链家员工冒用客户信息办北京居住证 一审被判赔10万

房产中介普遍轻视保护客户个人信息。北京朝阳法院数据显示，近年来侵犯个人信息案件迅速增长，但原告胜诉率下降

实习记者 刘依贤 记者 单玉晓

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房产中介机构成为泄露个人信息的重灾区。11月20日，北京市朝阳区法院公开宣判一起侵犯个人信息民事案件，被告北京链家房地产经纪有限公司及其两名前员工因非法使用客户个人信息，一审被认定构成民事侵权，法院判处其赔偿经济损失10万元。朝阳法院建议北京市住建委采取措施，规范房产中介服务行为，将房产中介机构对个人信息的安全保护纳入行业信用评价体系。

这起案件发生在2017年9月，原告赵先生委托链家出售北京市朝阳区清河营东路的一套房屋，与链家签订《房屋出售委托协议》，将身份证、房产证复印件等交给链家经纪人杨某等二人。半年后，赵先生在派出所办理北京市居住证时被告知自己的房屋已经由承租人办理了北京市居住证，无法再次办理。民警出示的信息显示，链家员工宋某盗用了赵先生的身份证、房屋产权证复印件等资料，伪造了租房协议，骗取公安机关为宋某本人和妻子办理了居住证。 赵先生后来了解到，相关证件是经纪人杨某提供给宋某的，赵先生提出异议后，宋某2017年9月4日办理了北京市居住登记卡注销手续。随后赵先生将链家、宋某、杨某诉至法院，要求其公开赔礼道歉，赔偿经济损失10万元、精神损害抚慰金20万元，并删除个人信息。庭审中，三被告均认可侵权事实，但不同意赔偿经济损失及精神损害抚慰金，链家则称侵权员工已被辞退。

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图片来自视觉中国

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