【岛妹说】姑娘，你还敢住店么

昨晚睡前，朋友圈和微博突然同时被一条消息刷屏：“和颐酒店女生遇袭”。

当时岛妹扫了眼标题，下意识的第一反应是“这是假消息吧？”——毕竟，这种“都市传说”式的女生遇险模式，已经被讲过太多次。陌生人，公共场所，拖拽厮打，声称熟人，路人冷漠，无有援手。微博上的公安大V，此前多次解释过类似的犯罪可操作性很低，不要轻易信谣传，避免过度恐慌。

然而，到凌晨一点，岛妹发现这件事已经炸了，事件的传播出现了数量级上的改变，连平时非常冷静的、我很信任的朋友，也都在转发，并且加上了“可怕”、“女孩子在外要小心”、“赶紧去买防狼喷雾”这样的评论。我才终于不能淡定了，点开了视频，看到了一段非常清晰的录影，也看到了当事女生的控诉。

至此，我终于也从“冷静”转入了“担忧”，毕竟在证据上看来，这是真实发生了的事。

传播

说实话，这种传播热度，放在全年的范围内也是少见的。那么，何以病毒式传播？

首先，是视频凿凿，具有一定的可信度。但话又说回来了，全国每天发生那么多社会新闻事件，更加惊悚的，或者受害者遭遇了更大伤害的事件，也未必能在几个小时之内引起千万转发。

而更关键的是，这件事戳中了很多人的痛点。

这一痛点，可能就在于一个“都市传奇”式的遇险故事，竟然能成真；竟然是发生在北京这一堂堂“首善之区”；竟然是发生在地处繁华地段的知名宾馆里。宾馆监控齐全，甚至有服务员一直在事发现场，然而，视频中被拖倒在地的女孩是那么无助，女孩在与警察沟通时难忍的哭腔也让人心疼。不要说什么事发时间已在深夜，这个时间连北京地铁都没停运呢，说是“光天化日”夸张了，但说事发地“灯火通明”还是有的。

换句话说，这样公开的、毫无顾忌的、明目张胆的施暴，最容易让人恐慌，脑补一下，确实令人不寒而栗——因为这隐含了更大的恐惧，如果不算偏僻的公共场所都不安全，那像地下停车场、无路灯的小巷之类的暗处，该有多么危险！毕竟，我们都不想活在一个需要带刀上街的都市里。

这次事件暴露出的另一个巨大伤痛，是近来一直在发酵的“女性焦虑”。

作为体力上的弱者，女性可能更容易成为犯罪加害对象。因此，如果社会不能对女性给予格外的保护，那么女性自身就要提高警醒。同时，每个女性也有关心自己的父亲、丈夫、儿子，这种恐慌自然也就会传导给男性。当大家都在不断转发“女子防身术”的时候，当社会营造出一种“你是女孩子，你是弱势群体，但是我们也没办法特别保护你，所以你好自为之吧”的氛围的时候，该恐慌和焦虑的，绝不会只是女性而已。

如果大家都生活在恐惧和紧张之中，那么任何一点小事都可能成为点燃神经的导火索。

阴谋？

不是每个人都容易被情绪激动。当恐慌与焦虑不断增加的时候，也有人化身“十万个为什么”，深扒事件背后的疑点：为什么事件爆出来的时间，恰好在如家宣布完成私有化、并入首旅酒店集团的时候？为什么被爆涉事的携程，正好也是如家的前股东？为什么事主女生的微博完全是新注册的，发布内容“稳准狠”？为什么在今天下午的发布会后，事主匆匆表示与酒店达成了协议，和解迅速而细节却不透露？

林林总总，总而言之，“一旦涉及钱，似乎总有阴谋的味道。”

然而，作为一个女性，我真的不在乎这些阴谋论。无论是什么金钱交易背后的推手操作，如果要使出这样一招用小姑娘受害博同情的手段来竞争，那都是卑劣的。如此言论，不管是真是假，都是对女性的忽视——为什么会有人宁愿在乎一场利益角逐，也不去关注女性群体在这之中体会到的恐慌？

不管这一切真的就是太凑巧了，还是有推手选了时间节点去黑，无可否认的是，如家旗下酒店的问题是实实在在的暴露了出来，已经有了“不宜女士居住”的标签。

管理不善、公关水准糟糕，不论是竞争对手故意找茬，还是赶巧“飞来横祸”，这次都是真的砸在了如家集团的“七寸”上：确实有女顾客在你店里的走廊上面临危险，而工作人员无力阻止，甚至事后没有在第一时间给予足够的关注；确实在你们酒店里发现了大量散布黄色信息的卡片，而无人管理；确实任何人都可以在你们酒店，不通过刷卡进电梯，也能进入各楼层；确实你们在4月6日凌晨发布的第一份声明，堪称最糟公关案例，写得毫无诚意、悔意、歉意。

在这个正值集团发展大事的节点上，爆出如此丑闻，辩解又有什么力度呢？事实就是发生了，莫不如打掉了牙往肚里咽，赶紧吃一堑长一智，给公众一个交代。

另外，如果真的像某些舆论猜测的那样，男子强行公然拉拽女生，是因为该酒店存在黑色卖淫链条，该人误将女生当做了“抢生意”的竞争对手，那更是暴露出了巨大的管理漏洞。这不只是酒店自身的管理存在问题，负责该区域的警方也将难辞其咎。

所以，一场事件能够引起的后续反思，比它的出发点是什么更重要。

解决

虽然现在北京警方还没有公布事件的最终调查结果，但是该女生在大声呼救后获得了帮助，没有受到实质的人身或财产伤害，通过视频看以看到，此次事件的性质可能会被定性为治安事件，或者拉扯女生的男子可能涉嫌寻衅滋事罪中“追逐、拦截、辱骂、恐吓他人”一项，如果这样，其将可能被处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

对警方来说，尽职尽责，公布事态调查进展，是平息公众舆论和化解民众担忧的最佳办法。如果证实该酒店有涉黄业务，那么该男子背后的利益链条，也绝不该被放过。

对于酒店方面来说，也要知道自己涉嫌犯了什么法：根据《侵权责任法》第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款则这样规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”

而对于普通公众，特别是女性来说，提高自身的安全意识当然重要，有空练练防身术也是强身健体，但是也不必过分恐慌，还是要宽心。

毕竟，在事件发生后，有网站做了一个调查：选项“你是否有过，或目睹过类似经历”中，有超过90%的人表示“没有”；在选项“入住酒店，你是否有过如此不安全的经历”中，有80%的人表示没有。所以，从事实层面看，我们的治安环境并非风声鹤唳的，大部分人在大部分时候，在现实生活中是有安全保障的。

而另一个令人恐惧的因素——所谓围观群众的冷漠，也未必就是真的。调查显示，“如果当时你在现场，你会出手帮助这个女生么”一项，只有2%的人会选择“不会，赶紧离开，不想多管闲事”。像在此视频中，一名女住客的出手，就极大地帮助了当事女生脱险，而恰当的帮助方式，也并不会给自己造成什么威胁。

所以姑娘们，万事小心当然最好，但同时也要知道，很多时候，我们恐惧的只是恐惧本身。

文／红拂出塞

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