在大多数人的认识中,销售是门槛低、上手快、逆袭可能性最大的一个职业选择。
先不说我认识的人里面,就拿第三期线下课的学员里,就有这样一个鲜活的例子。
家庭遭遇重创,放弃了大学,遭遇生活的困难重重之后选择从事销售行业。
张少清老师的经历非常具有代表性,因为很大一部分人都有着相似的背景。
从赤手空拳到有所作为,听起来不过人生常态,却不知其中酸甜苦辣皆化成一句不经意的感叹:那些年确实走了一些弯路。
我的朋友常常问我一个问题:你整天看起来都是正能量满满的,到底是哪里来这么多的正能量?
其实答案很简单,我的正能量正是源于我对随波逐流的命运说不的勇气。
命 运 的 抉 择
我出生在福建的一个小山村,从小在县城长大。虽然小县城的生活不及大城市般丰富多彩,但家庭和睦,父母相伴,日子也还算安逸。
小学时一次仓库失窃案件,让父亲陷入了债务危机,从此我们安稳的生活一落千丈。
2007年的7月,那是一个能改变万千学子命运的考场。
开考后,身边的同学都在奋笔疾书,而我迟迟没有动笔。
两个小时的考试时间,对于多数学生来说,不知不觉中就结束了,而对于我,却是一次煎熬。
考试结束后,我交了白卷。
这并非一时冲动而是经过深思熟虑之后做的决定,我仔细算过的,如果不上大学,就可以为经济拮据的家庭省下十来万的学费开销。
那时的我不知,正是这个决定,让选择的成本随着时间不断放大。
高考结束后,为了赚钱补贴家用,我只能在外面找事做。对于刚毕业的高中生,可选择的岗位屈指可数。
四年下来,我做过送货员,做过营业员,也做过出单员,而那会工资只有1200。
一次高中同学聚会,时隔四年再次和已经大学毕业的同学们聚在一起,生起无限感慨。不仅他们的生活轨迹和我完全不同,工资也是我的两倍之多。
聚会结束后,我走在回家的路上,寒风凛冽,透过我单薄的外套渗透进皮肉,像极了匕首,将我对未来的希望千刀万剐。
看着那些混的风生水起的同学们,再看看自己,仅仅高中的学历,在企业里升职加薪遥遥无期,没有一技之长,跳槽就更无法解决问题。
失落的情绪涌上心头,我不禁问自己:难道就这样算了吗?顺着命运给的默认选项,浑浑噩噩活下去吗?
我想起《老人与海》中圣地亚哥的自问:“是什么把你打败的呢?”
“什么也不是!” 他坚定的辩驳,铿锵有力:“一个人可以被毁灭,但不能被打败!”
不 败 的 信 念
那一周我和21个不同行业、岗位的朋友聊天,询问他们的工作待遇及工作前景。
比照我自身的能力层次后,我毅然辞去了出单员的工作,应聘进汽车4S店,成为了一名西装革履的汽车销售顾问。
多数的人宁可吃生活的苦,也不吃学习的苦,可我宁愿多吃学习的苦,也非要改变命运。
实习销售期间,我每天最早到公司,帮同事们打扫卫生、擦车,每天最晚下班,帮他们将客户档案录入系统。
一有空就拿着产品画册,独自一人围着汽车练习话术。
随着产品介绍逐步纯熟,可心里的不安却不曾停止:我还没接触真正过客户,客户会问哪些我不曾想过的问题?如果客户对我不理不睬,我又该如何?
为了解决心中的不安,我想了一个办法。因为实习员工不能接待客户,所以我主动提出在下班后替老员工值班(他们想早点回家,多数是同意的)。
因而,我接到了我的第一个客户,接待总时长8分20秒,在我还未将产品的功能讲完,客户便找借口离开了,那次的遭遇直到现在还记忆犹新。
不符合客户需求的产品介绍,越说的全面,越让客户厌烦。
于是,我开始重新规划我的工作时间:上午客户少,绕车练习话术;下午客户多,跟在老员工身后学习如何接待客户。
那天起,我有了一个新外号:小秘书。
一旦老员工接待客户,第一时间帮忙端茶倒水递画册;一旦需要测算报价单,第一时间递上纸笔;一旦有试乘试驾,第一时间到外面为试驾车打开空调散热。
老员工乐意在客户面前展示自己的级别待遇,我也顺理成章学到更多的销售技巧。
初涉销售行业的人想早日成功,只能选择站在巨人的肩膀上。
原本每个人实习期只能跟一位师父,而我跟了七位,他们各有优点,也各有缺点,多数人会觉得这样学习肯定进步神速,可现实并非如此。
我不仅没有众望所归的汲取七位老师所长,成长为独立的销售人员,反而陷入了迷茫。
有的师父谈单靠喝茶聊天,不涉及任何产品;有的师父像学院派的讲师,把产品剖析的一清二楚;而有的师父只是靠卖萌撒娇。
每个人都是按照自己的固有经验行动,哪个才是正确的?哪个方法最为有效?
