公网对讲凭借其音质清晰、没有距离限制、GPS定位、单呼选呼等集群功能强大等优势迅速占据了对讲市场的半壁江山,使用公网对讲机的用户都知道,公网对讲由三部分组成:终端、平台、流量卡。终端即我们使用的手持机或车载台,终端的费用一般大家都没异议,花钱买设备,天经地义。好多用户以为公网对讲机插张有流量的卡就能对讲,不需要平台支持,其实不然。平台在整个流程中起到数据交换、转发管理关键性的作用。今天华安捷讯对讲机公司的王总工程师就和您聊聊公网对讲机为什么要选阿里云对讲?
一、什么是公网对讲,它有什么好处?为什么又叫云对讲?
传统对讲和公网对讲的区别,简单来讲,传统对讲机是利用对讲机本身的射频发射、接收功能作为传输通道来实现语音传送对讲,它的传播距离通常取决于对讲机的发射功率大小;而公网对讲是利用电信、移动、联通等运营商的无线数据网络作为传输通道来实现传统对讲机的功能,最突出的优势,它不受距离限制,只要有运营商信号的地方就能呼得通,可以全国通甚至全球通。
公网对讲通常包含以下几个部分:公网对讲终端(对讲机),流量卡,平台账号,以及平台服务器。公网对讲的主要有三大优势:一是覆盖广,几乎没有距离限制;二是成本低,利用公众网络,节省成本;三是用途多,还可以传输视频图像。
至于为什么叫云对讲,一方面是因为我们的平台服务器是部署在阿里云上,另外一个方面是我们的用户可以不受距离限制,随时随地实现对讲功能,所以我们的叫它云对讲。
二、公网对讲机呼叫延时的处理及平台售后
公网对讲以前存在延时的问题,主要原因是以前都是2G或者3G的网络,语音的时延在一秒以上,再加上公网对讲机以前的终端质量也不太好,所以效果很难被专业客户接受。现在采用4G网络的公网对讲机,延时在300-400ms,已经非常接近专业数字对讲机的时延,而且现在终端的质量也得到很大的改进,语音的效果也有很大程度提高,越来越多的行业客户也开始采用公网对讲机了。公网对讲平台,一般都有专业的客服和技术团队,可以保证7*24小时的售后服务。
三、为什么要选择公网对讲机
公网对讲机并不能完全取代专业对讲机,尤其是应对应急通讯方面的需求。但是客户的需求是多样化的,而且真正的应急通讯也就占1%的比例,平时基本都是非关键性的业务,对于非关键任务型业务和要求大范围覆盖的业务现在全面转向公网对讲,毕竟公网的成本低而且能做的事情还多。
四、如何开启公网对讲业务?华安捷讯、融洽、阿里通信能提供什么帮助?
其实开启公网业务并不难:
首先要选择一个长期合作的平台,选择平台主要看平台的是否稳定可靠,功能是否有扩展性,平台商的实力,还有就是资费是否合理;
第二选择适合的终端,现在可供选择的终端厂商很多,尽量选择质量可靠,与平台商适配效果好的终端。
第三是流量卡的选择,现在主要选择电信的流量卡,也可以选择移动联通,现在流量资费都很便宜。
华安捷讯携手融洽、阿里通信现在能够提供给您的全套的解决方案,包括阿里通信云平台,毕竟阿里云经过十多年的开发属于国际顶级云端服务商,使用比较放心,另外我们也能给您推荐在阿里通信云平台上适配效果很好的终端,目前已经我们和多家厂商在合作,流量卡我们这边也可以配套提供,资费都不贵。如果客户有更复杂的需求,我们公司的专家也可以为您量身定做方案。
五、华安捷讯与阿里通讯、融洽公司的关系
融洽科技是阿里通信的战略合作伙伴,双方优势互补共同研制开发了阿里通信云对讲平台。阿里在阿里云平台,云安全技术上优势明显,同时有电商平台优势,这样的大平台有利于整合行业资源,降低综合成本。融洽科技在专业对讲及公网对讲领域有多年的经验,对公专网融合解决方案的认识更是其他公网对讲厂商无法比拟的,华安捷讯公司作为阿里云对讲的金牌渠道经销合作伙伴、融洽产品的代理商,有着多年的从业经验,同时阿里通信云对讲平台及融洽科技对于渠道合作伙伴业务理解更深刻,大家更容易建立良好的合作关系,强强联合可以发挥更大的潜能。
六、市场上现在有这么多的公网对讲平台,阿里通信云对讲平台有什么优势?
阿里通信云对讲平台依托于阿里云平台架构,大平台更加安全可靠;云对讲可以同时支持语音对讲及视频多媒体指挥调度,功能更加丰富;还能够更好地通过协议、网关与专网融合互通,并且所有的流量卡都是经过阿里实名制认证,确保符合国家通信合规要求。
市场上确实有很多同类产品进入公网对讲时间比较早,也积累了不少用户。这也成为他们发展的包袱,他们的产品目前在视频多媒体上面的功能比较弱,这类产品经常出现终端产品售后相互推脱,导致用户的利益受损。华安捷讯和融洽科技、阿里通信云对讲强强合作,我们为我们的用户搭建专门的售后服务小组,为用户在产品使用和服务做强有力的保障!
注:阿里通信为了引入竞争,共授权了3家平台使用阿里通信云对讲平台。目前在合作的对讲平台(共研共运营)合作伙伴有:拓洋(电商品牌), 融洽, 阿岗昆(主要集中在4G),其他任何宣称是阿里平台或者和阿里有关系的平台,均属冒牌。阿里通信云对讲平台目前授权的金牌渠道经销合作伙伴共有12家,华安捷讯是其中一家运维能力及市场开拓综合性较强的一家公司。
七、听说有平台免费,你们收费还会有人用吗?
羊毛出在羊身上,天下没有免费的午餐吧?在当下这个商业社会里,没有真正的免费,免费往往是有前置条件的,作为一个商业化的公司,赚取利润是它的天职,平台的重要性决定了对讲机传输是否稳定快速,给他们提供应有的保障,我们才能得到更好的服务。阿里云对讲平台是个开放的平台,目前得到众多的厂商支持,您可以放心使用。
八、阿里通信云对讲卡操作模式
九、运维能力
通信能力技术服务由是阿里云对讲通信平台提供的融合通信能力的技术服务。利用阿里提供的技术服务,通过公众通信网或互联网,向用户提供以语音呼叫服务、物联网连接管理等内容为主的技术服务。