：

很多到店问询和购买的客户，都说自己是通过智能云手册查看了车型信息、公司官网上的优惠活动等，故决定再次到店试驾的。

客户看了哪款车，更关注性能还是价格等信息，AI雷达一一反馈，让沟通与服务更有针对性，在客户反复查看某台车的配置、价格时，4S店迅速打去电话，告知对方目前的限时优惠活动时，客户即预约了到店试驾时间。