我细读了厂家的销售流程,又阅读了十几本销售相关书籍。
从《乔吉拉德》到《销售圣经》,再到《人性的弱点》,并结合了七位师父的风格和经验,我总结归纳了一套详细可行的销售流程。
这样做的效果非常显著,我在转正前的一个月仅靠着值班客流就成为了销冠。
通过考核转正后,我接待更多访客、电话跟进更多的客户,仍然是每天最后一个离开公司的人。
随着销售知识越来越丰富,销售技巧越来越熟练,我从新手到销冠,从月度销冠到年度销冠,工资也水涨船高。
那年,我的同学们工资3000,而我已经月薪过万。
人 生 的 破 局
随着销冠的常态化,我逐步被提升成销售主管、销售经理、培训讲师。
从执行层到管理层、从学员到讲师的身份转变,让我学会从新的角度看问题。
想要好的销量,不仅是销售技能上的博弈,更关键的是销售逻辑流程化、数字化管理的过程。
为了验证这个想法,我开展了为期三个月的测试:对入职新人进行销售逻辑和规范化流程培训。
三个月后,80%新员工的月销量水平处于部门中上游,取代了原有大多数老员工。
这套流程培训带来的部门销量大幅增长,也让我获得了集团评选的“年度优秀经理人”称号。
次年5月,我升职为销售总监。
这个销售总监并非美差,很多同事劝我为利益考虑不要接受调动。
原因在于,美曰其名是升职,可负责的新店地域偏僻,刚开业人员不稳定,又都是没经验的新人。
上一任销售总监刚离职,部门管理难,业绩提升难,薪资待遇还不如老店的经理高。
我虽感谢他们为我考虑,但我心里犹如明镜,只有不断进取,突破当前思维格局,才有机会实现人生破局!
至于销量,我有自信和依仗:掌握销售逻辑、踩准销售关键指标,好的销量完全是可以复制,甚至可以是粘贴的!
为期6个月的培训、整改、规范后,在地域劣势、新店口碑劣势以及行业下行压力下,一年月销量实现了逆袭。
相比5月,月销量上涨185.7%,甚至与老店相差无几。
跨年聚会那晚,所有人都在庆祝部门实现了历史性的突破,不仅超额完成了既定任务,还用成绩反击了所有人的质疑。
他们欢呼雀跃,享受着收获的喜悦,没有人发现我的沉默。
完成挑战后的那种失落感,就像猎人终于抓到猎物,却失去狩猎的目标。
我开始思考,我存在的价值到底是什么?
人在失落的时候,最常做的事情应该是回忆和翻看相册。
这些年的记忆中,哪些是最难忘的呢?是升职经理、总监的仪式上吗?还是如愿以偿完成任务的庆功宴上?
都不是!
最难忘的应该是通过培训师认证考核的那一天,以及为了通过考核,通宵设计课程、完成作业的夜晚。
还有为了给销售员一个高质量的培训课程,删减ppt百余次,对着镜子演练的每个瞬间。
我想,我大概找到了自己的价值。
价 值 的 呈 现
经常接受厂家培训的我见识到了天外有天,人外有人,如果一味自满、停滞不前,社会的发展轻而易举的就能远远的把我甩在后面。
为了实现自己的价值,也为了跟上时代的脚步,我毅然的选择了辞职。
后面我陆续接触了不同的销售行业,从坐商到行商,再到新媒体营销。
持续学习,刻意阅读不同类型的销售及心理学书籍,将原本的销售体系和逻辑进行了一次不同销售行业间的兼容。
都说销售是共通的,但是我发现在销售的过程中,很多销售人员对于一些基础技能和销售逻辑却知之甚少,更谈不上熟练运用了。
他们卖东西靠“天赋”,靠“一张嘴”,靠“运气”。
介绍产品,他们靠“王婆卖瓜”实现;竞品对比,他们靠“恶意中伤”取胜;客户异议,他们靠“转移话题”解决。
这些人偶尔抱怨“行情不好”,偶尔抱怨“状态不好”,却不曾总结和反思,每个店里真正的销冠,并没有所谓的“淡旺季”,也没有所谓的“状态好坏”。
而这些满腹怨言的人,只须像流水线作业一般走完流程就可以成交,业绩稳定,波动小。
面对这样的销售市场,我觉得我该做些什么。
于是我花了很大一部分时间和精力,拜访了78个不同行业销冠,并对这些销冠们进行了一个归纳和总结。
我发现销冠的销售逻辑有非常多的相似点,而这些重点内容,正是普通销售员所欠缺的。(这些都将在课程中一一展示)
尾 声
在这个不断淘汰的社会,一个一无所有的人想获得高收入,想获得一定成就,销售是一个相对低门槛的选项。
为了帮助更多的普通人通过销售岗位实现人生的逆袭,我在教学和培训过程中总结出一套精炼的销售方法体系。
在网络上经过推广教学,得到了各行业学员的一致好评。
这套课程,给你讲透销售的基础知识,带你进入销冠的思维,掌握销售行业的黄金法则。
让你从零开始学销售,从普通到优秀,从优秀到卓越。
现在,我是一名网络教育培训讲师,借助网络的平台边际效应,把昂贵的线下培训课转化成低成本的网课,提供给更多人获得改变命运轨迹的机会。
我的愿望其实很简单:让天下没有难卖的产品,让更多人爱上销售,轻松实现月薪过万!