“小三门”之失败的公关关系操作

最近一直在看公共关系学的书,要说这个公共关系和每个人还真是息息相关的。你看前些天给苹果做玻璃膜那个,就是个失败例子咳咳。那个励志小三的段子,没两天传的到处都是,你说幕后没推手,估计不在媒体工作的铜子们也不信吧?尤其有那几个见天儿发广告的大V,有志一同,一字不差的发了那个微博,要说没人在背后买话题,散消息,真是猪都不同意了,好吧,猪表示受了污辱,为毛你们人类总关心俺老猪的生活态度和个体意见?

从一个公关外行的角度来看,从微博一出来话题公司就应该赶快成立危机管理小组,挂帅的当然必须是微博中的女猪,要知道危机管理里面有一个黄金24小时定律,那真是用多少血和钱的教训堆出来嘀。如果你不马上表明态度,那么围观者如俺们这群不明真相的群众,当然就打算信了,因为你家都没表示要告**啊,严重抗议神马的,难不成是做贼心虚,被人说中事实了吗,一群素质较低的群众们说,如此又过了几天,还没见动静,这会子真是,猪都信了。对此猪大哥又表示了严重抗议。好吧,也不能说完全没有动静,腾讯登了篇高大上的采访稿,可这稿里虽然对女猪的奋斗历程写的非常感人,很多段落简直能复制粘贴存下来以后给那个劳模写报告备用,可是啊,可是,关于人民群众最喜闻乐见的小三问题等等,可以说是一个都没回应,虽然这篇稿子真的是,很煽情很煽情,有好几个桥段,比如去香港背零件半路上觉得书包忽然轻了不少,一回头见女儿正用幼小的胳臂托起背包,比如后来开工厂时资金链断裂站在火车站上想COS安娜同学,接到女儿电话问妈妈什么时候回来吃饭,应该说,记者选的段子都挺不错的,而且孩子一向是个大杀器。你看国外政客、国内名人造势或解释都爱拿孩子说事,远的如当初唐骏换工作,记者会上一上来就说,今天早上我女儿说如何如何,近的像小崔那事儿,先跟女儿说,爸爸挺好的,正洗脸呢。这里个人不是质疑事件真实性,而是要说,什么时候打亲子牌通常都是好牌。当然,就算牌是好牌,您也得打对了场合啊不是,打牌这事儿,也是有时需要你赢,有时需要你输不是,关健要打对路啊亲。从心理学上说,人们对于强者大多都容易有嫉妒情绪,而对于自己的失败大多易于找出借口证明不是自己的问题。比如这个事件就是这样,如果你不及时进行说明或辟谣,大家就会说,她能有今天全是靠和男人*&^%$来的,我们当然来不了哇啊啊啊啊。当然你可以这么说挺没劲的,没错这真挺没劲的,可大家就喜欢这么说,你有法子么?就好像你说脑白金广告脑残可就是让人记得住一样。当然,事情都是在不断发展的,昨天看到的访问稿就已经直面这个问题并且辟谣之,比如说女首富没有介入别人家族,她和前夫认识的时候前夫已经离婚啥的,可是,可是啊,这都多少个24小时过去了,现在再说WHOSCARE啊?更别说人的天性原本就那啥,这么说吧,你说社里那谁谁可爱看书了,而且每周末都去图书馆当志愿者,真是个好铜子嗬,WHOSCARE,顶多有人觉着,下次临时缺钱跟那谁谁借啊,可是,可是啊,如果有人说,刚在茶水间、或者杂物间又看见那谁跟那谁谁谁又搂一块儿了,那谁她老公可真冤啊,还以为自己老婆*&^%$#,好了,不到半天功夫,什么叫QQ,那个是微信,立马全楼人都能知道了。请注意,此处那谁谁谁为男性,这样才能构成正常流行话题。这里插花一句,总有人痛心疾首的说现在的媒体越来越猎奇,格调越来越低,BUT,高雅的不是弄不来,有人看吗?!好了,这是传播学里一个恒久远永流传的话题哈,我们说回这家话题公司的公关工作吧,基本上,这家公司的公关工作可说的上是负分、差评、滚粗,其水平简直还不如一个乡镇企业的应对水平。一家公司既然想上市就得做好各方面的工作,尤其是公关工作和宣传工作,当然你要把这二者二合一也可。不是说要找神马4A公司弄MIS那套,而是应对水平啊应对水平呐,您家这应对,俺这个备考之余偶尔刷个微博的围观路人甲都各种掩面不忍细看啊。所以说,中国的民营企业,要补的课还有很多啊。在此再次重申个人一贯论点,有几门课的教科书个人认为无论你学的是文科、理科,那个专业,都应该找来看下:不,不是历史教科书!怎么又串到新闻联播去了。做为一个社会人,请勿必学习以下几个科目:公共关系学、大众传播学、基础心理学。只要你对上面这几个科目有些基础的理解,你就会发现,在日常工作生活中,无论是部门PK,还是同事间传闲话,无论处理婆媳关系,还是炒股买基,可以说是方方面面,处处有用。学了它你不吃亏,看了它你不上当,什么叫做无用之用,理论与实际相结合,看了用了你就懂,一般人我都不告诉,这个就算结尾彩蛋吧,就到这里,再见吧。

(PS:因为备考期间,所以很多篇只是抓空写写,多有残缺之笔,未尽之意,皆因资质平凡,人力有限之故也)

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