别在憎恨那类人了，其实公司里什么人都不能缺

有一类人在公司里是这样的：对工作挑肥拣瘦，能少干绝对不多干，能少一事坚决不多一事，不做某件工作的理由能讲出一箩筐，甚至单位领导都拿这类人没有办法。

这类人在有较长历史的超大型国有企业里普遍存在着。朋友老赵就是这类人中的一个。

老赵在20年前部队转业后，直接被安置到了目前的这家老国企。在经历了岗位变动，多年各种人事关系的套路后，由一个当年保家卫国的热血青年，混成了现在的一个老油条。由于老赵是军转干部，即使是普遍合同制的国企，拿老赵也没有办法。

我们往往诟病的是，由于大量的老赵们的存在，导致了国企冗员过多，效率低下，负担沉重，甚至会出现“逆淘汰”的现象。痛心之余，我们却无力去改变现状。

从我们的角度去看，老赵这类人在企业里应该越少越好，企业里应该到处都是有为年轻人忙碌的身影才对。今天老赵给我讲了一个故事，改变了我的看法。

老赵所在的企业是超大型国有客运运输企业，前一段时间，有一天他白天值班。当天快临近中午时，他“一如既往”地午休时间未到就提前吃午饭，提前到活动室打台球。

当与其他人切磋得正起劲时，手机响了。老赵收起已经摆好的姿势，看了一眼电话，是陌生号码，直接挂断。重新架好球杆并摆好姿势，准备发力还没出杆，手机又想起来了，老赵不得不又停下来，嘴里一边嘟囔着：“怎么偏偏这个时候给我打电话呢？”，一边没好气儿地接起电话来了：“外！sei啊？”

电话那边传来了负责现场值班的一个年轻人的声音：“赵哥，快来帮帮老弟吧，这有个旅客实在搞不定，要投诉我呢，电话已经打到客服那边了。”

“啊，好吧好吧，你等着，等着哈，我现在就过去！”老赵用特别没耐心的语气回答着。“看来今天中午玩不成了，抱歉了哈！”一边对球桌那边的一位球友抱拳，一边往外走了。

到了现场，老赵一看，一个人三十多岁的人领着一个老太太在那大声叫嚷要投诉。那个打电话的现场负责人一脸委屈在边上站着，红着脸，不说话。

老赵上前想询问情况，结果那人看见有人出来管事了，对老赵开始破口大骂起来。老赵严词告知对方的行为在扰乱公共秩序，要把车站警察找来，对其拘留。

不一会儿，两个警察来了。那人看到警察来了，立刻没了气焰。这时候老赵让那人开始讲情况。

原来那个人是来送老母亲上火车的，因为老母亲行李太重，拎不动，想把他的老母亲送上车，但车站有规定，动车或者高铁车辆不能送站，所以就被检票员给拦下来了，那个人很不满意，非要进站送他妈妈，因此就在此大嚷大叫并扬言投诉。

老赵问：“你说行李重，你这行李多少斤啊？”

“我和我妈两个包，一个包就40斤啊，你说沉不沉？”那人回答。

“按照铁路旅客随身携带行李规定，每人限重20斤，超重行李按要求得按里程数补交超重费！你超重了60斤，按照你的到站，估计得补好几百。”老赵说。

“怎么这么多啊？比车票都贵呀！”那人吃了一惊。

“这是有明文规定的，用不用给你拿来看看？”老赵回应，“这位阿姨看穿着打扮，也是一个有文化的人，你在这瞎嚷嚷，不给你妈丢人吗？”

那人不说话了。

“这样吧，警察同志也都来了，你跟警察走吧，该拘留拘留，阿姨跟我上这边补票。”

老赵话音刚落，那位阿姨又是道歉又是求情，那人也一改嚣张，像一个霜打的茄子，完全没有了刚才的气势。警察看到事情也平息了，那个人也不再闹事，跟老赵打个招呼就离开了。

老赵最后让那位阿姨象征性地补交了一点钱，放二人走掉了。

能进到老赵这个单位的年轻人，特别是还能做到部门小领导岗位的年轻人，肯定都受过高等教育，用老赵的话讲，都是秀才。但在这种服务窗口岗位，偏偏总会遇到低素质，不讲道理的人，这时用秀才遇到兵来形容一点都不为过。

而正是老赵这种老油条，在单位中混迹多年，有一套应对这类社会市井之人的办法，在关键时刻能够针锋相对，蛇打七寸，现场解围。在那些无理取闹者面前，曾经读过的书似乎都是苍白的，书中没教过如何应对无赖。

正是有了老赵们的存在，一个用己之长，补了他人之短，让一个单位从外部看来是一个浑然一体的作品，而不是一块突兀的岩石。